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第一篇：工程部经理岗位职责及素质要求
北京国寿物业管理中心 GW–GC–001
国寿物业管理有限公司北京国寿物业管理
中心工程部岗位职责
一、工程部经理
（一）概述
对北京国寿物业管理中心负责管辖区域内的工程事务全权负责，对工程部员
工负责监管，统筹大厦结构、设备设施的维修保养、改造工程事宜。
汇报职级：总经理、顾问。
直接下属：工程文员、调度、各专业工程主管。
（二）岗位职责
1.贯彻总经理的指令，负责工程部的日常管理，对总经理负责。
2.主持部门工作例会，检查落实各专业日常工作，确保部门各项工作正常运 转，并尽力节约能源。
3.组织、审核工程部月工作计划和工作总结，报送总经理办公室。
4.负责管理区域设备和调配工程部的员工，界定各专业班组工作范围及职
责，为业户及各部门提供良好的办公场所和条件。 5.负责汇总各专业主管所做年度财政预算，为下一年的工程维修、维保费用
和能源费用开支做出预算，并提交总经理办公室审批。 6.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月
度实施方案，报总经理办公室审批后执行。
7.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保工程质量达到预定的标准。
8.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题，重大问题上报总经 理办公室。
9.负责制定本部门的管理手册及相关制度、操作规程和要求，报总经理办公
室批准，并督导员工执行。
10.培训下属，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。
11.组织起草设备重大维修保养标书、合同要求，备件购进计划，报送合同
小组审批，并负责组织实施，监管外委公司的工作。 12.根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业人士意见，
不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
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5北京国寿物业管理中心 GW–GC–001
13.负责协调北京国寿物业管理中心各部门间关系以及同政府职能部门的关 系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政、环卫局、无线局及热力集团等单
位。在工作接触中，以公司利益为重，维护和提高北京国寿物业管理中心在社会 上的良好形象。
14.依照政府的规定和法规要求，确保管理区域设备设备定期进行检查、测 试和保养。
15.负责大厦设备设施的能源控制和节能工作。
16.负责督导本部门各专业进行系统图纸和设备资料学习的工作。
（三）素质要求 1.基本素质
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门
的相互关系，具有较强的组织管理能力。 2.身体条件
30周岁以上，身体健康。 3.文化程度
具有工程技术专业大专以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培
训。具有助理工程师及以上技术职称。 4.工作经验
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理3年以上或副经理5 年以上；具有7年以上技术管理经验。 5.特殊要求
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电
力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
二、总工程师 （一）概述
对北京国寿物业管理中心有关工程方面事务负责，对工程部提交的重大结
构、设备设施的维修保养、改造工程进行审定，做好总经理、顾问的参谋。
汇报职级：总经理、顾问。
直接下属：工程师。
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北京国寿物业管理中心 GW–GC–001
（二）岗位职责
1.贯彻执行总经理和顾问的指令，负责大厦技术问题的把控，对总经理和顾 问负责。
2.对工程部的岗位设置情况，依据运行、经营需要向总经理和顾问提出合理 化建议。
3.审定工程部上报的各专业班组的工作计划/维修保养计划，报送总经理和 顾问审批后执行。
4.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
5.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种难题。
6.负责审定工程部部门规章制度、操作规程和要求等相关文件，并督导工程 部的执行情况。
7.对工程部提交的重大维修保养的标书、合同书、备件购进计划进行审定。
8.对实际要求与运行情况进行比较，结合科技发展状况，征询专业意见，不
断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
9.依照政府的规定和法例要求，确保物业所有屋宇设备进行定期检查、测试 和保养工作。
10.协助制作每年的工程开支和能源费用的预算，并提交总经理审批。
11.掌握当今科技发展的新技术、新材料最新动态，并将新技术、新材料应 用到工作中。
12.抽查工程部各专业运行、维修保养、巡视记录，督促各专业做好本职工 作。
13.发挥主动性，完成上级交办的其他任务。 （三）素质要求 1.基本素质
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门
的相互关系，具有较强的组织管理能力。 2.身体条件
45岁以上，身体健康。 3.文化程度
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北京国寿物业管理中心 GW–GC–001
工程技术专业大本以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。
具有工程师及以上技术职称。 4.工作经验
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理8年以上或副经理10 年以上；具有10年以上技术管理经验。 5.特殊要求
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电
力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
三、工程师
（一）概述 协助总工程师对工程部提交的重大结构、设备设施的维修保养、改造工程进
