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第一篇：房地产销售岗位职责
1、负责项目现场施工管理工作，内容包括落实水源、电源、气源、排污、通讯、闭路等接口和土地红线内场地布置、三通一平等；
2、对工程实施过程中的质量、进度、投资的监督、检查和管理，督促设计、监理、施工单位按合同要求完成相关工作。
3、负责施工过程中工程图纸，技术资料的审查及管理，协调设计单位做好有关工程图设计，协调施工单位正确理解设计意图，解决施工期间出现的设计问题。
4、全面负责本项目的施工技术管理，组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。
5、积极参与同施工、监理、设计单位的沟通、协调，落实各项要求。
6、日常工作常驻工地，及时解决现场出现的技术、质量、安全问题，组织制定方案、措施，确保安全、质量、工期和环境目标要求。
7、督促、检查、指导施工过程中记录、内业资料的积累。负责组织竣工资料的编制、整理和移交。
8、参与工程竣工验收、试运营准备和试运营工作、负责落实工程完工后因质量问题发生的返修和质保期间的维修工作。
9、积极与公司其他部门协调解决工程相关问题。
10、完成工程部和公司交办的其他工作。
第二篇：房地产销售经理岗位职责
一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策，促成每一单交易的达成，推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略，根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会，做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格，做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作，并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作，组织好置业顾问业务培训及学习考察。
九、主持每周的销售例会，发现工作中存在的问题，寻找解决问题的办法，评估销售代表的销售业绩和工作表现，激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判，促成交易，确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据，保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误，保障公司利益。
十二、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作，为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续，加快资金流入。
十五、检查售楼处情况，并将异常情况及时知会相关部门，并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监，根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动，使现场能积聚更多的人流，促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动，用低成本的方式找到更多的客户，扩大项目知名度，实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
第三篇：地产渠道经理岗位职责
地产渠道经理岗位职责篇1:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 1 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理 3)客户投诉的处理
4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系
任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。
案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2 2)根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行，完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务及客户管理意 识; 8)有责任心，能承受较大的工作压力; 9)有团队协作精神，善于挑战。
10)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系
任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售经验(商业地产经验优先)， 能承受工作压力，有工作激情、积极进取。 渠道经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、
季度销售总结; 3 2)负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作; 3)负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度; 4)负责该渠道团队的考核及培训工作; 5)横向单位的协调配合
6)协助营销经理完成相关管理工作等。
任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力; 4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质; 7)能够熟练使用办公软件。
有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑 渠道专员: 岗位职责: 1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户，组织团购等，根据营
销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案，工作计划，完成销售任务。 3、公司内部横向部门的沟通，协调配合 4、渠道客户的维护，渠道客户问题、纠纷和投诉，提高 4 客户满意度， 任职要求
1、有很强的赚钱欲望
2、有较强的抗压能力，沟通能力，公关能力 3、有同职工作者或房产行销工作者优先 。 有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑 策划经理: 工作职责
1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度 2、负责组织市场方向的调查，完成市场报告分析，根据市场情况进行策划方案的制定
