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销售部岗位职责

2022-06-17 23:12:48

千文网小编为你整理了多篇相关的《销售部岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《销售部岗位职责》。

第一篇:销售部岗位职责

1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务

3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)

5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

7、参加公司培训

8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

9、了解竞争对手的产品知识

10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致

11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

第二篇:市场部经理岗位职责市场

1.服从上级领导,及时完成下达任务。2.全面负责市场部日常管理工作。3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度。6.定期总结工作,并向厂长提交工作报告。7.市场开发。8.对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策、管理制度和销售计划。9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11.其他临时性工作。

第三篇:企划部岗位职责框架与工作流程

企划部岗位职责框架与工作流程

第一部分 企划部工作职能

一、企划部工作职责

1、负责项目的定位与企划报告的撰写;

2、负责产品推广与执行;

3、负责产品创意与推广策略的制定;

4、根据公司有关经营发展战略,制订、季度、月度推广方案,呈报总经理;

5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广企划方案;

6、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;

7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、企划、实施工作;

8、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;

9、负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;

10、负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;

11、企划部直接对总经理负责。

二、团队组建与人员架构 公司副总兼企划总监职责:

A、全面负责、组织开展企划部的各项工作; B、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C、全面负责项目的推广定位和主题创意; D、全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E、全面负责整个团队的业绩考核工作;

F、负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象;

G、及时将企划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;

H、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I、定期提报季度,项目综合分析及工作总结。 企划经理职责:

A、协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹;

B、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C、负责重要项目提案的撰写和提报; D、针对企划工作与公司其他部门沟通; E、围绕方案撰写组织项目的市场调研; F、负责企划部的市场研究和指导工作;

G、指导企划人员整体水平的提高,并培训企划人员;

H、协助企划总监,倡导企划部团结协作,团结进取的良好氛围。

企划文案职责:

A、协助企划总监或企划经理完成项目的企划文案工作; B、负责企划方案的撰写和加工工作; C、负责资料的搜集和整理分析工作;

D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作; E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作; F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作; G、根据项目需要,配合完成相关工作。 企划执行职责:

A、协助企划总监或企划经理完成项目的市场调研工作

B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。 C、负责企划方案的落实和执行细则,与合作方沟通。 D、负责销售信息与广告效果的反馈与整理 E、负责部门事务性工作。

每个项目各分成相对独立的工作小组:企划经理1名,企划文案1名到两名,企划执行1名。

三、企划部工作流程

(一)项目介入阶段

1、识别客户需求

①了解客户需求,解答客户问题; ②对客户需求的理解陈述; ③界定工作范围;

④描述提出方案或方法的基本原理; ⑤项目组织的介绍;

⑥项目完成所要求的进度计划; ⑦确认项目执行可能产生的成本预算; ⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物; ⑨确认客户期望的规格和特征;

⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。

2、进一步洽谈确定课题

①客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;

②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架; ③实地考察客户企业及环境; ④确定项目框架和目标; ⑤根据企业期望做准备性调查。

3、提交项目建议书及合同签订。

①与市场部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。

②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。

③拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。 以上工作以市场部为主,企划部协助。

(二)项目启动阶段

1、确定项目领导小组

①根据项目要求确定由企划部与市场部双方主要领导组成的项目领导小组,统筹分工项目的开展。

②确定公司配合要求和内部人选。

2、确定项目计划

①项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标,结构细化,时间进度,人员要求和其他后期准备。

②根据经验提出初步计划建议。 ③准备项目开展所需的资料等。

3、确定工作组

①根据项目计划要求,成立项目工作组,明确具体分工和职责。 ②拟定工作计划和时间进度。 ③拟定调查分析计划。

(三)调查分析阶段

1、调查分析和座谈会

①根据调查计划和针对性问题实施市场调查。

②主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 ③深入调查分析,了解客户竞争对手的情况及客户产业链。

2、调整并提交企划报告

①整理分析调查资料,对问题分类。 ②提供初步改进建议方案框架。 ③提交报告。

(四)方案设计阶段

1、提交初步设计方案

①在客户对报告反馈基础上进方案设计,并根据客户情况实时修改。 ②向客户提供满足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

2、初步方案征求意见

①初步方案分专题向有关部门进行详细介绍,回答有关问题,广泛听取修改补充意见。

②针对反馈意见和建议,进行局部调整和补充。 ③拟定实施计划纲要。

3、方案调整,提交最终报告

①按照客户要求提供最终报告,就报告内容答疑咨询。

②协助客户拟定实施计划。

③对存在分歧的问题进行分析研究,提出可选择性解决建议。 ④双方共同分析存在的问题和难点,商定可能的解决方案。 第二部分 企划部与其他部门沟通流程

一、市场部工作职责

1、负责公司一级市场的开发与公关工作。

2、负责项目前期的资料搜集与数据整理工作。制定周密完善的调查方案。

3、负责项目的前期市场调研和产品分析工作。

4、负责房地产政策、新盘的信息搜集工作,深入了解项目的经营特色和经营情况,定期制定市场报告。

5、负责项目成本核算与项目评估工作。

6、负责市场研究工作,包括项目定位、总体规划、建筑设计等具体工作。

二、企划部与市场部的沟通流程

A、市场部主要负责前期市场调研,市场部可以要求企划部配合,企划部可以从企划的角度,提出调研标准和调研细则直接与市场部沟通。

B、市场部负责填写调研表格以及对调研项目的分析和评价。

C、市场部与企划部沟通项目的产品定位与项目研判,由企划部最终确认。 D、企划部根据市场部提供的调研信息制作企划报告。 E、企划部和市场部共同协调和执行项目推广中的工作安排。

