物业公司副总经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：物业副总岗位职责

1、负责生态城安置房小区全面物业服务工作;

2、项目费用预算与项目现场员工服务培训;

3、根据公司管理体系制定项目现场服务标准;

4、每月项目工作报表与申报工作;

5、处理项目业主投诉、求助工作。

6、协调沟通甲方(招标方)、施工方相关工作。

7、项目员工服务绩效考核工作。

8、项目客户费用收取与沟通工作。

1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量。

2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划

3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。负责处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。

6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司领导指令。

7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进行处理，并报告备案。

8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。

9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定期的质询。

完成领导交与的其它工作。

1、根据公司物业经营发展战略，寻求物业接管项目;

2、负责外拓项目业务的开展、测算、统筹;

3、负责拓展区域内相关合作资源整合，维护良好的客户关系;

4、收集与整理物业市场和商业信息;掌握市场动态;对所负责的区域市场及周边地区信息进行收集、分析及反馈;

5、负责物业项目经营拓展方案的拟定;

6、制定及实施外拓业务计划并落实执行，完成公司制定的业绩目标。

1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查

2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩;

3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估;

4、对项目工程提供技术支持;

5、对各项目消防设施设备进行检测;

6、协助品质部对各项目的品质检查工作。

7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。

8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。

9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等;

10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持;

1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;

2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。

4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。

5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组织、实施工作。

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