3、负责策划方案的设计实施和市场宣传，完成任务目标 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估 5、寻找公司所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等 6、负责数据分析，包括用户行为采集与整理，市场反馈分析等 7、公司内部横向部门的沟通，协调配合 任职要求
1、本科以上学历，五年以上策划经验 ，具备项目全案策划能力，能全程为项目立项，定位，营销各节点提供准确数据支持。
5 2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力 3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神 4、有很强的规划及协调能力，较好的沟通交流能力 5、具备良好的职业素养及团队合作精神
具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。 策划助理(偏平面设计): 岗位职责: 1、协助策划经理组织参与部门的策划工作，保证项目销售目标的达成; 2、与客户进行策划方向的日常对接，推进各项策划工作开展，保持良好的合作关系。
3、配合进行项目拓展，开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断，能完成工作报告并供枝术支持; 4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案; 4、懂平面设计，有一定审美，能为项目包装，项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑) 5、公司内部横向部门的协调配合 任职要求: 1、2年房地产策划经验，具有1-2个项目的执行经验并独 6 立撰写重要报告; 思维敏捷、沟通和协调能力强，熟悉办公软件
2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等，熟悉房地产营销策划流程; 3、具备报告撰写的能力，营销活动把控能力，熟练操作办公软件; 4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。 5、有渠道资源优先考虑。 策划执行(偏外联) 1、熟悉参与或主导过房地产营销节点的营销活动，协助市场调研，负责与外联公司对接，共同完成暖场、促销、答谢等活动; 2、执行、推广宣传等诸多事宜，协调排版，印刷，制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合
3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务 案场助理
工作职责:销售组部门文档资料管理，内业管理; 1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作; 2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理; 3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收 7 据的开具; 4)负责销售统计及分析工作，做好各项报表的制定工作; 5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促，如客户追踪，房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理; 6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息，做好售后服务; 7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 8)完成销售部的行政事务性工作，日常办公用品及设备的领用，为本部人员提供后勤服务
9)横向部门的数据对接，协调
篇2:产品渠道经理关于市场和销售的工作总结
从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。 以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。 一、市场层面建材超市作
8 为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响，消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2，是机会～挑战～ 从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。 分析如下: 具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。 2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六
9 千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元，此券无效) 3、此券有效期从5月1日—5月15日。 从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，(因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。 其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。 按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在XX以上，订做刚好6000元的橱柜，(其中水槽，拉篮，等小配件费用
10 XX，板材费用4000元计算)百安居整体利润为: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。 纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。 借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长～就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而达到整体利润保障。二，渠道层面 不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势
属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游～而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。 在北京大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。
11 “螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统～“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。 建材渠道在北京市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成～一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。
