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第一篇：电话销售年度工作总结
如果说20xx是拼搏的一年，20xx是勤奋的一年，20xx是转型的一年，那我的20xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到20xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进20xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是xx行20xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出xx行xx支行和xx行20xx支行的银行渠道，另外20xx银行和xx发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和xx行20xx支行在20xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：xx行20xx路支行、xx行20xx支行、xx行上20xx行和xx行20xx路支行。
在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和20xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得20xx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年的不足。
如果说20xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的20xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。
第二篇：销售员岗位职责
1、在部门主管的指导下完成个人销售目标及配合团队销售任务。
2、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
3、通过电话+拜访的形式不断开发新客户并达成交易;
4、对潜在客户的追踪，配合采购及时处理客户询单询价;
5、负责与客户签订销售合同以及合同内容的初步审查;
6、负责跟踪客户的发货情况，确保货物准确到达;
7、维护处理好客户关系;
8、负责销售回款的催收，完成月度的回款计划。
第三篇：销售新人工作总结
今天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么
第四篇：销售员岗位职责
岗位名称:厂长 直接上级:董事长 直接下级:营销副总、行政、生产副总、总工程师; 综合管理部部长、财务部部长。
管理范围:工厂各部门、设施及资源。
1、基本能力: 熟悉和了解工厂产品的主要类别、主要品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和企业管理思路; 具有统揽全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 具有丰富的财务管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力和与下属和谐共事的能力。
2、本职工作: 全面负责管理XXXX 电线电缆厂的生产经营活动
3、岗位职责: 3.1 在董事长的直接领导下, 全面负责管理工厂的生产经营活动. 诚实守信,恪守承诺,精细管理，持续发展。 3.2 负责设置科学的、有效的工厂内部组织机构，以适应生产经 营活动的需要。 3.3 根据董事会的决议，负责制定工厂年度生产经营规划和任期 内生产经营方针目标。 3.4 认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，法律和法规。恪尽 职守，遵纪守法，追求工厂经济效益和社会效益的最大化及可持续性 的长足发展。 3.5 认真贯彻执行上级部门的相关制度、条例和文件精神，并组 织实施。 3.6 负责组织制定并监督实施工厂的各项管理制度，对工厂各部 门的管理工作负领导责任。 3.7 对本厂各级职能人员管理职责的执行情况，实施检查、监督 与考核。 3.8 根据工厂制订的管理目标，负责组织制定各部门的分解目标， 实施计划，并实施检查、监督与考核。对工厂的各项指标计划完成情 况负责。 3.9 负责组织建立，健全和完善工厂质量保证体系、环境管理体 系、职业健康安全管理体系。组织全员参与，坚持持续改进，使工厂 各项体系运行有效并不断完善。
3.10 对工厂的产品质量、环境保护、职业健康安全及安全生产 实施总负责。 3.11 任命管理者代表;主持各项重大质量管理活动;对重大产 品质量责任作出最终裁决。 3.12 全面了解本厂的优势和劣势，机遇和挑战，经营环境和经 营能力，制定近期、中期和长期生产经营发展战略。 3.13 适时组织对本厂经营战略要素，如资金利税率，劳动生产 率，营销利润率，工时利用率，材料利用率等进行充分评估、控制和 调整，以应对激烈的市场竞争，规避风险，创造效益。 3.14 负责审查批准重大营销合同，技术改造项目，新产品开发 项目和财务报告。 3.15 对工厂的人力、物力、财力等重大资源进行优化配置，统 一员工思想，调动一切积极因素，充分发挥全体员工积极性和创造性， 打造一支具有凝聚力的、忠于工厂利益的优秀的员工队伍，夯实管理 平台，增强企业核心竞争力，全面实现企业生产经营战略目标。 3.16 充分发挥厂党、青、工、妇、诸方面的作用，加强工厂企 业文化建设。努力塑造良好的企业形象，以产品形象，服务形象，环 境形象，员工形象和“黄鹤电缆”企业文化去赢得社会和客户的信赖 和尊重。 3.17 负责工厂与政府及相关部门的联系与沟通，为工厂生产经 营和持续发展构造和谐环境。 3.18 定期和不定期向董事会报告工厂生产经营情况，并对生产 经营活动中发生的异常情况及时采取应对措施。 3.19 负责组织召开每月一次的副总办公例会和生产经营例会。 3.20 完成董事会和董事长授权范围内的所有工作和交办的其他 临时性工作。
4、管理权利 4.1 对工厂各部门部长、全体员工和设施，有直接调动工作和使 用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对确有业绩的员工，有直接实施奖励、加薪的权利。 4.3 对确有突出业绩的员工，有直接提出加薪、奖励、晋级和提 拔的权利。 4.4 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.5 对重大违纪违规的员工，有按照制度实施处罚直至开除的权 利。情节特别严重的，有按法律直接移送司法机关进行处置的权利。 4.6 对工厂各部门及责任人，因业务技能不高、责任心不强、或 工作失误而造成
安全事故、产品质量事故、延误交货、顾客投诉、经 济损失较大、企业形象受损等事故的，有实施经济处罚和直至开除的 权利。 4.7 对重大产品质量责任、重大合同项目、重大技改投资、重大 财务支出、重大人事变更等事项，实施最终裁决权。
