千文网小编为你整理了多篇相关的《综合管理岗位设置及职责(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《综合管理岗位设置及职责(范文6篇)》。
第一篇：风险管理部岗位设置及职责
商业银行
风险管理部职能及岗位职责
一、部门职能
(一)风险资产监控
1. 负责制定各类内部审批程序和操作规程，根据业务性质、规模、复杂程度和风险承受能力设定、定期审查和更新各级限额；
2. 负责汇总全行的信贷资产分类，并最终确定信贷资产的五级分类；
3. 负责审查各支行上报的保全类不良资产，并上报授信审查委员会审批；
4. 就有关市场风险分析向董事会和经营层汇报，并建议相关行动；
5. 制定和推进我行法人客户信用评级工作；
(二)信贷风险管理
1. 在政策指导和工具支持之下识别、衡量和管理信贷风险，包括信贷风险分析、信贷(含贷款以及票据、保函等与信贷相关的业务)审批和信贷监控；
2. 进行与信贷风险管理有关的培训和指导；
3. 组织、协调总行授信审查委员会会议；
4. 处理与信贷有关的工作，包括放贷的核对、文档管理、 1
各种相关报表以及配合人民银行、银监局完成各项检查、调研工作。
二、岗位设置及人员
（一）岗位设置
目前，风险管理部岗位设置为7个，主要是风险管理部总经理、副总经理、风险监测与预警、风险数据分析、信贷审查、放款授权、档案综合管理。
（二）组成人员
总 经 理：杨艳
副总经理：杨丽
职员：张娟、罗春慧、于铁、李静、孙凤娇。
（三）人员分工
1. 总经理杨艳主持风险管理部全面工作；
2. 副总经理杨丽协助总经理抓好全面工作，并负责风险数据分析及放款授权工作；
3. 职员张娟负责放款授权和信贷档案管理工作；
4. 职员罗春慧负责信贷审查、风险数据分析及授信审查会议会务工作；
5. 职员于铁负责风险监测与预警及信贷审查工作；
6. 职员李静负责风险管理部内勤工作；
7. 职员孙凤娇负责信贷审查及监测企业法人客户信用评级工作。
三、岗位职责
(一)风险管理部总经理岗位职责
1. 组织风险评审工作：
负责组织调查分析全行市场风险、政策风险、信贷风险管理状况，并组织编制相关风险预警报告；组织对客户进行风险评级、授信；组织评审信贷风险，为授信审查委员会审批贷款提供支持；组织对通过审批的贷款进行放款；
2. 组织督导对信贷风险和市场风险进行评估审核： 负责组织督导审阅贷款客户资料，了解贷款客户相关信息；组织督导识别和衡量有关信贷风险及市场风险；组织督导对客户进行风险评级，并保证评级的公正、准确；组织督导对贷后发生重大变化的客户进行重新评级；组织督导为授信审查委员会出具贷款审核意见，确保授信审查委员会做出正确判断，保证贷款发放的安全性。
3. 协调组织授信审查委员会会议：
负责协调、召集授信审查委员会会议，确定授信审查议题，安排会议议程
(二)副总经理岗位职责
1. 风险数据监测和分析：
负责管理全行信贷业务台帐；统计、分析全行的信贷业务数据；统计全行风险管理的相关数据；为相关部门提供所需的风险管理的相关数据。
2. 放款授权（A角）
负责审阅授信审查委员会会议审批同意放款的客户相关资料，在权限内对客户进行放款授权（A角）工作。
3. 负责全行贷款五级分类汇总工作，并负责最终确定全行信贷资产的五级分类。
4. 各项对内、对外数据（报表）报送：
负责总行各部门之间数据沟通；负责人民银行、银监局各项数据（各种月报表、季报表、半年报表、年报表）及临时数据报送工作。
(三)职员岗位职责
职员张娟
1.放款授权（B角）：
负责审阅授信审查会同意放款的客户相关资料，在权限内对客户进行放款授权（B角），并负责相关信贷档案管理；核对经过授权的放款申请文件，确保文件的准确；通知有关部门放款。
2. 风险监测与预警：
负责定期提示相关部门和人员对信贷进行贷后检查；督导发现贷后出现预警信号的贷款；督导对出现预警信号的贷款进行通告。
职员罗春慧
1. 风险监测与预警：
负责贷后风险预警，及时发现贷后出现预警信号的贷款并对出现预警信号的贷款进行通告，对出现风险预警信号的贷后贷款及时提出意见。负责审查支行上报申请保全的不良贷款并组织上报授信审查委员会审议；对其他市场风险进行监控预警，并及时提交相关预警信息和报告。
2. 授信审查委员会会务
负责授信审查委员会审议的各项信贷业务资料的整理、报送以及授信审查会议记录工作；负责授信审查会议表决票的整理、统计工作。
3. 负责对内、对外风险管理各项相关数据及文字材料的报送工作。
4. 信贷审查：
负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查工作。
职员于铁
1. 风险数据分析：
负责统计、分析全行的信贷业务数据；负责全行信贷台帐日常维护工作；
2. 信贷审查（A角）：