行审定，做好总工程师的助手和参谋。
汇报职级：总工程师、工程部经理
直接下属：无 （二）岗位职责
1.贯彻执行总工程师和部门经理的指令，对总工程师和工程部经理负责。
2.参与审定各专业班组的工作计划及工程部的年度预算、年度维修保养计划
及月度实施方案，向总工程师和工程部经理提交意见。 3.根据要求，配合总工程师和工程部经理参与对新增项目的谈判、评审、报
价及验收，确保质量达到预定的标准。
4.深入了解第一线的工作情况并及时向总工程师汇报，并对相关数据的合理
性及时做出分析判断，提供给总工程师参考。根据总工程师的安排，协助专业主 管解决各种难题。
5.配合总工程师参与、审定设备重大维修保养的标书、合同要求，配合总工
程师做好委托保养工作的合同评审工作。
6.配合总工程师根据设备设施的操作规程要求与实际运行数据比较，结合科
技发展状况，广泛征询专业意见向总工程师汇报，不断追踪前沿技术向总工程师 提供最新发展动向，为技术改造提供理论依据。 7.配合工程部做好各专业图纸、资料的学习和考核工作。
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物业工程部岗位职责及要求
工程部部长岗位职责及任职要求
工程部班长岗位职责及任职要求
网络工程师岗位职责及要求
路桥工程师岗位职责及要求
第二篇：工程部岗位职责
一、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，协助总经理建立全面的销售战略。
二、规划公司销售系统的整体运营、业务方向，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。制定并组织实施完整的销售方案。
三、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度。监督实施销售全过程，完成销售任务。
四、与客户、同行业间建立良好的合作关系；
五、建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步。
六、塑造企业形象。
七、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍。建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。
八、办理上级临时交办的其他工作。
第三篇：工程部岗位责任制
工程部岗位责任制
一、部门经理
1、 执行总经理的指示，直接对总经理负责；
2、 对工程部所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员，培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行与装修设施的完好。尽最大的努力，以最低的费用开支保持宾馆高格调的水准；
3、 制定下属各岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度；
4、 深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天作如下检查：
（1） 审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取整改措施； （2） 审阅各系统运行检测技术数据，发现偏差及时纠正；
（3） 现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正； （4） 现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患或发生影响营业的重大故障，立即安排人员排除及处理；
（5） 审定下属班组工作计划，大项维修工作及工程的质量进度，发现问题及时采取措施； （6） 组织制定设备更新、改造工程计划，大项维修保养计划，备件购进计划，并组织实施；
（7） 根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进原设计缺陷，大力支持下属进行技术改造，使动力设备性能日臻完善；
（8） 深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德、宾馆意识教育，培养员工的企业责任感；
（9） 编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。
二、工程师（主管）
1、 确保所管辖系统设备的安全运行是工程师（主管）的首要任务，工程师（主管）对下属人员和本系统设备负有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作： （1） 早、午、晚、检查本系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理； （2） 检查本系统运行状况，发现误差立即纠正； （3） 检查下属岗位纪律，发现不量现象立即纠正； （4） 现场督导工程施工，控制工程质量与进度；
（5） 实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施； （6） 审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因，及时纠正浪费现象。
2、 设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证本系统设备经常处于优良的技术状态；当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理报告；
3、 负责制定本系统运行方案，并不段与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗；
4、 负责制定本系统设备月度和的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送总经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率；
5、 执行部门经理的指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制，按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气（石油气、蒸汽、雪种）；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格检查督导下属；
6、 根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、宾馆意识教育和专业技术知识培训；
7、 审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零散件更换记录，每月交资料员整理归档；
