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物业保安岗位职责商场

2022-09-15 19:57:49

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第一篇:物业保安经理岗位职责

岗位职责

1.熟悉公司对商场的各项管理制度;

2.熟悉公司商品流转程序;

3.熟悉本区域业务运作流程,了解相关区域运作流程;

4.了解本区域商品的市场情况;

5.组织、沟通、协调能力强;

6.掌握本区域所售商品的商品知识;

7.了解顾客购物心理,具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;

8.掌握与商业有关的法律知识;

9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能,并能正确执行营运部经理岗位职责;

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待,态度诚恳亲切,问清退换商品的原因;

11.退换货时做到不出厂家,不出区域,不出部门;

12.商品退换退到无法解决时及时请示,并妥善解决;

13.做好退换货记录;

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的二级消防责任人。

工作要求

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;

2.制定销售计划,加强商场促销活动,力创良好销售业绩;

3.了解市场销售情况,发展趋势并依此做出对策建议;

4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;

5.对卖场员工进行科学管理,做到恪尽其责;

6.加强员工业务知识培训,提高员工素质;

7.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;

8.加强商品管理,确保物流安全、畅通;

9.严格控制各种费用开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好;

10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

第二篇:物业保安经理岗位职责

岗位职责:

一、全面负责物业项目治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保物业项目人、财、物的绝对安全。

二、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。

三、负责制定、健全物业项目的安全保卫制度的实施,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况。

四、协助培训部门组织开展以"防火、防盗、防破坏、防自然灾害"为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。

五、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

六、负责组织员工进行防火安全教育和上岗前的消防知识培训。维护物业项目内部治安秩序,经常巡视物业项目的重要"四防"器材设备,以确保保安人员处于良好状态。

七、受理物业项目的业主对有关本部门的投诉,负责解决处理。

八、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持蜜切的合作关系,协调有关保安、消防问题。

九、督导并协助总经理组建物业项目安全委员会、消防委员会等组织,协助其日常工作的开展。

十、负责防火、防风、防雨工作,保证物业项目的安全及正常运作。

第三篇:大门岗保安员岗位职责

秩序维护大厅岗位职责

1、遵守国家法律及公司的规章制度,服从命令、听从指挥,坚决完成执勤任务,不讲任何理由和条件。

2、按着装要求上岗,仪容严整,精神饱满;服务客户,使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;自然大方,遵守文明值勤的工作制度。

3、对出入大厦人员的身份、证件进行严格的检查登记,严禁外部无关人员进入。对外来办事人员问明来意,查验证件后,及时与相关商户联系,未经同意,应予以劝阻、说明。

4、对出入大厦人员携带的物品、车辆运载的物资进行检查、核实,防止贪占、盗拿大厦物品和未经允许将危险品和违禁品带入。

5、清理和疏散大门内外的无关人员。发现可疑分子立即用对讲机通知队长及相关楼层值勤点,并及时向上级主管部门报告。

6、注意发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索,及时报告公安机关或上级领导,并做好配合处置工作。对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关。

7、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到、早退,更不能误班、漏班;严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理的前提下,认真仔细填写值班记录,以备查考。

8、具有自觉服务意识,无论是否在岗,只要看到业户有困难或需要帮助,应主动热情无偿提供帮助,不得无故拒绝和推辞,并拒收服务费或小费。

9、完成上级交给的其他任务。

第四篇:物业保安经理岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持工地道路秩序,保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆,必须停放在指定的区域,行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻(10:30-12:30保证一人在工地内巡逻,17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录),夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光手电筒进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

第五篇:保安员巡逻岗位职责

保安员巡逻岗位职责

【篇1:门岗、巡逻保安岗位职责1】

门岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。

2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作;

3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问;

4、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退; 按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感;

5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时 睡岗及瞌睡;

6、坚守工作岗位,提高警惕性,严防不良分子混进园区搞破坏活动; 7、严格执行人员、物资及车辆出入规定,认真做好防范工作,发现 不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时 向上级汇报;

8、严格执行交接班操作标准,认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任;

9、及时掌握园区内的基本情况,包括相关政府领导的人员车辆信息,公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等;

10、工作过程中文明执勤、礼貌待人,不允许与来访人员或员工争吵,更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、班长

