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企业市场部经理的准确定位:
在企业的营销过程中,我们越来越感觉到市场部经理位置的重要性,一个优秀的市场部经理,在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。我本人在国企、民营企业、集体企业、欧州一跨国公司企业做过市场部经理。这两年,我先后到江浙、广东、北京的企业与一些市场部经理都探讨过这个问题,我们觉得,中国家电企业的市场部经理的职能定位不准确。在不同的企业,市场部经理的定位都不一样。
这些企业的市场部经理到底在做些什么,答案有多种: 市场部经理等于是广告科长,市场部经理管广告。市场部经理等于是市场调查部长,因为企业的市场调查都是市场部在做。市场部经理等于是策划部的部长,市场部变成了策划部, 市场部经理是市场总监的后勤部部长,市场总监解决不了的问题,不想做的事情全部都交给市场部经理去做。 我个人认为,优秀的市场部经理的定位应该起码有四个功能:
第一:具有营销策划的能力,因为市场部职能首先是为营销服务的,如果一个公司的营销流程缺乏一个鲜明的营销主题来总挈的话,这个公司的营销质量就不会得到很大的提高,我要求市场部经理具备公司营销系统的尤其是一个公司营销全案策划的能力。
第二:是品牌策划的职能,品牌策划也是一个很宽泛的概念,每个企业都能碰上,我要求市场部经理最基本的是能够把我们本企业的品牌、在本企业所处的具体环境中,如何迅
速把品牌做大做强,快速成长。 第三:是产品的策划职能,中国众多家电企业的销售策略,注重价格的因素比较大,或者是在服务营销的成本比较多。相反在真正进行产品策划的投入力度比较小。在中国的家电企业近几年的营销过程中,我没有看到一个很有策划创意的产品。也就是从一个产品的设计、立意、上市、如何去配合营销主题的产品。 第四:是对市场消费态势潜在性的分析,目前中国家电企业的产品同质化现象严重,为什么?就是因为我们大家都在“现在进行时”这个环境下进行竞争,如果我们的市场部经理或者我们的市场总监能够对未来发生的消费态势进行一些前瞻性的捕捉,掌握领先一步的策略,有可能会让我们走得更好一点。
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售执行方案,并监督执行。
7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。
19、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
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