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1、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。
2、主持部门销售会议,激发销售人员的潜力、能动性。
3、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。
4、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。
5、根据产品属性,带领部门明确业务方向。
一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。()组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。