负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查（A角）工作。
3. 负责大额客户风险监测报送工作。
4. 负责组织全行风险管理条线人员培训工作。 职员李静
1. 负责风险管理部日常内勤工作。
职员孙凤娇
1. 负责监测全行贷款企业法人客户信用等级情况，指导企业评级工作。
2. 负责监测全行法人客户大额存款变化情况，并及时上报情况变动表。
3. 负责对公司业务部、个人业务部上报的信贷业务审查（B角）工作。
风险管理部
二〇一〇年五月一十七日
第二篇：银行信贷个人述职报告
匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此，我不断提醒自己，要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了的贷款申请。再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时，我做到了“三个必须”
（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；
（2）贷款人与保证人必须到场签字；
（3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。
第三篇：客服个人工作总结
回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，这半年内虽然没有经历轰轰烈烈的“奋斗”过程，却也收获颇丰。现将半年来的工作情况总结如下 ：
进如公司后，前面四个月都是在销售部工作。 此时也在销售部，但是感觉就不同。之前刚刚进入的时候，很多并没有真正去了解，也大多都处于迷茫时期。再次跟帮助我的人，说声谢谢。对不起，让你们失望了！
时光如箭，岁月如梭，转眼我已经做客服两个月了。在这两个里有欢乐也有悲伤，有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中，我逐渐的成长起来，业务技术水平也不断提升，理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作，有时候也会出现错误，这就要求我们对工作认真负责，细致入微。
回想两个月前，在许导给我安排进去客服中心的时候，我真的很开心，因为这个是新的独立部门，也是一个很重要的部门。 在任职那一晚上我想了很多，也做了很多的计划去开展。先说说我自己设定的如何建设客服中心的方案。
如何更好的把公司的服务中心部门做好？
1. 标明规章制度。
2. 走访所有地区代理商的服务中心，建立好地区的资源库，从总部分析现有的当地代理商的客户资源支持区域代理。
3. 与所有地区代理商每周的电话沟通，服务中心人员之间的联系。确保公司的文件。
4. 针对每个地区的代理商的当地情况，进行半个月的总结计划。
5. 服务中心，针对课程：《60销售系统》《快乐成交》《快乐演说》《快乐人生》写下短信平台的信息进行推广，并且发放给地区代理商。公司的日程安排在每个月都会初定，并且告知各地区代理商。了解各地区代理商的地区文化，进行课程时间安排。
6. 支持各地区代理商举办沙龙分享会。各地区共同支持，相互帮助。
7. 服务中心这边定期携手公司的其他部门共同支持各地区代理商的服务中心人员培训。服务中心人员可参加《60销售系统》学习（名额5个以内），在公司总部培训的话，需要各地区代理商负责人支付其区域服务人员的食住与工资费用。
8. 公司的课程的价格升级会第一时间由客服中心、开发部共同通知各地区代理商。各个地区代理商开课时间与地点需要汇报给公司客服中心。
9. 公司建立好所有的客户的资料档案库。并且划分详细如：《60销售系统》《快乐成交》《快乐演说》《快乐人生》每一届学员的公司名字、姓名和联系电话。
10. 客服部针对参加课程的学员回去后的电话回访；如：《60销售系统》《快乐成交》《快乐演说》《快乐人生》分为5个时间段，回去之后的一周、一个月、两个月、半年的情况进行了解支持并加以转介绍；针对不同的课程以不同的问题来询问，关注课堂里面的内容展开，了解其公司的个方面的进展，家庭之间的感情链接等。
11. 针对已经报名准备来参加的课程的客户，在开课前确立好资料档案库，在开课前一周与参加课程的公司负责带队的人进行电话通知；如：上课的时间、地点、讲解学员酒店食住等服务，介绍自己让其有事情可以咨询客户中心人员，并且发送时间地点短信到其负责人手中。
12. 针对课程中间的服务；在学员第一天晚上课程结束之后，针对所有的学员发送短信，内容已支持鼓励的为主。在第一天课程学习的课间中，服务中心人员与每小组的队长（公司带队的负责人）进行问候，并相互之间留下联系方式，以便于课程中间的服务。
