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第一篇：银行客户经理岗位职责是什么
1、从事智能化分析预警软件的销售，主要销售给商业银行的公司部、风险部、授信部、投行部；
2、软件国内外独一无二，银行一般走单一来源采购，需要有能力给银行讲清楚软件的价值；
3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作，或者有较强的突击学习能力；
4、负责特定银行客户的销售工作，包括联络、跟单、成单，具有销售能力、销售敏感性最为重要；
5、报酬结构是底薪加年终奖金制度，底薪取决于过去从业的历史业绩，奖金取决于履职以后的业绩；
6、要求沟通与合作能力强、职业精神好；
7、工作地点可在上地三街、望京项铺中心、西客站附近的晓月楼三地选择。
第二篇：客户经理岗位职责
客户经理岗位职责
客户经理岗位职责（1）：
高级客户经理岗位职责
1、协助公司（前期一并负责）及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
3、协助公司运营部门（前期一并负责）对其所签大客户的订单管理跟单统筹及物流配送工作。
4、协助上级领导制定年度季度月度销售计划和经销商管理制度，就经营管理方面向公司提出自我的合理化推荐。
5、协助公司不断完善优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
6、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。
7、在公司安排下，负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
客户经理岗位职责（2）：
电信客户经理职责
1、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，用心完成销售量指标，提高产品市场占有率；
2、动态把握市场价格，定期向公司带给市场分析及预测报告和个人工作周报；
3、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；
4、与客户持续良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；
5、负责公司产品的市场开拓与销售工作，用心执行并完成公司年度销售计划；
6、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略售后服务等提出参考意见。
客户经理岗位职责（3）：
银行客户经理岗位职责
1、负责银行客户关系的建立和维护；
2、负责收集用户信息，及时向产品开发部门带给推荐；
3、负责草拟签订相关的合同协议等工作。
4、负责与合作银行各相关机构建立并持续良好的合作关系；
5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施；
6、负责完成相应银行产品和服务的销售指标；
7、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；
8、负责售前和售后的协调工作；
客户经理岗位职责（4）：
客户经理的岗位职责
1、负责管理好企业客户资源的收集整理归档等管理事务，并促使客户资源开发与利用最大化。
2、负责对客户的投诉查询赔偿等事宜处理及处理结果的反馈。
3、负责每月对所服务客户的销售状况进行汇总和分析。
4、加强对部属的业务和专业培训，提升部门人员对客户的服务质量。
5、指导部属做好辖区的业务推广业务宣传业务演示业务服务等工作。
6、安排部属维护好现有客户和定期走访客户，以及为客户带给优质的业务咨询，抓住客户需求，促成长期合作。
7、指导部属对大客户进行深度开发工作，提升现有大客户的层次及忠诚度，且努力培植新的大客户。
客户经理岗位职责（5）：
客服部经理岗位职责
1、对客户代表进行培训激励评价和考核；
2、安排人员上门维修服务并做好工作记录；
3、有对下属的人事推荐权和考核评价权；
4、填报材料进消存报表；
5、做好维修工具的领用保管与登记管理；
6、客户接待管理工作；
7、抓好客户档案资料管理工作；
8、协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育；
9、努力提高上门服务的工作质量；
10、对公司产品的售后服务和维修管理；
客户经理岗位职责（6）：
客户经理的工作资料是什么
岗位素质要求：
1。品德素质。应具有较强的职责心和事业心，严守公司与客户的秘密。
2。营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
3。知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。
4。分析潜力。能了解自我工作范围的各方面状况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。
5。筹划潜力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
6。协调潜力。善于表达自我的观点和看法，与公司管理层和业务层持续良好的工作关系，团队协作精神强。
合格的客户经理务必具备良好的社会交际和组织协调潜力，具有时光管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有职责感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
岗位职责资料：
对于不一样的行业、不一样的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不一样，下方就介绍比较普遍的岗位职责：
1。联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应用心主动并经常地域客户持续联系，发现客户的`需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户带给“一站式”服务。
2。开发客户
对现有的客户，客户经理与之持续经常的联系，而对潜在客户，客户经理要用心地去开发。那里包括两层含义，一是客户此刻不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然此刻是我公司的客户，但客户自我未发现某些需求，急待引导。
3。营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自我的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要用心准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动推荐和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。
4。内部协调
客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有职责发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。
第三篇：小企业经理岗位职责
小企业经理岗位职责
【篇1：中小企业总经理岗位职责】
中小企业总经理岗位职责
2012-06-02 17:15:47| 分类： 默认分类|字号 订阅
1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策； 2、召集公司董事召开董事会会议；
3、负责召集股东召开年度股东大会，并主持股东会议； 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施； 5、全面监督公司管理体系的运行情况；
6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议；
7、按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营管理工作； 2、负责编制公司年度预算计划，并实施；
3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标；
4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标； 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系； 6、审定、批准公司管理制度或相关规定； 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件； 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展； 9、参与社会活动，处理各种事件或对外关系；
10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案； 11、提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。
综合办公室主任岗位职责
1、负责公司后勤事务的管理，并协调公司各部门的有效运行；
2、协助总经理做好公司总规划，为总经理提供有效的意见或建议； 3、完成总经理交给的各项工作与任务；
4、制定公司各项规章制度，以规范公司管理，提高工作效率； 5、负责公司文件收发，人事档案管理，相关客户档案管理； 6、负责公司邮件分发，电话接听、纪录及客户接待； 7、负责协调公司与外部单位（政府、企业、事业单位）的关系； 8、规划、指导、协调部门内人员的工作，使部门工作高效运行； 9、对员工及其他相关部门进行行政监督，并考核其的工作质量及数量；
