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为使综合管理部在20xx年的工作中,能够更加务实、高效、有序推进各项工作进程,综合部根据部门的特点和职责,制定了20xx年的工作计划。
一、 总体工作目标:
围绕公司的经营目标,合理安排,服务大局,建立健全整套管理制度,在做好本部门工作的同时,高效率地配合其他业务和职能部门的工作,为公司提供坚实的后勤保障。
二、部门建设:
(一)、努力加强部门员工自身素质和业务水平的提升,切实起到带头表率作用,从根本上提升思想认识和业务能力。
(二)、抓好公司基层党组织建设和管理,完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实和督办工作。
(三)、按照企业标准化管理要求,加快规范部门各项管理制度建设,使各项工作有序开展。
(四)、努力改进工作方法,通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的合作能力,营造团结协作工作氛围,提高工作效率。
(五)、建立办公室工作会议制度,开诚布公的进行面对面的沟通,以及时改进工作过程中的不足,化解工作中遇到的困扰。
三、日常管理工作:
(一)、规范公司行政公文和公函的管理工作,做好对政府文件的接呈工作。
(二)、加强公司各类档案的管理,进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
(三)、结合生产部门做好公司工会日常管理工作,切实落实工会代表制度,真心实意的为职工服务,为员工谋福利。
(四)、努力做好集团内刊《**天地》的采编工作,真切记录企业的成长历程,为企业的发展摇旗呐喊,真正为企业职工缔造一个精神文化的家园。
(五)、做好部门财务预算的进一步控制,严控办公成本,使集团降本挖潜工作方针落到实处 ,创新办公成本管理办法,严格遵守勤俭办事的原则。
(六)、做好车辆安排和司机班管理工作,合理调度,统筹安排,做好后勤保障。
(七)、严抓食堂管理,保证饭菜质量,做好职工食堂相关财务账目核算工作。
(八)、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排,让员工切实感受到企业的关怀。
运营管理中心岗位职责
运营总监岗位职责岗位职责:
1、全面负责集团运营管理中心的工作;
2、对各总公司日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行进行指导、协调、服务和监督;
3、组织制定各总公司的《经营指标责任状》和《经营指标考核管理办法》、工作规范、运营管理办法等;
4、指导各总公司运营管理制度,其他有关的运营专项管理制度的拟定、修改工作;
5、全面管控各总公司的月度、季度、年度经营工作的实施情况;
6、及时发现和规避集团发展战略和运营过程中存在的风险。
办公室人员岗位职责
(一)主任岗位职责
1、协调办公室各岗位与各部室工作。
2、督促抓好全公司安全保卫工作。
3、负责开展全公司性的思想政治工作和党建工作。
4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。
5、负责全公司性重要会议的组织。
6、抓好增收节支和后勤服务。
7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。
8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。
(二)副主任岗位职责
1、具体负责综合部日常工作。
2、负责材料上报等工作。
3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。
4、认真组织各种文体活动。
5、负责思想政治工作和精神文明建设,对员工教育进行组织指导,对全行优质文明服务进行明查暗访。
7、领导交办的其他工作。
8、公司的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关,材料的撰写。
9、抓好公司的档案管理工作。
10、及时上报信息,完成宣传报道任务。
(三)办事员岗位职责
1、负责公司员工管理、保险缴纳工作,及时做好考勤管理的日常工作。
2、负责“两证”年检工作。
3、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。
4、搞好车辆安排、管理、维修和保养。
5、做好职工食堂的管理工作。
6、负责公司的卫生、绿化管理。
7、具体负责公司办公用品的购置、保管与发放 。
8、做好来人接待工作。
9、做好各种会议的后勤工作。
(四)文秘岗位职责
1、做好公司文件的收发文登记、传阅和分发工作。
2、管理公司公文传输工作。
3、做好档案管理工作。
4、做好公司报刊的分发工作。
(五)保洁岗位职责
1、热爱公司,热爱保洁工作。
2、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
3、接受公司综合部直接领导,接受综合部的工作安排,以积极的心态,热情、主动完成领导交办的各项任务。
4、在指定的责任区域内,严格按照规定程序工作:清扫楼层面,清洁卫生间卫生,擦揩楼梯扶手,拖擦楼层面,擦洗门窗及楼道附属区域,清扫墙壁,全日保洁。
5、无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;道路无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾及时处理,如有堵塞及时反映、疏通,地面无污迹,无粘附物。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、虚心接受领导、同事对保洁质量提出的意见和建议,不得与他人争吵。
