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第一篇：市场部岗位职责
1、协助总经理制定公司发展战略。
2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。
3、参与制定公司年度经营计划和预算方案。
4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
5、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。
6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。
7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。
8、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。
9、建立市场信息系统，市场销售潜力的调查和分析。
10、对销售管理办法的研究和改进。
11、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。
12、领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。
13、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订市场策略。
14、制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。
15、制定公司销售政策，并监督实施。
16、定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。
17、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。
18、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。
19、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。
20、参与协调服务质量事故解决。
21、组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂的工作
22、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。
23、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
24、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。
25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。
26、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。
27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。
28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
29、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。
30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
31、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。
32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。
33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。
34、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。
35、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况
37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。
38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
第二篇：市场部岗位职责
1、至少10年及以上的工作经验，主要经历来自面向军队或从事军工行业的项目管理或销售工作，有军队背景的退役人员优先；
2、在军队行业内和相关政府机构内有一定的关系和人脉；
3、具有成功的销售或项目开发经验，专长集中在市场和客户需求分析、客户挖掘，具有丰富的产品营销管理经验和客户关系管理经验；
4、具有敏锐的市场嗅觉，能够通过对市场、政策的变化和趋势把握抓住商机；有良好的商业谈判能力；
5、目标和结果导向型的工作风格，并具有良好的、可追溯的业绩；
6、渴望成功并具有极强的内在驱动力，能够面对不定因素和在信息不全面的情况下做决定，抗压性强、适应能力好；
7、具有成熟、耐性和自信的性格和极强的沟通能力；能够透过复杂的人际关系对结果进行积极影响。
第三篇：市场部岗位职责
职责描述:
市场推广、品牌维护:
1、协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
3、制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;
4、负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
市场招生:
1、所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
2、自媒体(集团官网、公众号等)提出招生需求,对宣传物料给予专业性的指导意见,满足学校招生宣传工作的需要;
3、做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;
4、负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;
5、协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
6、完成管理层交办的其它相关工作。
任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历,留学背景或211/985优先;
2、8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;
3、精通传播、市场营销、用户沟通等各方面的知识,尤其擅长获客与运营;
4、有战略前瞻意识,敏锐把握市场动向及发展机遇,精通市场战略及市场分析工具的运用,精通企业品牌构建;
5、有很强的'沟通能力和社交能力;
6、有很强的抗压能力和乐观积极的工作态度。
第四篇：市场部销售助理岗位职责
市场部销售助理岗位职责：
1. 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、
建档和保管工作。
2. 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、
编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3. 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、
客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人
员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5. 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6. 协助部门领导做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7. 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，
不泄露销售秘密。
8. 完成总监临时交办的其他任务。
任职资格:
教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。
培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。 经 验:1年以上相关工作经验。
技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解；
了解统计软件的使用；
熟练操作办公软件和办公自动化设备。
坦诚、自信，高度的工作热情； 态 度:
有良好的团队合作精神，有敬业精神；
较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。
通信事业部
2013年5月20日
第五篇：市场部的管理制度
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
三、管理范围
1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责：
1、守国家法律及公司的各项规章制度；
2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；
3、按期对员工进行培训、案例分析；
4、指导监督市场部主管抓好小区管理；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；
10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；
13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；
14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责：
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；
3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
三、市场部经理助理岗位职责：
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；
2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；
3、日常工作管理；
四、营销人员管理办法：
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款100元—200元（暂不实行）。7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度；
2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；
3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
日常工作管理：
为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则：
1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元／次，连续3次以上者，扣除当月底薪；
2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元／次，连续累积3次以上者给予500元处罚；
3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元／次；
4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元／次；
5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；
6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；
7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元／次；
二、业务行业准则：
1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元－500元罚款，严重者给予开除处分；
2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元／次警告处分；
3、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视情节轻重，部门经理将给予相应的处罚；
4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：
1、负责办公室内所有表格的整理及规划；
2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；
3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；
4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；
5、负责每月月底整理员工的述职报告；
6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
四、业务管理：
1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作；
2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；
3、将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；
4、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实
；5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；
6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；
五、小区管理：
1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜；
2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；
3、在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；
第六篇：市场部的管理制度
总则
为提高市场部人员工作积极性、创造性、主观能动性，加强市场部人员的管理，建立和健全管理体系，健全各项工作流程，促进各项工作落到实处，特制定本制度。
一、市场部组织架构
（略）
二、市场部各岗位职责描述
市场部经理岗位描述
（一）职务名称：市场部经理
（二）直接上级：营销总监
（三）直接下级：策划主管、平面设计师
（四）本职工作：参与公司营销重大决策，协助营销总监完成各项工作任务，并负责市场策划推广、培训管理工作
（五）直接责任：
1、协助营销总监并具体负责市场部全面工作。
2、负责品牌规划与管理。
3、负责产品规划与开发计划。
4、负责市场市场调查与实施。
5、负责新产品策划与推广。
6、负责新市场启动方案策划与实施指导。
7、负责年、季、月市场推广计划。
8、负责年、季、月宣传物料设计制作计划。
9、负责年度及阶段性营销计划。
10、负责公关活动计划与实施。
11、广告媒体计划与实施
12、完成上级领导安排的其他工作
（六）领导责任：
1、对本职能的工作质量和结果负责。
2、对宣传推广、市场策划的有效性负责。
（七）主要权力：
1、对各级营销人员有培训权、指导权。
2、在制度、文件或合同规定内，对不合理的活动申请有否决权。
3、对5000元以内的促销品、宣传品、赠品、试用装、道具等的配送申请有直接审批权权和否决权。
4、对各销售单位的业务工作有指导权、监督权、巡视权、检查权和建议处分权。
5、对间接下级有建议任免权。
策划主管岗位描述
（一）职务名称：策划主管
（二）直接上级：市场部经理
（三）直接下级：无
（四）职能范围：协助市场部经理，完成品牌管理、产品规划、年度规划、宣传品文案策划、促销活动的策划、各种信息的搜集整理分析、市场督导、广告媒体计划、档案管理等工作。
（五）直接责任：
1、负责产品规划工作
2、负责产品标签的整体设计工作，并指导平面设计师完成。
3、负责各类宣传、促销物品的策划、制作工作。
4、负责公司产品开发、宣传推广方式、行业营销模式发展、行业产品发展方向、行业政策法规等各类信息的搜集整理分析工作。
5、负责公司各项政策、促销活动执行的督导、检查工作。
6、根据需要，进行市场调查，收集信息并加以整理、分析、反馈。
7、负责新产品推广文案工作。
8、负责对同行类产品、宣传品及其他资料的收集、整理、分析。
9、负责档案资料的妥善保管。
（六）工作难点：各类文案的策划工作。
（七）工作禁忌：脱离市场、闭门造车、各项计划缺乏可执行性，文案文理不通、重要内容遗漏缺失。
（八）职业发展方向：市场部经理。
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