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式，使公司实现总体战略目标；
11、负责公司人力资源的规划，并进行人员招聘、面试、培训、考核；
12、做好公司cis的相关工作，并为其提供持续改进方法。
市场部经理岗位职责
1、全面负责公司市场的管理与规划；
2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例； 3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案；
4、
对下属人员进行工作指导，并监督和考核其的工作质量及数量； 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理； 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理；
7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度；
8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手； 9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况； 10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划；
11、调查竞争对手与消费顾客的情况，并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平，为总经理提供决策支持； 12、完成公司和上级领导交给的其它工作。
行政商务助理岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务，包括：文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备；
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测，人事档案、文档管理；
3、管理公司内部相关的文件；
4、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中； 5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督； 6、会务安排或做好会议纪录； 7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率； 8、完成上级领导下达的其它工作任务。
综合联络员岗位职责
1、协助企业领导做好联络方面的工作，并执行联络计划；
2、负责企业的沟通与联络，并建立顾客综合信息目录或档案； 3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系； 4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机；
5、改进企业信誉保障体系，并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划；
6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施；
7、经常向领导反馈有关联络活动结果，并对市场策略提供意见或建议；
8、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持； 9、进行联络与公关信息档案的建立和管理； 10、完成企业领导交给的其它工作。
文秘岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务，包括：文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备；
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测，人事档案、文档管理；
3、管理公司内部相关的文件；
4、分析管理体系实际中存在的问题，并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理体系处于高效运行中； 5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督； 6、会务安排或做好会议纪录；
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率； 8、完成上级领导下达的其它工作任务。
网站管理专员岗位职责
1、全面负责公司网站的维护与管理； 2、负责公司网络域名的申请与注册；
3、做好网站的安全管理，并提出更有效的防护方案； 4、负责或协同工程师进行公司电子商务网站的开发；
5、负责或协同软件工程师做好公司网页设计，并整合最新的宣传图片及相关宣传资料； 6、负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作；
7、负责网站产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新； 8、负责互联网站上internet同类信息的收集、下载及管理； 9、完成上级领导交给的其它工作。
市场主管岗位职责
1、负责开具市场交易票据，并管理交易票据； 2、负责现场交易客户信息的收集、记录、管理； 3、协助市场部经理完成年度工作目标；
4、协助市场部经理做好市场管理，并及时提出改进意见或建议，从而使市场总体管理体系科学、健康、高效的运行；
5、做好市场交易顾客满意度调查，并进行回访和记录； 6、执行并监督市场管理相关制度的执行情况；
7、建立好交易票据档案，交易客户档案及相关档案并进行管理； 8、杜绝场外交易，场内开具交易票，并进行监督，防止不符合规定要求的车进行交易，如：走私车、报废车及其它特种车及法律法规严格禁止的机动车辆；
9、完成上级领导交给的其它工作。
市场出纳岗位职责
1、协助财务主管做好财务管理的有关工作； 2、协助会计做好会计帐务有关工作；
3、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作； 4、建立现金日记帐，银行存款日记帐，审核现金收付单据； 5、积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作； 6、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续； 7、开具销售发票并进行保管、存档管理； 8、办理公司有关税款的申报及缴纳； 9、负责编制有关税务报表及统计报表； 10、办理与税务有关的其它事务； 11、完成上级领导交给的其它工作。
公关助理岗位职责
1、协助公司领导做好公关方面的工作，并执行公关计划；
2、负责公司客户的沟通与联络，并建立客户综合信息目录或档案； 3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系； 4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机；
5、改进公司信誉保障体系，并参与制定公司新闻及广告传播计划； 6、负责有关市场公关活动的策划与监督实施；
7、经常向领导反馈有关公关活动结果，并对市场策略提供意见或建议；
8、提供客户关系及渠道开拓的公关支持； 9、进行公关档案的建立和管理； 10、完成公司交给的其它工作。
场地主管岗位职责
1、负责交易市场的场地管理和维护；
2、协助市场部经理共同实现公司的年度工作目标；
3、完成市场部经理交给的日常工作任务，实现管理体系协同高效运行；
4、做好交易场地文明、洁净等场地卫生工作；
【篇2：中小企业总经理工作职责】
中小企业总经理工作职责
公司总经理岗位职责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。
一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围：公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1职能
① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。 1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③ 对公司出现重大经营失误负责。
④ 对公司出现重大管理失误负责。
⑤ 对公司费用支出不合理负责。 1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。
② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
④ 是否创造良好的工作生活环境
⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程
① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有
关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。
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