13. 在公司客服的学员资料档案库里面，为所有参加培训的公司老板们建立一个单独的档案库。在公司所有开课或者其他重要活动都在前半个月与这个档案库里面的所有老板进行沟通介绍。
14. 针对所有课程的每一届班委会老板设立一个资料档案库。在公司所有开课或者其他重要活动都在前半个月与这个档案库里面的所有的班委会成员进行沟通介绍。
15. 客服中心针对班委会与老板资料库方案；设定回访时间，确定在每个月的1.2.3号和28.29.30号进行。了解其公司的目标计划和工作总结。
第四篇：银行信贷个人述职报告
匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。这一年里，我在行领导的带领下和同事的帮助下，认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，踏踏实实的做好本职工作。在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有一定的提高。现将一年来的工作情况汇报如下：一、重视思想政治学习，提高自身综合素质
（一）加强政治理论学习，平时我关心国家大事，注重对政治思想理论的研究，深入学习党的方针政策，端正思想，亚于律己，牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁，刚正不阿的职业道德风尚，努力向党组织靠拢，积极进取，争取早日能成为党组织的一员。
（二）加强业务理论学习，平时我非常注重对金融行业有关法律、法规制度和办法的学习，把理论和实践相结合，不断提高自身的业务技术水平，对单位下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、认真履行工作职责，踏踏实实做好本职工作
我热爱自己的本职工作，能够正确认真对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
（一）严格遵守规章制度，把好信贷资产质量的第一关口，作为一名信贷员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险，因此，我不断提醒自己，不断增强责任心。同时，为了更好把好关口，我掌握了证件真伪辨别能力，从而把好信贷资产质量的第一道关口。
（二）坚持信贷原则，做好贷款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营发展，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持贷款的“三查”制度和我行制定的信贷管理制度，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提成贷与不贷的理由，每一个环节都仔细审查，没有丝毫懈怠。在贷前做到“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。
（三）提高工作质量，及时准确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一，这项工作即繁琐又重要，我坚持做好当天账务当天处理完毕，各项账务全部核对从不过夜。
三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力
一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
（一）千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到我行存款，为壮大我行实力不遗余力，全年吸存日均余额800余万，较好的完成了我行下达的任务。
（二）积极主动营销贷款，我不断强化贷款营销意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持，全年累放贷款9，000余万。
（三）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订，收集好贷款档案资料的收集等，能够与大家一起协调好，共同完成任务。
过去一年是我行在新的起跑线，抢抓机遇、奋发进取、审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来，信贷科坚持服务“三农”办行宗旨和方向，牢固树立支农保稳定促发展的思想，突出风险防范、强化监督、力促管理，不断提高支农服务水平。
回顾一年的工作，自己仍有不少不足之处。
一是业务素质提高不快，对新的业务知识学习不够、不透。
二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
三是只是满足自身任务完成，工作开拓不够大胆等。
