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销售管理部经理岗位职责

2022-05-27 23:14:50

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一、协同公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。

1、协同上级负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。

2、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。

3、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。

4、在公司总经理的领导下,和各部门密切配合完成工作。

5、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

二、组织制定年度销售目标和计划,并进行细分工作目标计划。

1、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。

2、参与制定年度销售目标和计划,提请公司领导决策,并监督检查实施情况。

3、组织制定公司的销售管理制度,全面调动销售人员的积极性,建立完善的销售网络,提高产品市场占有率。

4、按照总计划分成日、周、月、季度计划,每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

5、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1――3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

三、负责部门管理工作,增强执行力。

1、建设并培育美导销售人员队伍,提高美导销售人员的达标率。制定培训计划,对美导进行每月培训1次,全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

2、制定本部门各级别考核方案,管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

3、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。

4、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

5、拟定销售部门的服务及出货方案,设置内部奖金分配方案。

6、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。

7、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货,提高公司的经济效益。

8、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ,以便及时更正。

9、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。

10、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。

11、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。

四、制定客户管理方案,加强客户管理, 及时反馈客户提出的一切问题。

1、制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。

2、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。

3、接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。

4、做好客户的计量管理,如:我公司品牌销售统计和销售分析;客户的经营分析指导;从客户处做市场观察;为客户做销售促进指导。

5、做好客户营销参谋,如:客户销售方针的设定援助;支援客户的销售计划方案(拓客、转客、微商城的推广等)。

6、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷,若不能解决应尽快向上级汇报。

7、处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

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