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1、负责本部门各项业务(如销售合同按揭催款)的完成。
2、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
3、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
4、对销售现场的整体监督管理与控制。
5、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
6、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
7、提请聘任或者解聘本部门员工。
8、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
9、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
10、负责售出单位认购书的签收与审核。
11、制定员工的招聘教育与培训计划。
12、参与项目策划工作,负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
13、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
14、协助和参与项目销售策划。
15、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
16、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
17、制定售楼中心员工的具体管理规章。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
工程部作为公司的一个核心管理职能部门,其职责主要体现在工程项目中标后的实施管理过程中。小编收集了房地产公司工程部副经理岗位职责,供大家参考!
1、负责项目施工的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保*经营目标的实现;
2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论*,主持设计过程中结构*的方案优化;
3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施*;
4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,竣工备案手续;
5、负责开发项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作;
6、负责本部门团队建设管理,组织团队培训。
任职资格:
1、35岁以上,结构、土木建筑、工民建相关*全日制本科以上学历,工程师职称,具有一级建造师*书;
2、具有五年以上房地产行业现场管理经验,叁年以上房地产或建筑工程行业同等职位相关工作经验,具有多个全历程地产项目*作的经验,有商业项目开发管理工作经验;
3、熟悉房地产开发、建筑与工程市场发展趋势,熟悉地产项目开发,策划,设计,招标,施工管理各环节;
4、掌握质量、成本及工期控制等管理手段,熟悉工程报建及*部门竣工验收程序;
5、熟悉现场施工管理,设计变更,成本控制,采购,质检,项目进展等内容,对电气,空调,消防,土建,装修等知识有较深刻了解;善于把控施工进度,施工质量,施工变更;
6、具备组织、管理、指导和实施大型工程项目各阶段设计、审核能力,能组织解决相关项目在设计和工程实施中发生的相关重大技术问题;
7、沟通、洽商与协调能力强,熟练使用cad制图软件,掌握项目管理知识,编制网络进度图或横道图;
8、熟悉项目的预算及项目成本控制、洽商办理;
9、熟悉项目的合同管理;
10、有较强的文字水平及语言组织能力;
11、为人正派、工作认真、积极主动、具有团队协作精神。
一、销售经理职能
1、在销售部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、负责现场操作控制管理,制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标,进行需求分析和销售预测。负责现场售楼部的日常管理及文书工作。
4、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。
5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部,工地现场及外展点销售活动。
6、销售队伍的组织;销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员,指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛。制定销售人员的报酬,并制定合理可行的绩效提成办法。
7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配,调动工作人员积极性,并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量,及时反馈现场售楼部工作进度,并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用。
8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交,解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。
二、销售经理的责任
对销售部工作目标的完成负责;
对销售网络建设的合理性、健康性负责;
对确保公司信誉负责;
对确保房款及时回笼负责;
对销售部指标制定和分解的合理性负责;
对销售部给企业造成的影响负责;
对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
对销售部预算开支的合理支配负责;
对销售部工作流程的正确执行负责;
对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
三、销售经理的权限
有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 有对上级领导的报告权;
对筛选客户有建议权;
有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权; 对所属下级的工作有监督检查权;
对所属下级的工作争议有裁决权;
对直接下级有奖惩的建议权;
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
一)销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二)客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
三)客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导。
四)推销技术
1、销售基础知识和销售技巧的传授。
2、陪同销售及协助营销。
3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五)工作协调
销售事务与公司内部联络。
帐款回收。
每日、周、月销售总结、汇报。
一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学习考察。
九、主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处情况,并将异常情况及时知会相关部门,并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
1、营销团队管理、案场管理、销售任务达成、市场调研、整体策划建议等,产品定位等,完成集团制定的年度销售目标;
2、负责营销团队成员的培训及管理;
3、制定市场营销计划,推广并监督实施;
4、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;
5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;
6、做好外部的公关,确保集团在当地知名度和品牌的提升;
7、管理客户资源,协调部门内部各部门,做好客户服务工作。
岗位基本信息
岗位名称:策划专员
所属部门:项目营销策划部
岗位职等:直接上级项目营销策划部经理直接下属
岗位概要:负责参与指定项目的市场调查、品牌推广和项目企划方案的制订、执行
职责描述
重点工作
1.计划制订:根据项目总体规划和开发计划,拟订项目策划方案、市场调查计划及推广计划;
2.市场分析:根据项目总体规划及开发计划,负责投资项目的市场调研,进行市场分析,开展市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略等策划工作,形成项目策划报告,为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化,及时判断,提供产品调整建议上报上级领导;
3.产品策划:根据核准的品牌和产品推广计划,负责开展公司品牌策划及推广工作,参与各类参展活动;根据年度品牌和产品推广计划,开展推广效果实施评价;参与定期组织的研究项目所在区域的产品特点、促销活动、广告投入状况、竞争对手情况,评价各类广告的实际效果和影响力,结合公司业务发展情况和各区域市场竞争的战略态势,提出适合本公司的专业策划建议;
4.媒体管理:负责开展策划、广告合作伙伴选择工作和媒体公关工作,并对合作伙伴进行定期与不定期的评价,优化资源整合优势;处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系;负责各媒体推广效果评估;
5.物业管理:根据招投标管理制度,负责招投标资料收集、投标单位考察及初步筛选、编制招标文件,对评审结果与投标单位及时沟通,负责物业管理合同的签订、合同管理及日常的沟通协调工作;组织物业管理单位参与项目的前期策划,为后物业管理优质服务提供保障;
一般工作
1.信息服务:负责收集项目所在地的房产展览、广告材料及报价、房地产市场动态等信息资料,为公司决策层和部门策划提供服务;
2.沟通协调:做好与合作单位、公司内部相关部门的沟通协调工作;定期向上级领导汇报工作;
3.其他事项:完成上级交给的其他临时性工作任务;
主要责任
1.保证方案和计划的可行性及合理性;
2.保证按计划完成策划推广工作;
3.保证策划、推广工作及时有效;
4.保证本岗位提供的各项资料及时、完整、符实、准确;
5.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力;
2.根据公司相关制度,获取与本职工作相关的信息资料的权力;
3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择公司策划、广告、物业代理等合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;
4.依据公司相关制度,要求各部门对本岗位工作予以合理配合的权力;
5.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;
6.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;
7.按公司制度享有的其他权力;
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