在接下来的日子里，我将努力克服自身的不足，在我行信贷科和领导的指导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
我想说既然我已经成为我行的一名信贷员，那么我就应该做好，凡事认认真真，也许我会在信贷员岗位上工作一辈子，不论以后发展如何，我会放平自己的心态，努力工作，为我行发展做出自己贡献。
第五篇：客服个人工作总结
为了持续规范客服人员的服务行为与标准，明确各岗位服务操作流程及要点，提高基层项目客服部整体服务质量水平，在品质部的组织下，20xx年6月3日，客服专业委员会对各项目客服主管(班长)在公司机关会议室实施技能培训。
一、培训内容
本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开，包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分，以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。
在培训过程中，客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》，重点示范服务基本姿势与礼仪，分享各自的实际经验;各项目客服人员学习态度虚心，积极、主动参与问题讨论，踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。
二、培训效果
培训结束前，我们完成了这次培训的笔试考核。通过对卷面的打分，11人分数达到80分以上(80分为合格)，合格率为84.6%。
三、存在不足
1、培训内容偏重于写字楼项目的日常客户服务，对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖;
2、黄石、黄冈区域项目路程较远，客服主管未报名参加本次培训;
3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动，报名后请假，未能前来参加培训。
四、今后的工作建议
1、客服专委们持续加强自我学习，在平时岗位工作中多锻炼、多提炼，提升综合客户服务素质;
2、对于有需求的项目，品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT，以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的，我们可以组织个别支撑或培训;
3、客服专委们对项目实施品质检查时，继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。
客服专业委员会
第六篇：岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
为了使各供电局能以精干的人员、高素质的职工队伍搞好优质服务工作，更好地开拓电力市场，有效地推动各项工作水平全面提高。按省局要求，结合我局供电局管理实际情况，确定以下岗位及其职责：
一、岗位设置
1、局长岗位；
2、书记（兼工会主席）岗位；
3、生产副局长岗位；
4、安全副局长岗位；
5、会计员岗位；
6、出纳员岗位；
7、保管员及调拨员岗位；
8、统计(兼营业主任)岗位；
9、外线班长岗位；
10、计量班长岗位；
11、微机收费员岗位；
12、专职电工岗位；
13、变电所所长岗位；
14、变电值班长岗位；
15、变电运行员岗位；
二、岗位职责
1、供电局职责：
(1)、认真贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策，搞好农场（农村）电费、电价管理。
(2)、负责供电区域内高、低压电网的运行、维护和检修、管理。
(3)、按规定受理客户的业扩报装申请，及时办理变更用电及临时用电等用电业务。对业务界定范围不属于供电局办理的高压客户申请，由供电局受理后转报上级办理。
(4)、负责供电区域内的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和开拓电力市场。
(5)、负责供电区域内计量装置的安装、更换、维护及管理。 (6)、负责供电区域内高、低压配电台区的线损管理。 (7)、搞好供用电优质服务，认真履行供电服务承诺，树行业新风，搞好两个文明建设。
(8)、搞好用电检查，宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护供用电秩序。
(9)、建立和完善局内的各项规章制度、基础资料，搞好综合管理，并按规定及时、准确地填报有关业务报表。
(10)、做好本局人员的培训、考核，积极推广新技术、新材料、新工艺、新设备，推进现代化管理。
(11)、完成上级局下达的各项技术经济指标和其他工作任
