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第一篇：市场部经理岗位职责
工作职责
一、明确管理职能，全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。
二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
三、执行公司决策层的决策事项，落实公司既定的任务和目标。
四、制定市场管理制度，规划市场长远发展。
五、组织对市场经营情况的调研工作，为公司的各种决策体提供依据。
六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划，安排市场管理部的日常工作。
七、主持市场部工作会议。
八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。
九、依据公司规定审核上货、换货申请，二次装修申请。
十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。
十一、做好员工思想政治工作，创建团结、和谐的工作氛围。
十二、对所有的检查工作进行现场核实，彻底了解。
十三、严格执行公司《软件使用制度》，进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析，并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。
工作权限
一、依据公司规定，行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。
二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。
三、依据市场部工作手册，对员工进行考核和奖惩，或提出相应的建议。
任职资格
一、富有极强的责任心，经济管理、中文、法律等专业学士学位，MBA优先。
二、三年以上工作经验，两年以上本职务工作经验。
三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。
职业发展
可直接晋升的职位
总经理助理、副总经理
可相互转换的职位
副总监、总监
可升迁至此的职位
部门主管
市场部经理岗位工作细则
一、主持市场部工作，带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;
问题：全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?
答：应当于每年的12月15日前出具，并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面：服务质量、商品质量、市场提升等。
二、市场部经理必须有高度的责任心，耐心，细心，能面对强大的工作压力，能够高速有效的处理突发事件，遇到问题要保持冷静，疑难问题及时上报总经理，要有对问题的预知性，前瞻性。
问题：如何对预知性、前瞻性进行检查?
答：人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。
三、制定市场管理制度，规划市场长远发展。
问题：如何要求制定市场管理制度?
答：1、通过制定《市场管理规范》，提出建设性建议进行考核。
2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;
四、市场部经理应根据市场的日常管理工作，及时进行分析总结，对旧的管理制度进行补充，不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的，予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况，对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的，予以奖励100元。
问题：如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?
答：人事部将根据市场部处理日常事务过程中，如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时，视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议，以其被公司采纳的情况作为依据;
五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况，定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核，对于不符合要求的商户将责令整改，如在规定的期限内不能整改完毕，特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户，将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。
在需要的时候要进行经营情况的专项调研，为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的，予以罚款100元。
问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?
答：每月对商户销售情况(每个楼层至少10家，以情况最恶劣开始考核)进行考核，具体见附件1《商户销售情况考核表》。
六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况，制定市场管理部的年、月度计划，安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的，予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排，保证计划的按时保质完成，并在月底对计划的完成情况进行检查，需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的，予以罚款100元/次。
问题：月度计划何时出具，是否对完成情况进行检查?
答：每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》，同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。
由于各部门出具的月度工作计划表均为草案，须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。
七、对商户、导购人员的严重违纪行为，如超过楼层经理的管理权限，市场部经理要对违纪事实及时进行了解，在审核无误后，按《市场管理规范》的要求严格行使处置权，如不能及时予以处理的，给与罚款100元的处罚，对于超越自己权限的违纪行为，要及时向上级领导汇报，并出具处罚建议，如不能及时予以汇报并出具处罚建议的，予以处罚100元。
问题：对超过楼层经理管理权限的违纪，应当如何审批?
答：应当按照市场管理规范的职权进行审批，同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批。
八、配合总经理做好思想政治工作，创造团结、和谐的工作氛围。列窜话术网
市场部经理要及时了解员工的思想动态，对员工的不良情绪要及时化解，对员工之间的矛盾要及时进行调解，努力创造一个团结、和谐的工作团队。如果对员工的思想动态不能及时了解，给整个部门的工作带来不良影响的，予以处罚100元。
九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会，安排楼层经理的具体工作和听取意见，并做好记录。对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理。对于不能按要求做好会议的，予以处罚100元/次。如果市场部经理不在的，市场部其它主管可以代为主持。
问题：早班会议、周一例会的开会要求?
答：对出勤、会议主要内容进行记录，见附件3《会议记录表》(人事部将主要稽核该表的填写情况)
十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权。
市场部经理应按《市场管理规范》中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权，对于违反制度规定予以审批的，第一次发现予以处罚500元，再次发现予以开除处分。同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录。对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚。对于不能及时进行抽查的，予以罚款100元/次。
问题：抽查上换货的情况应如何进行?如何行使各类申请二审权?