8、 掌握科技发展动态，认真推广新技术，不断改造和完善本系统，对本系统的改造工程参与技术，监督施工，质量整改。
三、技术员（含领班）
1、 模范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成工程师（主管）下达的各项工作任务；
2、 管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效、低耗、安全运行，是技术员（领班）的首要责任。对管辖区域要严格做到三干净、四不漏、五良好；
3、 技术员（领班）是组织中在工作上、技术上的带头人，是班组的骨干，应具备良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助工程师（主管）做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题；
4、 做好日常安排的工作，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，千方百计组织力量抢修，保证宾馆的正常营业；
5、 负责拟定本班设备的年月检修保养计划，报工程师（主管）审核，并负责实施检修及保养计划；
6、 做好班组设备的技术档案，设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入班组档案，每月定期交工程师（主管）审阅；
7、 做好班组人员 和维修台帐，每月报办公室汇总。
四、办公室文员
1、 直接对部门经理负责，传达部门经理的指令并将部门内各班组、部分信息、资料、请示、报告反馈给部门经理；
2、 将部门要上报给总经理的报告、请示编号登记，将总经理批复的文件取回登记后交给部门经理。
3、 做好部门会议记录，整理打印好后报送部门经理；
4、 收集报纸、刊物等有关资料信息，报送部门经理；
5、 起草总结、报告、请示、函电文稿，并使用完毕的文件、资料整理存档；
6、 填写部门有关业务统计报表，送部门经理审阅签名后报有关部门；
7、 保持办公室内部环境的整洁；
8、 每月做好部门人员统计及考勤，将有关表格按时报送人事培训部；
9、 统计发放部门全体员工的饭卡、工衣、工鞋、等劳保用品；
10、 填报部门各类办公用品月度及计划；
11、 根据宾馆工会、人事培训部、计生办要求做好本部门员工的福利、保险、计生有关资料的统计和宣传工作；
12、 负责办公室日常接待工作；
13、 完成部门经理交办的其他工作。
五、技术工人
1、 准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时、保质地完成工作任务；
2、 遵守员工守则和本部各项规章制度、操作规程，努力学习，不断提高思想素质和技术业务水平；
3、 对宾客彬彬有礼，坚持宾客第一，恪守“客人总是对的”服务信条，把“理”让给客人，以优质的服务为宾馆争取荣誉，创造财富；
4、 发扬主人翁的精神，培养良好的职业道德，开动脑筋，大胆提出合理建议，开源节流，为宾馆多作贡献。
第四篇：物业工程部主管岗位职责
1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;
2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的审核;
3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水平;
4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;
5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决;
6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平;
7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象;
第五篇：物业工程部主管岗位职责
1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施;
2.负责订购备件备品;
3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;
4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;
5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;
6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;
7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;
8.与其它班组或部门协调合作;
9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;
10.完成部门领导交给的其他任务。
第六篇：工程部经理岗位职责及素质要求
物业工程部岗位职责
一、工程部经理
（一）概述
对北京物业管理中心负责管辖区域内的工程事务全权负责，对工程部员工负责监管，统筹大厦结构、设备设施的维修保养、改造工程事宜。
汇报职级：总经理、顾问
直接下属：工程文员、调度、各专业工程主管
（二）岗位职责
1.贯彻总经理的指令，负责工程部的日常管理，对总经理负责。
2.主持部门工作例会，检查落实各专业日常工作，确保部门各项工作正常运转，并尽力节约能源。
3.组织、审核工程部月工作计划和工作总结，报送总经理办公室。
4.负责管理区域设备和调配工程部的员工，界定各专业班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的办公场所和条件。
5.负责汇总各专业主管所做年度财政预算，为下一年的工程维修、维保费用和能源费用开支做出预算，并提交总经理办公室审批。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 6.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报总经理办公室审批后执行。
7.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保工程质量达到预定的标准。
8.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题，重大问题上报总经理办公室。
9.负责制定本部门的管理手册及相关制度、操作规程和要求，报总经理办公室批准，并督导员工执行。
10.培训下属，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。