务。
2、供电局长岗位职责：
(1)、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全局职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
(2)、制定本局年、季、月的工作计划，并具体组织实施、落实。抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度。
(3)、坚持“安全第
一、预防为主”的方针，加强设备运行、维护管理工作。落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、可靠、经济供电。
(4)、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。
(5)、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施。
(6)、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。 (7)、加强行风建设。提高服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定处理好客户的来信、来访和投拆。
(8)、定期组织对全局人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质。
(9)、督促有关业务报表的按时、准确报送。
3、书记、工会主席 岗位职责：
(1)、在企业思想政治工作中，把搞好思想政治工作作为一项重要任务，积极宣传，贯彻党和国家有关方针、政策、法规及上级有关规定，充分发挥党群组织对企业监督作用。
(2)、把思想政治工作列入企业重要议事议程，参与研究有关生产的重大活动和重要问题，并动员和组织党员积极参加企业组织的各项活动，发挥模范带头作用。
(3)、积极开展思想政治工作，采用各种行之有效的形式，对职工进行敬业精神和遵章守纪等教育，使职工牢固树立“企兴我荣，企衰我耻”的思想。
(4)、经常深入生产现场、班组了解掌握职工思想动态，及时解决职工队伍中的思想问题和影响企业发展的不良倾向。
(5)、负责召集支部委员会和党支部大会，研究安排党支部工作，并将党支部工作中的重大问题及时提交支部委员会和党支部大会讨论决定。
(6)、了解和掌握党员的思想、工作计划、决议的执行情况和出现的问题，及时向支部委员会、党员大会和上级党组织报告工作。
(7)、经常与委员和同级行政负责人保持密切联系，交流情况，相互配合，支持他们的工作，协调支部委员会的民主生活会，开展批评与自我批评，搞好相互监督，加强委员之间的团结，充分发挥支部委员会的集体领导作用。
(8)、工会主席代表职工依法维护职工的合法权益不受侵犯，依法维护职工群众参加和组织工会的权利。
(9)、代表职工依法维护自身的经济利益不受侵犯，维护职工当家作主的权利。
(10)、代表职工依法维护职工的精神文化需求，积极组织开展各项文体活动并积极主动地参与上级工会组织的各项文体活动。
(11)、工会主席要做好“桥梁纽带”作用，并不断沟通党、政与职工之间的关系。
(12)、工会主席要积极发挥协调劳动关系中的作用，解决各种矛盾，有助于企业的发展和稳定。
4、生产副局长岗位职责：
(1)、认真贯策执行有关电力生产方针、政策以及上级下达的各种文件规定。
(2)、负责组织本局配电职工执行电力工业有关法规，电业安全工作规程，配电运行和检修规程，电力安全生产条例等规章制度。
(3)、及时向供电局长汇报生产任务和各项工作完成情况及存在的问题和解决办法。
(4)、督促制定年、季、月工作计划并组织落实。 (5)、经常深入工作现场检查执行安全工作规程情况。 (6)、组织制定全年安全工作重点、确保安全生产。
(7)、组织有关人员拟订配电网近、中、远期改造规划，经常深入现场，加强工程质量管理，严格验收质量。
(8)、在技术管理方面，按配电生产管理制度〉及各种徽章制度的要求进行工作。
(9)、真正做到局长助手参谋作用，做好各项工作。
5、安全付局长岗位职责：
(1)、坚持“安全第
一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。
(2)、提出本局安全生产工作计划和工作目标，监督本局各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。
(3)、严格执行“两票”、“三制”。协助局长定期或不定期地召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，认真开展安全考核。
(4)、组织对电力设施进行定期安全巡视检查，搞好劳动保护和安全工器具的管理。