以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中，国美，苏宁各有店庆) 家园系统(6家)满XX返1000券店面承担，特价除外(店面部门间不得使用) 家居系统全场单机8折，特价除外(2家) 好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加(2家) 百安居全场满5000返500电器指定用券(4家) 尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程
12 度以内，尽管有来自采购店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用 系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。 从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权， 在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。 十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作，更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧，品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到
13 5000提高到周近2XX，月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心，恩威相济;利情法相结合，建立一种信任感。总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络，分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端，核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积累自己的经验。 四 财务核对 建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要体现在以下几个方面:各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货，导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还
远远不够，以后随着地方市场的精耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，
更加注重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不 14 懂财务知识犹如“盲人摸象”。 通过在sk实习和工作，从武汉到总部再到北京，让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁，清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒，值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度，决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。
篇3:房地产集团营销总监岗位职责 房地产集团营销总监岗位职责 1 参与制定公司的经营策略; 2 制定年度营销目标和分配任务; 3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序; 4 组织制定公司市场营销策略; 5 控制公司的市场营运成本; 6 考核下属人员，督导下属制定并监督绩效改善计划执行; 7 进行销售人才梯队建设。 总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责 职位;营销总监 直接上级;公司总经理
市场部经理 直接下级;区域销售经理。
营销工作会议， 参加会议;年度工作会议。市场营销工 15 作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责; 1服从公司安排 2尊守各项法律法规 3市场分析; 1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 4制定销售目标
1.制定产品组合计划2.制定销售组合计划
3.制定销售目标计划4.制定价格政策 5.制定因季节 6.竟争环境变化的应变计划 7.制定费用开支计划 5决定销售策略
1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 6组织行动
1.分配各地区销售目标 2.任务组织分配广告促销行动 3.激励销售工作人员斗志 4.评定审核下属工作能力 16 4.任免销售和市场经理 5.职务分配
6.销售数据汇总分析 7.各地区工作量测定 7提出市场开发建议 营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划 2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告4.报公司讨论通过 5.分配销售任务，6.调度销售资金 7.考核下属部门的工作效率 8.下属部门负责人的工作调配安排
9.拜访重要客户 10.巡查下属部门的工作状态 11.分析并合理制定本部门的组织结构 12.编写本部门经济效益损益分析 13.审核下属部门各项规章制度 14.组织培训部门负责人 15.组织召开营销工作讨论会
16.计划外资金使用 2000 元内的审批(决定权) 17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 18.组织营销工作评审表彰会议
23.处理客户纠纷( 5000 元内的处置权) 24.协调同级部门工作 17 25.审核下属部门各项费用开支 26 考核销售成本( 3000 元内的处置权) 27.对广告促销活动的审核( 10000 元内的处置权) 28.对重点客户的档案资料管理 29.对各销售片区要货 30.广告促销分配计划的审批 31.处理当地职能部门的关系
32.积极开拓新市场33.考核部门人员工作效能 市场部经理工作职责 直接上级;营销总监
计划信息主管 直接下级;企业策划主管。
部门工作会议， 参加会议;年度工作会议。营销工作评审表彰会议，新品研发会议
主要职责; 1市场分析; 产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测 4.广告。 5.促销环境分析 6.广告，7.促销成败原因分析 2制定计划
1.制定广告宣传组合计划 制定企业 VI 形象开发和维护计划 5.销形势计划 18 3信息管理