F、市场部直接与企划部沟通。不直接与销售部、广告公司接触。

三、销售部工作职责

1、负责完成公司下达的销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率等考核指标。

2、根据销售情况,及时掌握市场行情动态并作出相应调整,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

3、负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作,及时编制销售统计报表和分析报告。

4、参与制定项目的产品定位,负责产品的定价与销售策略的制定。

5、负责销售活动的人员组织与现场控制。

6、负责销售人员的培训。

四、企划部与销售部的沟通流程

A、销售部定期将月销售计划表与业绩表以表格的形式提供给企划部; B、企划部每周定期与销售部进行沟通,销售部提出销售思路,并提供初步方案由企划部协助完成;

C、企划部负责活动方案的联系、采购与执行细节的落实工作,销售部在人力方面提供支持;

D、销售部负责与开发商的沟通和协商工作并将最新的信息传到给企划部; E、企划部负责项目网站的维护工作,由销售部告知更正信息后更正; F、销售部负责门户网站(焦点、搜房)论坛的维护工作;

G、企划部派人长期入住销售部,定期反馈销售中的问题; H、销售部对企划部提出的方案有最终的决定权; I、企划部征求销售部的意见后给广告公司沟通;

五、广告公司工作职责

1、配合企划部参与制定产品的项目定位;

2、配合企划部针对媒体特点,制定项目的各阶段推广议题与推广方案;

3、负责提供广告设计与推广文案的制定工作;

4、负责项目各系统的包装与销售资料的设计工作;

5、配合企划部负责新闻公关活动的企划与执行;

6、负责广告投放效果的评估与总结工作。

六、企划部与广告公司沟通流程

A、企划部定期组织包括销售部负责人参加的广告会议,提出广告要求和时间进度;

B、企划部定期向广告公司提供销售数据以及新的方向性思路; C、广告公司应企划部要求参加企划、销售会议。 D、企划部直接给广告公司下达广告任务;

E、企划部对广告稿件有最终的审核权,并根据稿件质量确定是否传达销售部审阅;

F、广告公司就每一个设计稿件提供3个样稿,以便企划部审阅;

G、广告公司如果对企划部提出的修改意见有疑义需要用书面的形势阐明自己的观点;

H、企划部设专人就广告稿件与广告公司和销售部沟通。

第四篇:销售部岗位职责

1、在销售经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作

2、严格按照相关工作流程及制度,组织安排负责岗位以及市场的各项工作

3、制定年度、月度销售计划提交上级经理

4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,提供渠道服务支持

5、制定促销计划,并负责组织实施

6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作

7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估

9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理提供市场动态报告

10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素质,建设一支过硬的销售团队

12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作

13、上级经理下达的其他工作任务

14、每日各项工作传达到人,落实并跟踪好每一项工作,并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理,针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施

16、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理

17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告,对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。(周销售数据、门店存在的问题、后期调整)20、每月2日上报上月度工作总结,分析问题,按照月度销售目标制定月销售计划

21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况,了解市场信息,汇总并汇总上报

22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

23、在授权范围内按制度和要求,对导购、业务有现场的考核处罚权

24、责任

25、对工作目标的完成和经营效益负责

26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

27、对营销利润和销售成本负责

28、对各项制度和规章的执行情况负责

29、对销售目标的及时完成和账务安全负责

30、对促销品的管控,投放物料的有效使用负责

第五篇:策划部岗位职责

职务名称:设计师

任职要求:

1、大专以上文化程度,广告设计专业毕业,有两年以上广告设计或品牌传播工作经验,年龄30岁以下,身体健康。

2、独立设计能力强,熟悉企业vi视觉形象的有关理论。

3、创意能力强,并能清晰表达个人思想。

4、熟练操作电脑,对各类广告、印刷材料的特性十分熟悉。

职责:

1、在经理的领导下进行医院统一形象的设计。

2、严格执行医院vi视觉形象的应用规范,创造性地完成各类导视系统、宣传品的设计。

3、经常进行与本职工作相关的市场调研,学习借鉴最新的各种流行设计元素。

4、负责报纸广告的设计工作。

5、负责院内宣传物品的设计。

6、负责医院制度的设计及重大活动时的内部及外部包装。

第六篇:市场营销专员岗位职责

职责:

1、负责公司产品的销售与推广,协助销售经理处理相关事务;

2、负责协助进行客户拜访、挖掘客户需求,负责客户关系维护和跟进;

3、挖掘招投标信息,并主导投标工作的实施,负责工程项目的跟进;

4、负责搜集整理市场、产品信息。

任职要求:

1、大专以上学历,口齿清晰,普通话流利,对销售工作有较高的热情,环境工程、环境科学、给排水、化学工程等相关专业优先考虑;

2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,性格坚韧、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

3、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

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