千文网小编为你整理了多篇相关的《电子商务专员岗位职责及能力要求》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《电子商务专员岗位职责及能力要求》。
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
一、电子商务运营
1、负责淘宝整体运营,运营团队日常的工作管理;
2、带领团队完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌的知名度和影响力;
3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放,并做好营销费用的预算和数据统计分析;
4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施策略规划,并监督管理执行;
5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议;
6、熟悉淘宝各类活动,跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行,配合淘宝网小二力争最活动效果;
7、数据统计分析,认证完成运营月报、周报表;
8、负责部门的沟通协作,负责运营团队人员的工作安排,邮件回复、人员培训提升、考核;
9、关注淘宝及类目各项规则调整,关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式;
二、电子商务推广
1、利用各种方式,包括帮派、论坛、QQ群、旺旺群、微博、博客等站内外各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑,带动销售;
2、制定推广目标、计划,对广告费用投入与回报进行预测分析总结,并负责执行。
3、不断研究,发现新的潜在推广渠道方式,洽谈合作,有效执行。
4、搜索引擎及淘宝站内SEO的优化,提升宝贝、关键词排名、增加访问量;
5、认真完成推广月、周工作报表;
三、网店文案描述
1、负责产品的文字描述、卖点的提炼、拍摄需求的提交、实施,实现产品在网页上的展示;
并根据效果进行优化;
2、各种专题活动、促销活动、广告海报的文字策划,协助营销人员、设计人员完成活动;
3、负责公司品牌的推广策划,包括品牌传播内容、品牌故事、品牌精神的打造;
4、负责总结发现传播热点,撰写软文、新闻稿,并推送。针对产品卖点在对应的各大SNS社区发布维护并统计效果;
5、微博、博客管理维护,内容更新;
四、网络图片美工设计
1、负责公司网站建设的布局和结构等方面的整体规划的设计、改版、更新;
2、负责公司产品描述页面的设计、编辑、美化等工作;
3、组织产品的拍摄,上传网店;
4、负责产品宣传资料的制作;
5、配合策划推广活动,并参与执行,做好主题活动、促销活动的页面设计;
6、研究学习网络广告图片的设计,协助营销人员完成广告投放,做好数据统计分析;
五、售后客户服务
1、通过旺旺、QQ、电话解答等方式,友好技巧性的解答客户问题引导客户购买,提升转化率;
2、询问、倾听、挖掘客户需求,给客户提供建议,推荐关联产品,提升客单价;
3、主动跟踪物流信息,及时处理异常情况;
4、客户评价管理,妥善处理客户售后及投诉问题,及时处理退换货和问题订单;
5、负责店铺新老会员的定期回访维护,收集顾客建议与意见,及时向公司反馈信息并提出改善方案;
6、店铺旺旺群、QQ群的管理与维护,提升客户粘度;
7、与营销部门同事合作,及时准确传达、执行网店的各类活动及信息;
8、积极参与店铺的推广工作,寻找挖掘潜在合作,成功洽谈;
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施;
7、在各个知名商业网站发布供应信息;
8、淘宝网店经营和管理;
9、网站后台管理与维护;
10、客服洽谈、跟单与订单处理;
11、找客户资料和电话营销;
12、找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场;
13、对代理商进行指导和管理。
岗位职责:
1、能独立完成天猫、京东等电商平台的视觉装修、主页设计、整体店铺视觉风格的把控;
2、能独立完成产品详情页
3、能配合运营人员完成推广素材的图片制作。
4、能带领美工团队,提升店铺视觉。
任职要求:
1、有责任心,细心
2、淘宝美工3年以上经验
总务处是在校长、分管校长领导下的后勤行政管理部门,立足三个服务原则,其主要职责是:
一、坚持为教学服务,为教育科研服务,为师生生活服务的思想,管理育人、服务育人。
二、按照学校工作计划,制订并实施学校总务工作计划,明确全体总务人员的分工。
三、贯彻勤俭办学的方针,严格执行国家财经纪律,健全账务制度,完善学校财务管理。
四、严格执行收费政策,组织学校收入。
五、负责组织教学用品,按计划订购和发放学生作业本及教师办公、班级用品,负责购买图书、资料、教具、仪器、体育器材,做好采购供应和保管工作。
六、负责校产的使用登记、添置和维修。
七、负责校舍、设施的修建、维护工作,安全用水、用电。
八、美化、绿化校园。
九、督促物业、师生服务部、医务室工作,消除安全隐患,确保师生安全。
十、办好食堂,加强食堂的`管理与监督。
十一、完成校领导交给的其它工作任务。
>>>下一页更多“学校各部门工作职责”1,参与软件项目的需求分析,关注项目需求的可测性,并能预先评估项目的风险;
2,负责软件项目的测试方案制定,设计测试数据和测试用例,并进行相互评审;
3,实施软件测试,完成对产品的集成测试与系统测试,对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;
4,对项目总的问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决;
5,汇总测试执行情况,编制相关报告。
1、根据公司发展战略、HRO行业发展前沿、客户需求、竞争态势,评估、开拓公司新的市场机遇,对业务发展规划提供系统性研判。
2、深刻了解业务,精准分析服务对象的需求,系统化地进行业务对接和流转,满足业务的需求。
3、负责所属HRO(BPO或者RPO均可)项目运营管理,建立和健全外包项目运营体系,建立并优化管理制度、业务标准及流程,提高运营能力。
4、负责项目运营效益管理(P&L),实现业务运营全程中的预算管理、资源成本控制,从“运营/成本/业务品质”全局来建立人力资源外包服务体系、提高业务产能的营运效率。
5、负责部门员工的管理工作。
1、对负责项目的设计文件内容进行审核找出图纸设计中存在的不当和疏漏之处,与标准化不符合之处,及时进行修改和完善
2、负责锂电行业测试项目中的难点寻求资源进行技术攻关,满足项目技术要求,参与项目的评审工作
3、及时对施工现场有关PACKEOL测试设备技术问题及测试工艺问题进行处理,保证施工顺利进行
4、与其他专业工程师及时沟通,做好专业之间的配合;可正确有学习网效设计仪表的EMC,干扰,测试精度,测试方式与方法布线;正确有效设计二次侧配电设计,形成标准化文件
5、协助处理电气工程施工中出现的各种突发事件
6、电气标准化文件编写,修订和完善