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1、负责协助总经理全面管理公司,在企业经营计划管理运作等方面向总经理提供相关解决方案;
2、按照总经理的安排起草会议文件,并组织召开公司例会;
3、负责总经理办公室各种往来文件的核稿颁布和下发工作;
4、负责监督检察各个部门的工作情况;
5、负责跟进公司计划的执行以及企业经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构协会及其他单位的关系;
7、妥善安排接待总经理的重要客人,并协助有关部门做好来宾的接待工作;
8、协助总经理进行商务会议及谈判;
9、按照重要程度安排总经理的工作日程,保证总经理工作顺畅及效率;
10、完成总经理交办的其他工作。
一、工作目标
1.提高团队凝聚力和执行力,带动置业顾问工作激情,增强置业顾问工作满意度。
2.强化售场管理。
3.协助销售经理提高整体销售业绩。
4.协助销售经理提高置业顾问整体素质。
5.细化办事流程,保证每件事务做到“有据可查,有人可跟,条理分明,层层递进”,从而提高工作的时效性和有效性。
6.做到下情上达,上情下达,在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。
7.明确工作职责及范围,明确分工。
二、工作职责明细
(一)、内勤管理工作
1、日常报表。包括日报、周报、月报
2、电话及短信汇报每日现场回款及成交情况
3、跟踪银行回款
4、销控管理
5、合同打印(协助魏主管)
6、吧员管理
(二)、销售管理工作
1、销售。
2、完成接待轮序,人员休假,微星系统录入等日常工作。
3、协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会,汇总和梳理客户情况,做好每日工作总结。
4、组织安排和监督值班经理工作。
5、组织置业顾问完成计划的市场调研工作。
6、编制培训资料,组织置业顾问培训学习宏观政策,统一和完善销售说辞,提高销售技巧,增强模拟训练。
7、规范执行售楼接待程序,监督置业顾问的行为规范,保证服务质量。
8、督促置业顾问的工作,力求完成公司制定的销售计划。
9、协助销售人员完成第一轮销售谈判。
10、处理职责范围内的突发事件,协调处理客户关系。
三、具体工作计划
1、日常报表
日报:每天晚五点前提交至杨芸处
周报:每周二上午12时前提交策划处
月报:每月3号前提交策划处
2、电话及短信汇报
电话:每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况
短信:每日下班后汇报当天成交情况。收信人:付董、杨芸、赵经理、李经理。
3、跟踪银行回款
1)将客户情况跟踪表放置前台电脑,由销售人员及时更新自己客户情况,值班经理每天检查销售员更新情况,晚例会汇报。
2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表,并更新台帐;根据客户情况跟踪表中跟踪的时间节点,监督销售员及时跟踪。
3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所需跟进事务。
1、 公众号运营,活动策划,新功能开发,推文撰写、图文编辑、排版,粉丝管理,留言回复和跟进;
2、 会员俱乐部运营,根据运营计划进行活动执行,完善并执行积分计划,完成会员级别审核、升级、发券等后台管理,完成日常报表统计;
3、 社区资源对接,费用结算、核对;
4、 外部资源对接和管理、统计;
5、 供应商日常沟通和管理。
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作,在重大问题上必须同总经理保持一致。
2、在总经理委托权限内,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则,并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责,要把公司的利益放在首位,同时与下属职员做好思想沟通,让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力,在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境,协调好上下级关系,发扬团队精神,发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任,搞好与客户的关系,拓展新客户渠道,起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作,赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度,拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
1)根据营业部的规划开发、维护优质大客户及高净值个人客户,通过对客户投资需求分析,制订投资方案或资产配置方案,提供一站式金融服务;
(2)开发各类投资业务机会:固收类,国内外保险类,PE/VC类,并购类,债券类,公募/私募基金类,海外置地,海外移民,海外基金/债券类等;
(3)与公司各业务部门 沟通合作,优质、高效地为客户提供全方位金融服务;
(4)充分挖掘客户要求,为其定制或销售公司相关金融产品;
(5)严格遵守监管机构相关规定,有效完成个人及团队业绩指标。
1、强化专业知识,不断学习,提高专业技能。
2、负责现场“三通一平”的协调落实工作。
3、协调处理施工过程中土建方面施工问题,为工程顺利进展创造条件。
4、负责签署土建工程现场签证、洽商初步意见。
5、认真审阅施工图协助总工办解决设计问题,提出合理化建议。
6、审核材料计划,督促材料部门及时购进甲供材料、设备。
7、监督监理单位的管理工作。
8、参与土建工程分部分项验收,协助工程负责人组织施工、监理、公司相关部门及政府部门的竣工验收。
9、协助组织本专业分包工程的招标工作。
10、审核本专业施工方案,施工组织设计等技术性文件并上报相关部门。
11、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核,并监督执行。
12、完成领导交办的其它工作。