(5)、抓好安全工作，按照“三不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的调查、 统计和上报工作。
(6)、协助局长组织季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。
(7)、依法保护供电区域内的电力设施，负责做好交通、防火、防盗等安全工作。
(8)、负责全局人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作，按时、准确填报安全报表。
6、会计岗位职责：
(1)、必须熟悉国家会计法和财会制度，以及上级有关财务政策、规定。
(2)、熟练掌握财会管理的基本知识、各项具体任务、缴拨款项的各项规定、核算的基本技能。
(3)、认真贯彻执行上级局有关财务管理、会计核算等方面的规章制度。
(4)、汇总记帐凭证，编制科目汇总表。登记总帐、明细帐，按月结帐。做到帐帐相符、及时、清晰、整洁。
(5)、编制会计报表和说明书，提供会计资料和数字。 (6)、及时清理往来帐务，消灭呆帐、坏帐。
(7)、工程成本核算要严格执行成本核算办法，根椐实际消耗的人工、材料、机械、管理费用正确计算工程成本。
(8)、装订会计凭证和会计报表，及时、准确地填报有关业务报表。
7、出纳员岗位职责：
(1)、掌握财会基础知识、现金收支业务及银行结算业务 (2)、熟练记好现金和银行的日记帐，准确掌握存款余额和
银行帐面余额，按时登记现金日记帐和银行日记帐。
(3)、认真执行现金管理制度，严格遵守库存现金定额，合法支付现金，做到当日结清帐目、帐款一致。
(4)、根据付款凭证签发支票；收款凭证办理收款业务，及时将收款支票转交银行。
(5)、每月与银行对帐一次，确定现金、银行日记帐与总帐相符。
8、调拨员及保管员岗位职责：
(1)、掌握财会基础知识，建立健全库存材料账。 (2)、材料入库必须要有材料入库验收单，出库必须要有材料出库手续，保管员要保管好存货入、出库的原始凭据。
(3)、调拨员及保管员每月进行一次核对，达到账物相符、账账相符。
(4)、在财产清查中发现账款不符、账物不符，无论盘盈盘亏，都应查明原因，弄清责任，按规定审批权限，经批准方可进行处理。
9、统计兼营业主任职责：
(1)、掌握统计基础理论知识、熟悉计算技术和全局各种统计资料的填制方法。
(2)、认真执行统计制度，按规定填报各类统计报表。各类报表应符合手续，书面整洁、字迹清楚，数据齐全、正确无误。
(3)、建立健全各种原始记录和统计台帐，深入一线收集、
分析、整理统计基础资料，并及时分类归档。
(4)、按时完成领导交办的临时工作，及时、准确地填报有关业务报表。
(5)负责营业管理的全面工作；
(6)正确贯彻执行《供电营业规则》，掌握用户的用电标准，正确执行电价政策。
(7)组织开展优质服务，文明窗口的有关活动，做到用户满意，群众放心。
(8)负责营业厅账目管理，贯彻营业各项标准制度，并检查其执行情况。
10、外线班长职责：
(1)、在主管领导下，对本局所有线路、台区进行巡视、检修、管理等工作。
(2)、执行上级方针、政策及有关法规、条例，完成局下达的各项要求、技术、经济指标，研究制定具体措施，确保工作完成。
(3)、加强外线班职工思想政治和业务培训，岗位练兵工作，不断提高队伍素质，及解决各种矛盾，使职工相互合作，具有全局观念。
(4)、搞好安全思想教育，制订有效措施，杜绝人身伤亡和重大 设备责任事故。
(5)、重视安全管理，认真执行各项规章制度，带领全班搞
好反违章及时性设备反措，做到人员无违章，设备无隐患，确保安全文明生产。
(6)、完成局领导交办的其它工作。
11、计量管理员岗位职责：
(1)、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定，负责全局的计量管理工作。
(2)、负责计量装置的检查、检定和维护管理工作。 (3)、负责《计量法》在本局的贯彻实施与落实，按规定负责对业务范围内电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作。
(4)、按业务界定的要求，根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况，科学合理地配置、安装计量装置，并建立计量管理档案，记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。
(5)、负责客户表计和用电数据的管理，建立健全计量管理台帐。
(6)、编制本局计量装置的定期轮换和计量器具、仪表的送检计划。
(7)、按时、准确地填报有关业务报表。
12、微机收费员岗位职责：
(1)、认真执行《电力法》及国家有关规定。
(2)、努力专研业务知识，熟悉微机工作原理，及时维护好设备，使微机正常运行。