1.各地媒体信息的收集和管理管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4组织行动; 1.分配目标 3.评审部门人员工作效能
4.组织部门工作人员培训6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 9.组织市场调查 市场部经理工作范围
2.编写广告促销计划 促销战略。 4.促销业务合同 组织市场调查，
2.制定产品促销战术组合计划 4.制定产品供。 6.资金使用计划2.竞争者及竞争环境信息的收集和 4.市场调查信息的收集和管理 2.工作任务 5.组织实施广告促销活动 8.任用部门工作人员 3.审核宣传 组织实施广告 5.5000 元内的行使权 6.7.编写调查分析报告8.协调生产，9.财务，
10.仓库，11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护 VI 形象
15.促销物资和产品分配计划表 培训考核部门人员业务素质和纪律14.审核广告。
17.档案资料 18.编写广告，16.管理与销售有关的各 19 类信息。
19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案21.提出合理化建议 24.合理调配物资 编写费用支出计划 23.监督合理支出费用。 区域销售经理职责 直接上级;营销总监
形象店店长 直接下级;销售助理。
营销工作会议， 参加会议;年度工作会议。部门工作例会 1区域市场分析
1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2销售目标3和计划
4.竟争环境而 制定并完成细分的销售目标 2.计划3.制定因季节。 5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划7.制定工资和销售费用开支计划
4组织行动
细分销售目标 2.完成销售目标3.4.尊守公司制度。 20 21
第四篇：房地产销售经理岗位职责
1）对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；
2）将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；
3）汇总上报项目阶段性销售总结报告；
4）协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；
5）协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
6）负责本项目销售部的相关培训、考核工作；
7）完成上级领导安排的其它工作；
8）特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
9）负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
10）安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
11）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
12）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
13）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；
14）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
15）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
16）组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
17）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
18）定期主持并参加各种营销会议；
19）对项目销售员工的聘用有建议权；
第五篇：房地产销售项目经理岗位职责
一、销售部组建、职责分工和岗位职责
（一）、销售经理职责
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。
2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训
3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。
(二)、销售助理岗位职责
1、协助销售经理制定产品及价格策略，
2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，
3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，
4、对本项目区域内推广活动提建议，
5、负责做好销售案场的监督管理工作，
6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，
7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。
(三)、销售助理岗位职责
1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作，
2、负责制定部门各种管理规章制度、流程，
3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行，
4、负责客服工作，
5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，
6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门，
7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作，
8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。
9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
10、部门经理交办的其他工作。
(四)、案场销售经理（主管）职责
1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。
2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。
3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。
4、主动协助置业顾问促进成交。
5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。
6、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。
7、处理客户投诉。
8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。
