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第一篇：咖啡厅领班岗位职责以及工作要求
领班是沟通管理与员工的重要桥梁，大家知道咖啡厅领班岗位职责以及工作要求是什么吗?一起随小编了解下吧。
1、执行咖啡厅主管的工作指令，并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好咖啡服务工作。
5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向咖啡主管汇报。
6、掌握咖啡菜式品种及简单制作方式。
7、做好班组交接工作，并做好记录。
8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。
9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。
10、关心全体员工生活，抓好班组文明建设。
1、执行西餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好西餐服务工作。
5、记录宾客意见反馈及投诉，定时向西餐主管汇报。
6、掌握西餐菜式品种及简单制作方式。
7、做好班组交接工作，并做好记录。
1.认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的“桥梁”，如有疑问，应及时提出合理化建议和商量办法解决，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
2.以身作则，责任心强，敢于管理，模范地遵守规章制度和服务规程，工作时间坚持在第一线，确保在当值期间餐厅各项工作的顺利进行。
3.熟悉业务，带头推销食(饮)品，有好学精神，起码懂一种外语，保持与客人沟通，答对自如，及时了解就餐客人对我们工作的意见，妥善处理好客人的投诉并向上级汇报反映。
4.合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。
5.坚持现场督导，严格要求属下员工：主动、热情、礼貌待客，保*服务和出品质量。
6.检查餐厅的卫生工作，要按每天的卫生计划去落实，保持餐厅的清洁。
7.加强安全防范意识和消防意识，发现问题，及时汇报，要坚持请示汇报制度，不能做超出领班权限的事。
8.班前检查本班员工的出勤情况和员工的仪表仪容，传达有关的通知、规定和要求，提问当天的是日例汤、老火汤、特别推销项目、缺货品种和结合实际情况对本班员工进行有针对*的培训等。下班前对属下员工当天的工作、纪律、思想作风等方面进行考核登记和将餐厅的运作、工程报修等写簿留底，向餐厅经理反映汇报。
9.认真检查餐厅内各种设备设施的运作和使用情况，发现问题及时报修并向餐厅经理汇报。
10.要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修养和个人素质，调动员工的工作积极*，起表率作用，具备处理问题和解决问题的能力。
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第二篇：驾驶员岗位职责要求
驾驶员岗位职责要求
1、驾车必须持证上岗，除熟练掌握驾驶技术外，必须熟悉车辆的型号和设备性能以及维护保养知识、掌握一定的维修技术。
2、严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，不准疲劳开车、带病驾驶，更不准酒后驾车，做到文明开车、安全驾驶。
3、严禁危险驾车(包括超速、爬头、紧跟、争道、赛车等)，因驾驶员违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。若违章造成严重事故的，后果由当事人负责。
4、车内不准吸烟，若发现有人在车内吸烟，应及时予以制止；对公司以外的客人在车内吸烟时，应礼貌地告知本公司规定，但不可强行制止。
5、驾驶员对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。当车内客人谈话时，不准随便插嘴，除非客人主动搭话。
6、牢固树立服务保障意识、安全第一意识、爱车守纪意识和勤俭节约意识。
7、负责所管车辆的维护、保养，每天出车归队后，应进行必要的保养，使车辆经常处于良好的状态，保持车辆整洁。
8、接送员工上下班的驾驶员，要准时出车，不得误点和遗漏站点。
9、驾驶员上班无出车任务时，应在本部门随时待命，不得随便乱窜或到其他地方逗留；若有要事离开时，应告知股长去向和时间，得到允许后方可离开；出车前应在看板上填写去向和返回时间，外出回来后应立即将看板擦除。在回来时检查存油量，需加油，立即加油，不要等到临出车时才去加油。
10、车辆驾驶员接到任务应准时出车，集中精力谨慎驾驶，确保安全；做好出车事由、里程、油耗等情况的记录，节约用油。
11、驾驶员应无条件服从股长的工作安排，不准借故拖延或拒不出车。若对工作安排有意见，待事后向总务主任反映。
12、驾驶员在执行任务遇到特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知股长并说明原因。
13、不论什么时间，驾驶员必须保证手机开通，对公司领导或股长的电话，应立刻接听。因特殊情况确实不能接听的，事后一定要向其说明原因。
14、下班后，应将车辆停放适当地点保管，不准私自用车或借车与他人。
15、驾驶员要做到凭《申请派车单》和《出门证》出车，任务完成后应及时返回，不准擅自在外逗留。
16、驾驶员不准将车辆交给无证人员驾驶或练习，即使他人持证，也要经得领导批准。
17、驾驶员在驾驶车辆时，应随时注意道路状况，要一看、二慢、三通过，严禁开英雄车、赌气车和有故障的车辆。
18、驾驶员在执行任务中，切记任务再紧急也要注意交通安全，遵守交通规则，千万不可慌张和带情绪驾驶。
20、车辆需要维修时按规定程序申请，在指定地点维修，并负责检查监督维修质量。
21、驾驶员应做好公司和部门安排的其它工作。
第三篇：品质组长岗位工作职责
一、工作概要：
指导QC、IPQC工作，协助QE工程师处理产线品质异常，确保产品质量符合公司要求。
二、主要职责：
1. QC，IPQC报表审核。
2. 协调、指导，监督QC、IPQC工作。
3. 及时向上级反映产品品质异常，并对异常情况进行跟进。
4. 协助QE工程师处理客户投诉及品质异常。.
5. 负责仪器设备的保养及校正，并协助QE工程师定期进行MSA分析。
6. 负责对IPQC统计技术报表反映的制程情况的分析改善。
7. 督促团队目标的达成。
8. 部门“5S”工作的督导，维护。
9. 向QC，IPQC传达上级指示及公司要求。
10. 负责新进QC人员培训。
11. 完成主管交待的工作。