11.组织起草设备重大维修保养标书、合同要求，备件购进计划，报送合同小组审批，并负责组织实施，监管外委公司的工作。
12.根据实际要求与运行情况比较，结合科技发展状况，征询专业人士意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
13.负责协调北京物业管理中心各部门间关系以及同政府职能部门的关系，诸如供电局、电话局、自来水公司、市政、环卫局、无线局及热力集团等单位。在工作接触中，以公司利益为重，维护和提高北京物业管理中心在社会上的良好形象。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 14.依照政府的规定和法规要求，确保管理区域设备设备定期进行检查、测试和保养。
15.负责大厦设备设施的能源控制和节能工作。 16.负责督导本部门各专业进行系统图纸和设备资料学习的工作。
（三）素质要求 1.基本素质
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有较强的组织管理能力。
2.身体条件
30周岁以上，身体健康。 3.文化程度
具有工程技术专业大专以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有助理工程师及以上技术职称。
4.工作经验
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理3年以上或副经理5年以上；具有7年以上技术管理经验。
5.特殊要求
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
二、总工程师
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然
（一）概述
对北京物业管理中心有关工程方面事务负责，对工程部提交的重大结构、设备设施的维修保养、改造工程进行审定，做好总经理、顾问的参谋。
汇报职级：总经理、顾问 直接下属：工程师
（二）岗位职责
1.贯彻执行总经理和顾问的指令，负责大厦技术问题的把控，对总经理和顾问负责。
2.对工程部的岗位设置情况，依据运行、经营需要向总经理和顾问提出合理化建议。
3.审定工程部上报的各专业班组的工作计划/维修保养计划，报送总经理和顾问审批后执行。
4.参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
5.深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种难题。
6.负责审定工程部部门规章制度、操作规程和要求等相关文件，并督导工程部的执行情况。
7.对工程部提交的重大维修保养的标书、合同书、备件购进计划进行审定。
8.对实际要求与运行情况进行比较，结合科技发展状
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 况，征询专业意见，不断改进原设计，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
9.依照政府的规定和法例要求，确保物业所有屋宇设备进行定期检查、测试和保养工作。
10.协助制作每年的工程开支和能源费用的预算，并提交总经理审批。
11.掌握当今科技发展的新技术、新材料最新动态，并将新技术、新材料应用到工作中。
12.抽查工程部各专业运行、维修保养、巡视记录，督促各专业做好本职工作。
13.发挥主动性，完成上级交办的其他任务。
（三）素质要求 1．基本素质
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系，具有较强的组织管理能力。
2．身体条件
45岁以上，身体健康。 3．文化程度
工程技术专业大本以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有工程师及以上技术职称。
4．工作经验
在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程经理8
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 年以上或副经理10年以上；具有10年以上技术管理经验。
5．特殊要求
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
三、工程师 (一)概述
协助总工程师对工程部提交的重大结构、设备设施的维修保养、改造工程进行审定，做好总工程师的助手和参谋。
汇报职级：总工程师、工程部经理 直接下属：无
（二）岗位职责
1.贯彻执行总工程师和部门经理的指令，对总工程师和工程部经理负责。
2.参与审定各专业班组的工作计划及工程部的年度预算、年度维修保养计划及月度实施方案，向总工程师和工程部经理提交意见。
3.根据要求，配合总工程师和工程部经理参与对新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
4.深入了解第一线的工作情况并及时向总工程师汇报，并对相关数据的合理性及时做出分析判断，提供给总工程师参考。根据总工程师的安排，协助专业主管解决各种难题。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 5.配合总工程师参与、审定设备重大维修保养的标书、合同要求，配合总工程师做好委托保养工作的合同评审工作。
6.配合总工程师根据设备设施的操作规程要求与实际运行数据比较，结合科技发展状况，广泛征询专业意见向总工程师汇报，不断追踪前沿技术向总工程师提供最新发展动向，为技术改造提供理论依据。
7.配合工程部做好各专业图纸、资料的学习和考核工作。
8.检查工程部各专业对各类工程制度、规程的执行情况，发现问题及时纠正。
9.发挥主动性，完成上级交办的其他任务。
（三）素质要求 1.基本素质
具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各专业的相互关系，具有一定的组织管理能力。
2.身体条件
40周岁以上，身体健康。 3.文化程度
工程技术专业大专以上或同等学历，接受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有助理工程师及以上技术职称。
4.工作经验
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然 在物业或酒店中从事过管理工作；具有10年以上技术管理经验。
5.特殊要求
对现代化物业如办公楼、商场、公寓的建筑结构和装修以及暖通、空调、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
编制人：马齐、杨爱民、郑皙然
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