(3)、按例日发行，认真审核表指数、CT比及各类电价，做到准确无误。
(4)、认真审核购电储蓄及电费收据金额，现金、转帐手续要及时准确。
(5)、每月必须按时上班收费。按规定日期通知各服务组欠费名单，向各组下达催费通知，月末前再次把各组欠费名单通知各组，向各组下达停电通知书。新增用户必须执行台区内用电汇签表，建立健全档案，数据齐全，执行购电储蓄。
(6)、收费打卡要认真核对台区、户名、户号、金额，认真解答用户提出的问题，每日必须和收费员核对收缴电费明细表，双方盖章。每月末协助一次发行员进行电费、利息、违约金的核对，无误后由一次发行员整理、做表、存档。
(7)、电费必须存入银行电费帐户，不准挪用、转借，每月及时按上级发行电费数额划拔电费，每月末协助一次发行员进行微机和现金、银行电费帐户的存款及利息核对，无误后由一次发行员整理、做表、存档。
(8)、按时、准确地填报有关业务报表。
13、专职电工岗位职责：
(1)、负责供电区域内高低压设备的运行维护、巡视检查。 (2)、负责供电区域内低压客户计费表计的抄表和收费工作。 (3)、负责供电区域内低压用电客户的用电检查和低压用电报装申请的传递工作。
(4)、负责完成供电局下达的电费回收、线损、安全、抄表率等经济技术指标，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的建议。
(5)、遵守《电工服务守则》，履行服务承诺，服从统一调配，参加紧急业务处理。
(6)、做好安全用电的宣传，普及安全用电常识，做好漏电保护装置的运行管理工作；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护供用电秩序。
(7)、完成供电局交办的其他工作。
14、变电所所长岗位职责：
所长在局领导下负责全所的行政、生产、技术和安全运行的全面工作。其职责：
1、积极做好政治思想工作，团结全所职工，努力完成各项工作任务，关心群众生活，帮助解决困难，组织职工学习政治、文化、技术、业务确保安全运行，搞好文明生产。
2、认真贯彻执行电业安全生产方针和各种现行有关的规章制度，加强安全思想教育和遵纪守法教育，定期或不定期查岗，并对本所发生的事故，障碍主持分析会，做到“三不放过”。
3、加强运行管理，建立正常生产、工作秩序，组织编制好设备大小修、更改工程、低值易耗、反措、安措、降损节电等计划，制定月工作计划和月维护试验工作计划并组织实施。
4、掌握设备健康状况，努力消除三类设备，逐步提高一类设备比重，定期组织设备评级。
5、负责生产培训，组织反事故演习、规程制度学习和技术考核及技术表演赛，定期组织安全活动、班务活动、运行分析。
6、定期检查两票执行情况，及各种记录的填写工作。
7、参加有关设备投入前的验收工作。
15、变电值班长岗位职责：
(1)、掌握运行专业方面的有关规程、规章制度，具有一定的专业理论及专业技术知识。
(2)、熟悉本局的设备原理、构造、性能及有关技术要求。 (3)、严格按规程正确填写操作票正确处理好本值运行工作中的事故处理及复杂的倒闸操作，确保“两票”合格率100%。
(4)、组织本值人员认真巡视设备，发现缺陷、异常及时上报。
(5)、认真做好上岗三件事，即事故预想、现场考问、日常维护，并有记录。
(6)、按调度命令进行现场操作。
(7)、督促检修，及时消除设备缺陷；检查、督促使用合格的安全绝缘用具及准确的计量仪表；负责工具、备件、安全绝缘用具的保管，并做好交接工作。
(８)、负责本值交接班工作，严格执行交接班制度。
16、变电运行员岗位职责：
(1)、应知变电运行专业规程及有关规章制度；了解本局
一、二次设备工作原理及其主要参数；熟悉本局交、直流系统。
(２)、在值班长的指挥下，完成本值的日常运行、维护工作，严格执行各种规章制度，遵守值班纪律。
(3)、按要求工整、准确、及时地填写各种记录。 (4)、认真、熟练地做好受令、监护、操作，严格执行倒闸操作中的“四把关、四对照”，保证两票合格率100%。
(5)、按时参加学习和安全活动，杜绝一切习惯性违章。 (6)、经常保持主控室、寝室及分担区干净、整洁。
四、电工服务守则
1、严格按国家政策和《电力法》办事。
2、坚持“优质、方便、规范、真诚”服务宗旨，搞好服务，不得以电谋私，严禁利用工作之便吃、拿、卡、要、刁难客户。
3、严守职工道德，遵守企业的规章制度，作风正派，办事公道，不做损害国家、集体和群众利益的事。
4、努力学习电工知识，熟悉掌握业务技能认真做好本职工作。
5、严格执行电价政策，严禁乱摊派、乱加价，杜绝电费收缴中“人情电、关系电、权力电”。
6、对客户要满腔热情，及时解决客户提出的问题，对客户要认真负责，讲求效率和质量。
7、严格做到“三公开、四到户、五统一”的工作要求。
推荐专题： 综合素质评价自我评价 综合素质自我评价 信贷综合岗位职责