8、发现各类隐患或突发事件等能及时采取应急措施,并及时向综合部汇报。
9、维护公共设备的正常使用,在保洁过程中,如发现设施损坏或安全隐患,应立即上报。
(六)门卫岗位职责
1、熟悉本部岗位的任务与要求,确保公司安全,认真贯彻执行安全岗位责任制;
2、要礼貌待人,在服务中应体现良好的服务意识和安全意识;
3、上班时间,门卫人员应按规定着装,做到着装严整;
4、按时上班,做到不迟到、不早退,认真做好上下班交接记录,请假或调班要提前向主管部门办好相关手续;
5、值班期间严禁睡觉、酗酒、看书报刊、监守自盗。上班时间门卫人员不准在门卫室休息睡觉,门卫室内不得逗留无关人员;
6、做好进入大门车辆的准入工作,并引导外来车辆按指定位置停放;负责督促进入车棚内的摩托车和自行车分开停放并摆放整齐;
7、认真检查进、出公司员工,是否按照公司的规定穿工作服,佩戴胸卡;如员工没有按规定,门卫人员有权登记姓名、班组,并将名单送交办公室处理;
8、对出入公司人员携带物品、车辆、运载的物资要进行检查、核实,积极维护公司利益;
9、对外来人员来访,门卫人员应问明情况,详细登记,并通知相关部门人员接洽。来访人员未经同意一律不准进入生产车间参观;
10、认真检查一切出公司物资的相关单据手续,核实其数量是否相符,检查确认后方能予以出公司。手续不完备的,应制止货物运出公司;
11、对工作认真负责,具有强烈的责任心,保持高度的警觉性。如遇特殊情况要第一时间通知主管领导并按实际情况拨打报警电话,确保公司的安全;
12、要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施,处理在公司内发生的非常事件并采取行动及协助公司各部门处理员工和客户的安全问题;
13、做好公司邮件、信件、书报刊的签收登记派发工作,搞好厂门内外卫生区域的清洁卫生;
14、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;
15、巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃员工财物情况发生;
16、定期检查安全及消防系统设备,发现各类隐患或突发事件等能及时采取应急措施,并及时向综合部汇报;
17、完成领导交办的其他工作。
(七)绿化岗位职责
1、遵守公司的规章制度。
2、服从公司的工作安排,认真学习,提高绿化技能;保证绿化区域的绿化质量。
3、制止践踏草坪、攀折花木,或在绿化地带晾晒衣物等不良现象。有效制止破坏绿化的行为。
4、经常巡视,对绿化区内树木的所有品种、数量,做到了如指掌,心中有数。
5、实行规范作业。包括做到:绿地卫生每天清理一次,不留垃圾杂物;除草、杀虫每半月一次(冬季每月一次);浇水、施肥视土壤湿度和肥力及时处理,保持花草树木生长茂盛;修剪、整形每季度一次(夏季2~3次)。此外,应根据季节特点及时做好苗木补栽和养护工作。
6、经常修剪,带面平整、顺直。分枝整形均匀合理,树身正。树木生长较好,修剪基本合理,树形整齐美观,骨架比较均匀。
7、爱护绿化用具,做好日常维护保养工作;
8、认真完成领导交办的其他工作任务。
(八)员工食堂岗位职责
1、努力做好食堂的日常工作,让公司员工理解、支持食堂工作,做好公司与食堂的协调工作,做好就餐员工与食堂之间的沟通工作,增进相互理解。
2、积极做好伙食工作,执行各项规章制度,做到饭菜保质保量,档次齐全,价格合理,服务积极主动,伙食卫生达标;监督员工文明就餐。
3、听取和收集就餐员工的意见,提出整改措施,做好整改工作。
4、各类物品,必须堆放整齐,并按分类逐一堆放,不同类食品不能混合堆放。库存物资要妥善保管,整齐清洁,严防霉烂变质,防鼠、防窃、防火、防水,保管好麻袋面袋,做到不丢失不霉烂,食品应先存先吃,冰柜保持清洁卫生,出现故障时,应及时报告请人修理。
5、爱护机械设备,经常保养,及时维修,保证使用。做好食堂各种用具使用和保管工作。注意节约水、电。
6、注意饮食卫生,不供应变质的食品,食品要放好加盖,剩余原料要保管锁好,案板台不得作餐桌吃饭或作其它非生产性用途。保持蒸笼、案板、刀、机械、柜等工具的干净,各种炊具堆放整齐,蒸笼和笼盖不着地放。
7、服务态度要好,礼貌和气待人,有问必答。
8、饭后,每天要打扫卫生地段,保证整洁干净及时清理垃圾,保持清洁。
9、认真完成领导交办的其他工作任务。
(一) 负责制定本中心日常工作计划,协调日常工作,负责上情下达、下情上报、关系协调等工作。
(二) 负责整理工作信息、掌握工作动态,开展综合调研,反馈工作意见,为领导决策和指导工作提供依据。
(三) 负责本中心员工考勤、考评、技术职称审报、劳动工资、职工培训、职权范围的人员任免、录用、调配、交流等人事管理工作。
(四) 负责本中心的文秘、会务、档案管理,办公设备及用品采购,资料管理,资料印刷,各式文稿起草,机要保密工作。
(五) 负责本中心党、团、工清妇、计划生育、宣传教育、思想政治工作和综合治理工作。
(六) 负责本中心的财务人员和财务管理工作。
(七) 负责本中心的各类资产管理工作。
(八) 负责本中心机动车辆、后勤管理和安全保卫等工作。
(九) 负责本中心的新闻报道和宣传工作。
(十) 负责本中心对外接待、对外联络、内外协调和群众来访、投诉等工作。
(十一)完成上级交办的其他工作。
综合部副部长职责
一、在部长领导下开展工作。
二、完成综合部的行政管理及后勤服务,做好保障和支持工作。
三、负责指挥部办公用品的采购管理,建立办公用品台账,做好发放登记工作。
四、负责指挥部车辆的调配,及时解决有关车辆的使用、保管、维修、油料供应等管理工作。
五、登记控制车辆配件材料费用,搞好单车核算。
六、办理有关部门人员的往来接待工作。
七、管好通讯系统,保障畅通无误。
八、督促伙食管理员搞好食堂伙食管理工作。
九、负责指挥部的安全保卫工作。
十、完成领导交办的其他工作。
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