9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。
10、主持案场例会，调动人员的积极性。
11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。
(六)、置业顾问岗位职责
1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
二、项目销售阶段
1、预销售期(内部认购期)
目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象， 引发客户欲望；累计客户以利公开发售。
（1） 地点：公司本部或现场售楼处
（2） 阶段工作安排和销售目标的确定
（3） 进现场的详细的准备（包括协助策划人员的具体工作）
（4） 部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐
（5） 销售培训和答客问的反复练习
2、公开销售期
目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩
迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目 标并予以调整。
（1）销售人员进场；
（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；
（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；
（4）各种现场活动的组织；
3、强销期
目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动
（1）客户追踪、补足和签约；
（2）利用已定客户介绍客户成交；
（3）现场活动的组织；
4、销售后期
目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作
（1）延续销售气氛；
（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；
（3）以利益加强客户追踪客户；
（4）持续跟踪客户补足和签约；
（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；
（6）激励现有人员士气，达成销售目标；
三、目的总结
1、项目总结
（1）项目操作过程回顾；
（2）项目操作中的问题与创新；
（3）形成文字留档备案；
2、项目档案的归档
（1）项目销售全套销售工具
（2）将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。
四、更改认购书及合同条款的规定
目的：严肃执行
（一）认购书与合同条款，保障公司的利益。
（二）具体规定：
1、本规定包括客户提出的要求：更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改，原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。
2、更名
客户更名书面申请
是，直接更名 是否直属亲属 不是，书面原因证明
销售经理
签字认可
财务部 业务处理 管-理-员
注意事项：
客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
3、换房
客户换房书面申请
按现价格表计算
销售经理
签字认可
财务部 业务处理单 管-理-员
注意事项：客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
4、更改合同成交价
客户提出折扣要求 公司领导特批折扣
按折扣权限上报
销售经理
财务部
业务处理单
总经理批核
管理员
注意事项：
A、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。
B、折扣权限按“销售政策”规定，在推广期公开折扣无须报审批申请。
C、在现场销售中，销售经理可按现场客户的反映促成销售，折扣的批核先电话总经理批核，再后补充手续。
5、更换付款方式
客户更换付款方式
书面申请
据已付款项、付款
计划提出相应意见
销售经理复核 财务部
业务处理单
总经理批核 管-理-员
注意事项：
A、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由
B、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准，根据重新选择的付款方式进行相应调整，但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交，新成交价须考虑折扣的形式。
6、退房
客户退房书面申请
业务处理单
财务部计算罚金
总经理批核
注意事项：
A、客户因为特殊原因提出退房，应提交书面申请陈述原因。
B、财务部在总经理批核后10天内安排付款。
7、没收楼盘：根据认购书或预售合同条款，客户因违约而由公司须没收楼盘，销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准，通知财务部扣款，由销售经理把单位（含退房）标为可售，同时，以电话或书面知会客户。
五、签署认购书、合同的注意事项
（一）目的：规范认购书、正式预售合同及补充协议，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。
（二）具体注意事项：
1、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。
2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。
3、对认购书的内容条款注意以下几方面：
A、认购面积：必须注明“该面积为暂定面积，应以政府测定面积为准，合同总价因此多除少补”等字眼。
B、价格及币种：注明原价总价，以统一规范注明折扣率（如95%折），写明实际成交价，注明币种（如“人民币”）。
C、付款方式及付款时间：清楚注明客户选择的付款方式，付款方式的具体付款时间可在附件上注明。
D、更改条款的注意事项：换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。
E、善用备注（或补充栏）：对未交清定金的时间及没收定规定，对付款时间的弹性规定，及其他双方协商后补充的事项。
F、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。
G、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。
H、认购书的签字和盖章，必须经过总经理办公室确定，法人授权指定人（销售经理）签署认购书，指定专用章（如销售专用章），这需要在工商局取得合法证明。
4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面：
A、必须交纳首期款后才能签署该合同。
