千文网小编为你整理了多篇相关的《电商物流部岗位职责与考核》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电商物流部岗位职责与考核》。
电商部人员岗位职责
一、 电商部部长岗位职责:
1、制定电商网站的整体策划,新媒体宣传推广,活动策划及日常运营;
2、及时准确掌握顾客的回馈,研究分析顾客的需求;
3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;
4、负责各品类消费信息的搜集与分析,制定营销推广方案 ;
5、负责制订公司电商部、季度、月度网站运营策略计划并执行 ;
6、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性 。
二、网站编辑(1人) 岗位职责:
1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑,并更新上线;
2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作;
4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维;
5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。
三、网站程序员(1人) 岗位职责:
1、 根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 ;
2、根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级;
3、根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改;
4、根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持;
5、 定期做好网站程序及数据库备份;
6、 定期做木马及其它有害信息清除工作,发现之后,做好文件备份工作并做清除;
7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保证网站的正常运行
四、网站策划(1人) 岗位职责:
1、负责网站活动的策划、推广等工作;
2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施;
3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程;
4、对网站相关数据进行统计,进行网络产品需求分析;
5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争公司的网站策划特点。
五、网站美工(2人) 岗位职责:
1、 根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作 ;
2、 配合策划推广活动,并参与执行,做好促销活动的页面设计 ;
3、 根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 ;
4、 网站所需新增页面的设计制作与更新维护 ;
5、 大型活动、培训、会议影像工作。
六、商品管理(4人) 岗位职责:
1、 将分店提供的商品信息进行整理、审核;
2、 参照商品部、运营部同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理 ;
3、 根据运营部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整;
4、 对运营部门提供的商品信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求运营部门重新采集;
5、跟进销售状况,进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析,对货品状况做相应的解决方案。
七、网站客服(3人) 岗位职责:
1、负责收集顾客信息,了解并分析顾客需求,规划顾客服务方案 ;
2、负责进行有效的顾客管理和沟通 ;
3、定期或不定期进行顾客回访,以检查顾客关系维护的情况;
4、负责发展维护良好的顾客关系;
5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。
会展购物广场店电商所需人员职责:
一、商品编辑(3人): 岗位职责:
1、 负责现有品牌及新进品牌信息管理;
2、 负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;
3、 负责与业户沟通。
二、企划人员(3人): 岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人): 岗位职责:
1、 负责每日订单及时准确发送;
2、 负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、 负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
会展公园店电商所需人员职责:
一、商品编辑(3人): 岗位职责:
1、负责新进品牌信息管理;
2、负责产品描述编辑,产品价格、产品上架等;
3、负责与业户沟通。
二、企划人员(3人): 岗位职责
1、负责上传商场活动信息;
2、负责公司产品描述页面的设计、美化等工作;
3、负责产品图片拍摄、处理。
三、物流仓储人员(1人): 岗位职责:
1、负责每日订单及时准确发送;
2、负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通;
3、负责退换货品及时发送至各品牌商重新包装并重新入库。
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
3、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
4、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
5、按规定与要求推广公司的优势产品;
6、完成上级领导交给的其他工作任务。
一、 物流部部长岗位职责
(一) 负责物流部整体日常工作安排,合理调整本部门人力资源;
(二) 物流部的工作筹划与进度控制;
(三) 对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(四) 负责与公司各部门沟通协调;
(五) 负责对所有配送物资的复核,确保配送物资的正确性;
(六) 负责及时安排门店所有物资配送及配送车辆;
(七) 审订和合理修改本部门的工作流程及管理制度;
(八) 负责签发配送物流部各级文件和单据;
(九) 对下属员工进行业务培训和考核,提高员工素质和工作效率;
(十) 负责所有报销药品的销毁工作;
(十一) 负责组织并监督仓库盘点;
(十二) 负责组织协助公司各部门工作。
二、仓库主管岗位职责
(一) 协助部长对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(二) 负责仓库日常的药品维护事务;
(三) 负责冷库和贵重药品库的管理,对有温度要求的药品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏存放措施;
(四) 按规定工作流程进行药品的收发清点,按仓库管理制度查验数量;
(五) 负责按指定位置存放验收完毕的物料;
(六) 负责每日配送单进出明细记录与定期盘存的审核;
(七) 不良药品的定期上报处理;
(八) 物资入仓仓储位置的筹划与摆放;
(九) 负责跟进监督由质管部下发的所有不良药品的退货通知;
(十) 协助所有报销药品的销毁工作;
(十一) 协助安排门店所有物资配送及配送车辆;
三、药品验收员岗位职责
(一) 坚持质量原则,把好药品入库质量第一关;
(二) 负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权;
(三) 质量不合格的药品不得入库;
(四) 验收药品应在符合规定的待验区进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后2个小时内完成验收;
(五) 应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;
(六) 验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;
(七) 验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警告说明。处方药非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;
(八) 验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;
(九) 验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;
(十) 规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年;
(十一) 完成上级临时安排的其他工作。
四、退货员岗位职责
(一) 负责办理所有货品退回验收,逐一核对药品名称、剂型、规格、数量等。
(二) 检查退回药品是否封箱完整;
(三) 负责核对退回货品和退货清单;
(四) 负责退回货品登记录入;
(五) 协助跟进不良药品的退货通知,并验收登记;
(六) 完成上级临时安排的其他工作。
五、库管员岗位职责
(一) 按收到的配送单逐一核对购进单位、药品名称、剂型、规格、数量、生产企业并检查包装是否完好;
(二) 对配送单开具的药品遵循“先进先出”原则发货,并且严格查核,如有不符及时更正;
(三) 对有温度要求的药品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏配送措施;
(四) 复核合格在配送单上签字处出库;
(五) 完成上级领导安交付的其他工作。
六、驾驶员岗位职责
(一) 负责将货物运送到相应的门店,且将对应的周转筐运回仓库;
(二) 若门店有退货发生,必须在门店封箱完成的前提下与门店核对件数后运回仓库连货带单据一并交付库房退货员;
(三) 在负责因日期或质量等问题未验收入库的退货时,必须一星期进行一次退货清理;
(四) 完成公司临时安排的一切运输任务;
(五) 完成上级领导交付的其他任务。
七、制单员岗位职责
(一)负责每天将门店的配送申请单及时生效且转成配送单。
(二)严格按照药品的先进先出、近期先出、效期先出的原则进行配送。
(三)认真审核配送数量,严格按照药品的月销量进行配送。
(四)负责将公司采购的新品及时配送到门店。
(五)完成门店临时急需药品的配送任务。
(六)负责赠品的入库及配送。
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