5、兼管职能: 5.1 积极配合工厂做好本工厂的党、青、工、妇、诸方面的社会 工作和企业文化建设。
营销副总岗位职责
岗位名称:营销副总 直接上级:副总 直接下级:营销部部长、供应部部长
管辖范围:营销部、供应部所属人员、设施及资源。
1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主 要用途、主要性能及生产工艺流程; 基本熟悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级、主 要性能及生产工艺流程; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 能熟练应用电脑程序进行营销各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。
2、本职工作: 全面负责工厂的营销工作
3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责管理工厂的营销工作。 3.2 负责组织广泛收集市场信息(产品信息、价格信息、促销信 息、需求信息)，做好产品的宣传、推广营销工作。 3.3 负责组织编制年、季、月营销计划，编制月份营销统计报表。 3.4 负责组织对客户的赊欠营销管理及周转资金管理，确保货款 的及时回笼和资金安全; 3.5 负责组织对客户的管理和拓展、进行跟踪服务，做好产品营 销的原始记录，并建立用户档案和订货合同统计资料档案; 3.6 负责定期或不定期的召开工厂营销工作会议，根据市场情况， 及时研究调整价格和工作中存在的有关问题，保证营销工作的正常开 展; 3.7 负责组织做好市场调查，采取切实措施开拓市场，及时深入 掌握市场行情，为领导决策提供依据; 3.8 负责组织好重大产品合同的评审工作，保证合同按期完成。 3.9 负责营销业务的全资和营销合同的签订，及时检查合同的履 行情况和处理营销过程中发生的经济纠纷和经济损失事件; 3.10 负责领导对顾客的售前、售中和售后服务。 3.11 负责加强与研发、质量、生产部门的协调、联系与沟通， 确保产销衔接，不断为顾客提供更加满意的产品，不断满足顾客的更 高要求。
3.12 负责商业广告宣传工作，不断加强工厂品牌的商业宣传力 度; 3.13 及时了解下属人员的思想状况，做好思想政治工作，调动 他们的工作积极性; 3.14 按工厂要求编制全年工作计划对工作进行总结并上报; 3.15 及时反馈用户质量信息，为提高质量提供直接证据; 3.16 负责监督按产品标准和顾客需求接受订单和下达生产任务。 3.17 负责组织召开每月一次的营销工作例会。 3.18 完成副总临时交办的其它工作。
4、管理权利 4.1 对营销部、供应部及所有员工、设施和资源，有直接调动和 使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对营销部、供应部一般违纪违规的员工，有按照制度直接实 施处罚的权利。 4.3 对营销部、供应部确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、 晋级和提拔的权利。 4.4 对营销部、供应部重大违纪违规的员工，有直接向副总提出 处罚直至开除的权利。 4.5 对一般合同项目，若遇特殊情况(顾客急需、法定节日、出 差途中等)，在投标、报价、交货期诸方面有临时处置的权利。 4.6 对生产、技术、质检、设备等相关部门，因工作失误或责任 心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等 事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。
5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度 新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技 术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的
新产品开发、新材料应用、新技术 推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。
行政、生产副总岗位职责
岗位名称:生产副总 直接上级:副总 直接下级:生产部部长
管理范围:生产部、各车间生产设施、生产现场及人员
1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主 要用途、主要性能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级、主要性 能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产产品的主要原材料及用途; 能熟练应用电脑程序进行供应和生产各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。
2、本职工作: 全面负责工厂的生产管理
3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责工厂生产的管理。 3.2 负责根据营销部提供经合同评审下达的生产任务工作令，指 导、督促生产部编制生产分解作业计划，保证生产计划的完成。 3.3 负责做好生产计划、调度的指导和协调工作，及时解决影响 生产进度、产品质量、交货期的问题。 3.4 全面掌握在制品的流转方式与速度，控制在制品数量，确保 均衡生产，减少非计划性成品半成品库存合理利用生产流动资金。 3.5 负责对生产运作中所需的原材料、辅助材料、零、部、配件、 工位器具、工装模具等提出采购计划和建议方案。 3.6 参与对合格供方的评定。 3.7 参与对顾客合同的评审。 3.8 负责检查、监督生产部门做好生产现场的管理工作。 3.9 负责检查、监督关键工序的重点管理，配合技质部门设立、 实施和管理好工序质量控制点，使工序质量始终处于受控状态。 3.10 负责检查、监督生产车间执行劳动纪律，工艺纪律的工作。 3.11 负责落实日常设备维护、保养制度，并检查、监督车间做 好日常维护和保养工作。 3.12 负责组织对生产员工的安全生产教育，树立“安全第一， 预防为主”的思想，及时制止违章作业，消除安全隐患。对生产部安 全生产负领导责任。 3.13 负责按工艺文件组织生产，对产品的制造质量负责。 3.14 参与新产品开发的调研、试制、鉴定工作。按照试制计划 的'要求积极组织员工进行试生产。 3.15 组织做好员工岗位技能的培训工作。不断提高员工的操作 技能，开展技术比武活动，优化员工队伍。 3.16 督促生产部有关人员及时上报产量、出勤、设备利用率等 方面的日报、月报表。 3.17 主持召开生产例会、或与产销衔接的相关会议，对影响生 产进度、产品质量、原材料消耗等各方面的原因及时制订纠正或预防 措施。 3.18 完成副总交办的其他工作任务。
4、管理权利 4.1 对生产部门所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权 利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。