B、补充协议的双方约定，必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。
C、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。
D、就银行按揭方式中由于首期款分期支付，必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。
E、预售合同得签字和盖章，必须法人授权指定人（总经理）签署合同，指定专用章（公司章或合同专用章），这需要在工商局、公证处取得合法证明。
六、办理按揭的程序及注意事项
1、由专人负责按揭手续的办理，其他销售人员熟悉办理的过程，在必要时协助按揭负责人的工作。
2、注意事项：
A、在客户交付首期款并签署正式预售合同后，向其详细介绍按揭办理的手续，但介绍时注意不要把按揭事情复杂化，要简单明了与客户说清楚，为客户作投资参谋和分析。
B、注意律师审核客户按揭资料时，若客户资料不合要求，必须与客户进行沟通，解说情况，请客户补充资料。
3、附件（样式由财务部准备，并提供相关按揭银行资料）：（售楼现场张贴）。
A、按揭收费一览表
B、银行贷款客户资信调查表
C、《银行贷款客户资信调查表》
D、《银行个人住房按揭贷款申请审批表》
E、《楼花抵押登记表》
F、按揭明细表
G、贷款合同
销售现场管理条例
一、售楼中心纪律管理条例
1、售楼员必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
2、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查，主动将考勤报知公司，公司有权对销售人员做考勤抽查，如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况，则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。
3、项目经理负责安排售楼员轮休，售楼员请假或补休必须提前两（三）天向项目经理请假并填写请假单，项目经理必须提前一天告知销售经理且安排好售楼现场工作。否则，公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。
4、项目经理请假或补休必须提前一天向销售经理请假，并填写请假单，报人事部。否则，视为旷工。
5、售楼员不得于售楼中心范围进食任何零食或饮料（中、晚饭除外），不得阅读任何与售楼无关的书本、刊物，不得倾谈私人电话――“煲粥”，不得做其他与售楼无关的任何事情。
6、全体成员必须团结一致，互帮互敬，严禁拉帮结派，背后拆台。不得在售楼处内向客人推介其他公司的楼盘。
7、售楼现场人员必须遵守工地的安全管理规定，一律不得操作未经有关部门检察合格的和未正式交付使用的电梯带领客户进入工地。看房时自己和客户必须头戴安全帽，并提醒客户注意脚下建筑杂物。
8、售楼现场必须张贴考勤轮值表、销售统计表以及必须将上、下班时间贴在醒目的位置。
9、售楼员在售楼现场，不论遇到什么情况，一律不得与客户、发展商、同事发生争吵，出现此类事件，不问原因，立刻对当事人予以除名处理。
10、售楼员在售楼现场一律不得用销售电话拨打声讯台，如出现此类现象，由项目经理追查出当事人，当事人除应交足声讯台费外，公司还将对当事人处以十倍的罚款，对项目经理处以二倍的罚款。
11、售楼员必须按公司规定和程序进行售楼活动，不得违规向客户承诺和违规收受客户的定房号费、订金、房款及其它款项。
12、售楼员应熟练掌握销售过程中各项操作技能，如：签订各项售楼文件、计算按揭月供等。
13、广告期间（广告当天和广告第二天）售楼现场售楼员应全部到岗。
14、允许售楼员休息时自愿上班。
15、有特定合作业务的应事先向项目主管说明，并在成交记录上登记，以作佣金分配的依据，否则公司有权处理争议，严禁争抢公司其它同事之间客户，一经发现，视情节严重性予以扣罚工资及奖金之处理。
16、与客户办理售楼、催款和入住等业务时，必须严格维护客户的隐私。
二、客户接待管理条例
1、售楼员按事先规定顺序接待客户，若轮到的.售楼员不在或正接待客户，则跳过（补接）。
2、项目经理负责监督调整现场客户接待的秩序，尽量做到公平合理，并保证每个来访客户能及时得到售楼员的主动接待。
3、售楼员轮到接待客户，必须做好准备工作，并主动迎接客户。
4、售楼员不得挑客户，不得令客户受冷遇。不论客户的外表、来访动机，售楼员都要全力接待。
5、售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户，而转接其他客户。
6、售楼员不得在客户面前争抢客户。
7、售楼员不得在其他售楼员接待客户的时候，主动插话或帮助介绍，除非得到邀请。
8、每个售楼员都有义务帮助其他售楼员促成交易。其他售楼员的客户来访，售楼员必须立刻与原售楼员联络，得到同意并了解情况后才能继续接待。
9、售楼员不得递名片与他人的客户，除非得到原售楼员的同意。
10、售楼员不得私自为客户放盘、转名，否则公司将严重处理。
11、售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得于客户背后谈论、辱骂或取笑该客户。
12、每个售楼员都有义务做电话咨询，并鼓励客户来访现场售楼处。除非客户来现场时主动找某售楼员，否则仍以楼盘轮流到的售楼员作为客户接待登记人。
13、售楼员不得以任何理由阻止客户落定，不得做出损害公司利益的'行为。一旦发现，严肃处理。
三、客户登记管理条例
1、售楼员必须请自己在现场接待的客户于客户来访登记表上留名，并于当天做公司的客户登记，交与项目经理审核确认。
2、现场客户登记薄由项目经理保存，不得涂改和销毁，登记薄查阅仅限于销售经理。
3、电话咨询的客户不记入客户登记薄。
4、售楼员必须认真跟进自己的客户，因跟进工作不足而造成客户流失的后果自负。
5、客户登记有冲突的，以先登记者为准。
6、公司转介的客户由项目经理安排接待，成交提成另议。
四、认购及销控管理条例
1、销售管理
A、销控工作由销售经理统一负责，销售经理不在时，由项目经理具体执行，并第一时间知会销售经理。
B、售楼员需销控单位时，须同销售经理联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。
C、销售经理进行销控前，必须以售楼员先交客户的认购定金或身份证原件为原则。
D、售楼员须在销控确认单位后，方与客户办理认购手续。
E、售楼员不得在销售经理不知情或销控未果的情况下，自行销控单位，否则自行承担由此而产生的一切后果，公司也将严肃处理当事人。
F、销控后，如客户即时下订并认购，销售经理需将最新资料登记于销控登记表。 G、销控后，如客户无下订或挞订，销售经理需及时取消该单位的销控登记。否则因此产生的后果由销控员承担。
H、如客户已确认挞定，售楼员必须第一时间向销售经理汇报。
2、定金与尾数
A、售楼员必须按公司规定的定金金额要求客户落订，如客户的现金不足，售楼员可争取客户以公司规定的最低定金落订。
B、如客户的现金少于公司规定的最低定金，必须经得销售经理的同意后才可受理，否则不予销控并认购。
C、如客户并未交齐全部定金，售楼员必须按公司所规定的补尾数期限要求客户补齐尾数。如客户要求延长期限的，须知会销售经理并取得同意后方可受理。