及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。

12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。

13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。

16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。

18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

巡逻岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。

2、认真遵守公司规章制度,文明礼貌,行为规范,不迟到,不早退; 按要求使用文明用语,态度和蔼,给人以亲切感和舒适感;

3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时 睡岗及瞌睡;

4、严格对园区内各区域进行巡视,包括主要通道、主要进出口,并做好巡查记录;

5、巡逻时,按规定使用巡逻交通工具或步行巡逻,巡逻过程中严格遵照规定的巡逻路线进行检查,除非需要处理紧急应变或可疑情况,不得擅自变动更改巡逻路线,更不允许有跳查或漏查情况发生;

6、巡逻中及时发现、查明可疑人员、车辆及消防安全情况,对突发事件、事故进行报警,控制事态,并保护现场。发现火警或接到火警指令,要沉着冷静,迅速赶赴现场进行扑救,同时向主管领导报告;

7、对园区内所有公共部位的水、电、门窗是否关闭进行检查,对消防器材及消防通道、安全标记、应急设施等进行检查,确保设施齐全、安全,对不安全因素立即采取措施或报告主管;

8、检查并督促各岗位员工做好防火、防盗的安全防范工作,发现不安全因素及时处理,防止意外事故发生;

9、巡逻执勤中,遇见宾客应主动礼貌问候,礼让宾客先行,并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间,应予以及时制止,在处理突发事件中应尽量避免使用武力。

10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况,进入园区停放的车辆,必须停放在划定的车位,如占用行车通道、消防通道等违规停车,须及时通知车主予以消除。 11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。

16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的 损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

附表:

巡逻时间安排表:

每天24小时按照每两个小时一趟逻,总共12趟锣,要求每趟巡逻必须按照规定打卡,在因特殊原因未能打卡因及时报告值班队长,并由值班队长在卡上签字并报告给安全专员,如未报告按未打卡处理。巡逻时巡逻车只允许在新修的路上行驶,未修好的路程必须采用步行巡逻,如若发现巡逻车按照规定进行处理.

【篇2:商场巡逻保安员岗位职责】

商场巡逻保安员岗位职责

直接上级:保安队长,副队长

直接下级:

职责:

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;

2、巡逻员必须认真巡视,如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯,如有违反,一经发现,必严肃处理;

3、在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落,查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品,如有损坏,立即报告有关部门处理;

4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止; 5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、如遇到装修,巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地,是否破坏消防设备,有无火灾隐患;

7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生,防止事态扩大,影响卖场秩序;

8、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告;

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员; 10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告; 12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件;

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理; 14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。 15、负责开启各层电子显示屏;

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;

17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。

【篇3:保安巡逻岗位职责】

保安巡逻岗位职责

第一条 巡逻工作以检查生产操作区外围治安安全、消防疑点为主要目标,“预防在先”为主要指导思想,以“确保重点”为主要原则;

第二条 巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域安防设备及使用方法;

第三条 巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和治安安全隐患,注意可疑情况或可疑违法人员;

第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况,设施状况;

第五条 巡逻时注意重点防范部位有无异常动静,有无忘记关闭门窗,有无水患火险等警情,若有,立即报告并采取相应处置措施;

第六条 发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,必要时采取控制手段进行扑救,并及时报告公司领导、公司应急指挥中心和公安消防部门;

第七条 巡逻时拾到贵重物品,应及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理; 第八条 巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每两小时对生产操作区外围巡逻一次,不得着保安员服装进入生产操作区和加气区域巡逻;

第九条 巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发 生;

第十条 保持值班室内外的清洁卫生,交接班前应对值班室内外进行整理打扫,以保证工作环境清洁整齐。

保安商场外围巡逻岗位职责

巡逻保安员岗位职责

大型商场巡逻员岗位职责

巡逻岗保安岗位职责商业广场(共5篇)

商场楼层巡逻岗岗位职责

第六篇:物业保安经理岗位职责

岗位描述:

负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。

岗位职责:

1.主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。

2.协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。

3.熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。

4.制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。

5.协助综合部对保安人员进行招聘、培训。

6.联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。

7.定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。

8.协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。

9.负责制定部门费用计划预算与报销。

10.如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。

11.组织召开部门工作会议,每周不少于一次。

12.作好部门每月的学习、工作、训练计划。

13.经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。

14.带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。

15.配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。

16.完成上级领交办的其它临时性任务。

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