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转眼,20xx年悄然来临。回首20xx,从七月到十二月,从骄阳似火到寒风瑟瑟,已然已是半年时光。这180多天的收获,感触颇多。
20xx年,我人生的一个重要转折。从学校到社会,从学生到上班族的角色转变,忐忑、好奇,又充满无限的兴奋,觉得一切是那样的不可思议。
杨柳醉清风,可惜,花无百日红。卸下孩子稚嫩的行装,与同事共成长、共工作、共学习,这是一种妙不可言的感觉。这个未知的世界包容了我的莽撞与青涩,是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量,无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之。
每一件废弃的玩具,总算是带来过欢乐;每一段愉快的旅行,总算是收获过心灵的慰藉;每一次人生的抉择,总算是拾获成长的满足。用美好的眼光看待世界,总会发现那些值得珍惜怀念的。很庆幸,我追随着最后的阳光气息踏足在这片成长的小巷里,总算找到一块能稳定自己心里的一方玉石。
难言之语,半年的工作时间里,有过欢畅的笑声,有过成功的喜悦,有过拼搏的畅快淋漓。让我学会了挑战自己的能量,懂得了人际关系的处理方式,更欣慰的是对自我要求的不断提升与学习。
年华易逝,童心渐远。成长,是一种不可言喻的滋味,工作,让我渐渐长大,成熟。像是纪录片一样,拍了下来,永远保留在所有参与过的这些人的心里。
今年在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下:
一、认真学习产科护理新知识
加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。对新上岗护理人员采取个案培训计划,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性
根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务
切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。每周按计划进行护理质量评价。
四、今后的打算及目标
加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
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