答：应当每月至少抽查一次并填写《上换货抽查表》，见附件4《上换货抽查表》;行使各类申请二审权时，应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表，对于填写不全或所报虚假的，应及时指出并对责任人进行处罚。
第二篇：财务部日常工作流程及岗位职责
财务部日常工作
流程及岗位职责
人员编制及岗位分工 一、
职务 姓名 财务经理 郑玉珠
许倩菊 财务主管
廖晓灵 纳 出
税务会计 波 杨
财务经理的岗位职责 二、
岗位职责范围：
负责财务部全面工作，组织公司的财务核算、财务监督和税务管理；并对 ）1（
总经理负责，协助公司制定、调整各项管理制度，建章立制，严肃纪律，
保证公司的会计核算符合会计制度的要求及企业内部管理的要求；对外协
调工商、财政、税务等单位的有关业务，对内组织财会人员的分工合作，
搞好财会制度建立及核算体系的建设；
参与制定公司的经营管理决策，审查有关经济管理方案的可行性，组织协 ）2（
调各部门制定各种经济计划，监督检查公司各项计划的执行情况，开展经
济活动分析，当好参谋；
）3（严格审核应收、应付款项，审核控制工资等费用的开支，审核采购订单、 控制采购成本，使一切不安全隐患杜绝在萌芽之中，并对公司如何开源节
流和降低成本提出合理化建议，对公司经营活动的合理性、合法性、有效
性进行分析；
参与公司的合同管理，会同有关部门对新老供应商的价格、品质、货期等 ）4（
工作进行跟踪，并建立、建全供应商档案工作，及制定供应商等级标准的
评定工作；
加速资金周转，管好用活资金，合理筹集使用资金，做好日常的资金计划， ）5（
确保资金安全；同时会同有关部门加强资金、资产的管理、保证公司经营
状况的良性运转，
做好财务报告的审核和财务状况分析，编制合并会计报表，对其财务指标 ）6（
进行分析说明，编写企业资产分布状态，经营损益分析和盈利的预测，决
策分析报告，说明资金来源和使用的来龙去脉，为公司的经营决策和财务
状况提供依据
做好内部监控，完善各项管理制度，理顺各管理环节的关系，真正起到管 ）7（
理和监督的作用，
做好公司的税务管理，税务筹划工作，加强税务部门的关系，根据相关的 ）8（ 税收政策制定合理的核算体系；
负责向总经理汇报财务状况经经营成果，以便领导及时进行调整经营决 ）9（
策；
）负责对部门员工的绩效考核，10（
）完成上级领导交付的其它任务；11（
财务主管的工作职责 三、
、直接上级：财务经理1 、职责范围：2 总帐核算、编制报表（包括资产负债表、损益表、管理费用明细表、销售费 ）1（
月前报送；10，每月用明细表、按部门）
发现异常及时审核原始凭证、对报销单据按预算计划进行审核，费用核算、）2（
汇报，编制会计凭证（包括收款凭证、付款凭证和转帐凭证）
成本核算、分配、归集生产费用、结算生产成本， ）3（
存货的核算、对原材料、购进、领用、进行核算和管理； ）4（
对各市场的收支状况进行分析，并做出损益分析表 ）5（
审核志华软件的数据； ）6（
按公司要求开具核对发票或收据； ）7（
负责公司凭证装订成册和凭证保证工作； ）8（ 完成公司负责人交付的其它任务； ）9（
往来会计兼出纳的工作职责 四、
、直接上级：财务主管1 、职责范围：2 严格按公司有关现金管理制度，办理现金收付结算业务，逐日、逐笔（按业务 ）1（
发生的时间）登记现金日记帐、做到帐款相符、帐单相符、帐帐相符、保证日
清月结；
前完10逐日、逐笔登记银行存款日记帐，每月未出具银行存款调节表，于次月 ）2（
成，将银行未达帐的调节表同银行对帐单交于财务主管；
工资的发放，包括（生产工人、管理人员和导购工资） ）3（
日前完成，生10日前完成，导购人员工资每月2注：管理人员工资的计算每月
日前完成。20产工人工资每月
钟，查询前日的现金回款情况，包括00：9应收帐款的催收及核对，每天上午 ）4（
（查询专卖店当日的现金是否及时存入开户银行，公司开户银行和个人存款折，
并将查询结果全部开具收款收据）保证货币资金的安全，并及时准确地将销售
回款录入志华软件，并同财务（用友）软件的数据进行核对，如数据有误，及 时查找原因，并将核对结果于每周六传送销售中心和财务主管，
分交于会计主管，会计主管审核后，于30：9每天编制现金日报表（于次日早 ）5（
（报表格式见附见）下午下班前交于财务经理）
〈《应收帐款明细表》，编制《资金流量表》 ）6（〈其它应收帐〈，〉〈应付帐款明细表〉
前完成。10其余相关的报表日前完成，5每月《资金流量表》其中，〉款明细表〉
出纳人员提取现金时，应填写提现申请单，并说明库存现金的情况，报财务主 ）7（
（包括：从基本存款帐户提现和从存管、财务经理批准，方可到总经理处盖章，
，折中提取的现金） （格式见附件）
收员工退还的余款，应及时通知财务主管，由财务主管开具收款收据，详细写 ）8（
明报销金额，借款金额，退回余款的金额等事宜；
个工1财务主管出具原始凭证后，应及时将款项准时无误地支付对方，保证在 ）9（
作日内完成，月结客户除外；
）完成财务主管及公司负责人交付的其它任务；10（
税务会计的工作职责： 五、
、直接上级：财务主管1 、职责范围：2 负责公司的税务帐套管理，包括、编制会计凭证、登记明细帐和总帐、出具 ）1（
财务报表， 负责公司发票的领购和纳税申报工作，包括公司总部和新浩城店的税务管理 ）2（
工作。
负责公司生产中心和采购部的现金支付和传递工作。 ）3（
市场股岗位职责流程
安全员岗位职责及日常工作流程
商场主管岗位职责和工作流程
财务部工作流程和岗位职责
收货部岗位职责和流程