3、收款、收据与临时认购书
A、售楼员向客户收取定金或尾数时，必须通知项目经理，并由会计与客户当面点清金额。项目经理核对无误后，会计才能开具收据，并即时收妥定金及相应单据。
B、客户交出的定金不足，需补尾数的，只能签定“临时认购书”。
C、客户交尾数时，原已开出的收据不需收回，增开尾数收据，项目经理核对无误后与客户签定认购书，并收回“临时认购书”。
D、客户交出的定金或尾数为支票的，开具支票收条，在收条上登记认购情况，并进行销控，在支票到帐后，方可办理认购手续。
4、认购书
A、认购书中的楼价栏，须以客户选择的付款方式所能达到的折扣之后的成交价为准。如该单位有额外折扣，须由销售经理签名。
B、认购书中的收款栏，须由项目经理核对定金无误后如实填写，并在下方注明所开收据编号。
C、售楼员填写完“临时认购书”后，必须交由项目经理核对检查，核以检查无误后可将客户联作为认购凭据交给客户户并将其余联收妥。
五、楼盘管理条例
1、售楼员不得私自收取客户的定金（包括临时定金）及其它财物；
2、售楼员必须按公司规定和程序进行售楼活动，不得违规向客户承诺和违规收受客户的定房号费、订金、房款及其它款项；
3、定房号费、订金、房款及其它款项一律由公司财务收取；
4、其它则遵循公司的规定。
六、楼盘签约管理条例
1、置业顾问按照公司的统一答词向客户解释标准合同条款。
2、置业顾问带领客户到现场销售主管处确认客户身份和查看该房间的销售状态，填写《签约确认单》，
3、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。
4、置业顾问执《签约确认单》及正式合同，带领客户到财务部交纳首期房款及办理销售登记时所需相关税费。
5、财务复核并收款后，收回客户定金收据，开具首付款发票，并在《签约确认单》上盖收讫章及签字确认
6、置业顾问执签约确认单、客户首付款发票及合同至签约主管处签字盖章，
7、将签约流程中涉及到的相关材料及时集中到客服主管处审核统计，
8、客服主管填写《档案交接单》，经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。
七、合同管理条例
1、存放：签署完毕的认购书、预售合同、按揭合同、补充协议、更改条款的说明、业务处理单，所有原件由专门管-理-员统一保管。
2、保管：由销售办专人专柜保管。
3、客户付款收据：客户付款后由财务部或销售办开具的收据，由客户签收客户联，存根联和记帐联由财务部保存，第四联为销售办保存备查。
4、建立客户档案
A、客户个资料（通讯方式明细表、生日情况明细表）。
B、每份合同变更情况（客户要求申请、批核单、业务处理单、催款单等）。
C、客户合同执行情况表。
D、建立一客户一档案袋制。
5、跟踪客户情况
A、根据客户合同的执行情况，每周一列出应收款明细及客户联系电话，交由销售人员催款。
B、根据客户合同的执行情况，每周一列出待办按揭的客户明细，交由按揭经办人催促客户办理按揭。
C、每月统计出业主生日明细，提供给策划主管，安排寄送生日礼物。
八、销售报表编制条例
1、报表种类
销售日报、周报、月报，来访来电客户情况、客户合同执行情况表，销售价格监控情况表。
2、销售日报的填制内容、时间及申报程序
A、填制内容：当天销售情况、回款情况、办理预售合同情况、办理按揭合同情况，更改合同房号、面积、总价情况，销售率、平均单价、回款率。
B、填制时间：第二天（工作天）上午10：00前。
C、申报程序：以书面形式，由报表填制人给销售经理审核，再由销售经理发给公司经理级以上人员、财务部及全体销售人员。
3、销售周、月报的填制内容、时间及申报程序
A、填制内容：本周销售情况、回款情况。
B、填制时间：每周（月）首日上午12：00以前。
C、申报程序：以书面形式，由报表填制人给销售经理审核，销售经理再发给总办及各部室。
4、来访来电客户情况
A、填制内容：每天来访来电的客户情况，并作分析，以图表表示。
B、填制时间：每周一上午12：00以前。
C、申报程序：以书面形式，由现场项目经理填制，报销售经理审核，发给经理级以上人员传阅。
5、合同执行情况表
A、填制内容：销售的每个单位房号、面积、成交价、首期款、按揭款、各期付款时间和金额、逾期款。
B、填制时间：每天上午10：00前统计前一天情况。
C、申报程序：在销售专用电脑上共享，方便销售人员随时查阅。
6、销售动态监控情况表
A、填制内容：销售总情况、各房型的销售情况、销售楼盘表、销售分析数据及判断。
B、填制时间：每周一上午10：00前。
C、申报程序：以书面形式，由项目经理填制，向总经理、销售经理、财务经理汇报。
九、售后服务与客户投诉处理条例
若客户购房后再到售楼现场，售楼员应耐心热情地接待。
若客户有投诉，售楼员不得与客户争吵，应耐心热情地解答客户的问题，如解决不了，交由项目经理处理。
工作程序为：
简单问处理 解决不了交由 较大问题交由
客户投诉 售楼员 销售助理 销售经理
信息反馈 信息反馈 信息反馈
十、销售资料保密条例
1、保密对象
价格制定策略、营销方案、广告计划、未施行的促销手段、任何关于销售资料的草稿等。
2、具体制度
A、认购书、合同档案专人员责保管，在未征得销售经理的允许不得将认购书及合同的原件，复印件外传。
B、未经销售经理允许，售楼员不得带客户进入销售办公室。
C、售楼员随时整理各办公位的文件，把属于保密的资料保管完善。
D、接街大厅中售楼员每天整理销售资料，除张贴的表格、外派的楼书外，其它销售资料（尤其销售手册、实际销售楼盘表等）必须在每天下班前放进办公室保管，不得外放在接待大厅。
E、不得在复印机、传真机、打印机留下任何销售资料。
F、未经销售经理允许，不得在其他部门留下任何销售机密性资料。
G、对公司外各宣传媒体、任何公司，不得把销售机密性资料透露，在不影响公司经营的情况下，由销售经理统一对外口径，如有查询，可请查询者到销售办公室接洽。
十一、销售信息收集条例
1、信息的分类
A、市场信息，分时段、分地段的市场供销量，政府波动、政府政策。
B、个别楼盘信息（同档次楼盘、新楼盘）：销售价格、供应量、销售率、规格档次、广告促销方法等。
C、本项目信息：分时段的成交客户、意向客户、来访客户、广告宣传效果的分析，及客户对本项目的意见和看法。
2、信息的收集办法
A、设立专人负责信息的收集和分析，各销售人员均负有收集各类信息的当然责任。
B、收集渠道
（1）政府国土局、信息中心、房地产交易中心等机构对外公布的资料。
2）实地参观楼盘、现场收集资料。
（3）每月至少一次整理全面资料。
C、收集方式：政府公布资料、剪报、楼书、价格表等。
3、信息的分析办法
A、市场资料的整体分析：供销量、价格的动态图表分析，每项政策的影响分析。
B、楼盘资料分析：价格变动、销售率变化、广告策略变化、促销手段变化等。
C、同档次楼盘分析：整体供销量的分析、产品分析、客户分析、优势分析等
第六篇：房地产销售经理岗位职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
8、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
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