4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的 权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的 权利。 4.5 对营销、供应、技术、质量、设备等相关部门，因工作失误 或责任心不强而造成产品质量、延误交货、顾客投诉、经济损失较大、 企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。
5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度 新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技 术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的新产品开发、新材料应用、新技术 推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。
总工程师岗位职责
岗位名称:总工程师 直接上级:副总 直接下级:技质部部长。
管理范围:技术工艺，设备，质量检验各部门及设施。
1、基本能力: 十分熟悉和了解本工厂产品的主要类别、品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和“科技兴企”思路; 具有统揽技术系统全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的行业分析和新产品开发的能力; 具有丰富的技术工艺管理、设备管理、检验试验管理、全面质量 管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。
2、本职工作: 全面负责工厂技术、质量系统的各项管理工作
3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，负责技术工艺，设备，质量检验的全 面管理。 3.2 负责组织制订并组织实施工厂中、长期技术发展规划和年度 新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技 术改造和品质管理计划。 3.3 负责组织新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换 代的调研、立项、开发、实施和鉴定工作;负责组织重大技术改造项 目、工艺攻关项目的论证、立项、实施和验收工作。并对上述工作的 可行性、科学性和有效性负责。 3.4 负责组织所属部门实施对各种资质证书的获取、保持、撤销、 换版等工作;全面负责工厂的质量管理体系、环境管理体系、电能认 证、CCC 产品认证的有效性、实用性验证工作，有效推行体系运行。 3.5 负责组织并参与生产许可证、质量体系认证、CCC 认证、名 牌等重大质量管理活动及对外联络。 3.6 对工厂质量保证体系、环境管理体系、电能认证、CCC 产品 认证的有效运行负责，随时向最高管理者/副总报告体系运行情况， 并提出持续改进的建议。 3.7 负责领导归口综合管理部门日常的工艺技术、设备、质量检 验、全面质量管理的指导、检查、监督与考核工作。 3.8 负责组织编制、审核和批准技术文件及企业相关管理制度。 3.9 负责组织对技术人员、管理人员和生产员工的各类培训工作。 3.10 负责组织制定、贯彻并落实技术工艺，设备，质量检验等 各项规章制度。 3.11 负责组织制定并有效控制原材料工艺消耗，能源消耗，工 时定额标准，有效控制生产制造成本。 3.12 负责组织编制新工艺，新技术，新产品工艺技术文件，负 责新产品，新材料，新工艺，新设备的开发运用的组织和领导。 3.13 负责领导工厂的标准化管理工作，坚持自主创新，推进产 品升级和更新换代。适时制定满足顾客需求的企业标准，努力争创市， 省和国家级多项精品名牌。 3.14 负责及时处置生产中出现的重大工艺技术，产品质量和设 备等问题，确保为顾客提供更加满意的产品。 3.15 负责审查归口综合管理部门的经费开支，并对其真实性， 有效性和可靠性负责。 3.16 负责设备、技术、质量工作与营销、生产、供应、综合各 部门的沟通、协调和配合工作。 3.17 定期和不定期向副总报告所管辖范围的工作情况，并对工 作中发生的异常情况及时采取纠正和预防措施。
3.18 负责组织召开每月一次的技术质量例会或产品质量分析会。 3.19 完成副总交办的其他临时性工作。
4、管理权利 4.1 对技术工艺，设备，质量检验及所有员工和设施，有直接调 动工作和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的 权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的 权利。 4.5 对生产、供应、营销等相关部门，因工作失误或责任心不强 而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的， 有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。 4、兼管职能:
4.1 协助营销部做好为顾客的技术咨询和顾客服务工作。 4.2 参与供应部做好合格供方的评定工作。 4.3 协助综合管理部做好员工的招聘、培训和管理工作。
第五篇：业务岗位职责
业务岗位职责一，岗位职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。
9.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
10.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决
11.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
12.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
13.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道
14.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
15.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点
16.完成上级下达的销售回款与工作目标
17.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户
二，业务每月应达到目标任务8万元正常工资，如未达到目标业务，拿到工资的百分之九十。如每月超出部分，每超1万元，提成300元 三，每天上报日程表，如不上报（罚款50元） 四，每个月不同的门店，都要做两到三次促销。
家电业务岗位职责
厨电行业业务岗位职责
电子行业业务岗位职责
电力企业财务岗位职责
电商业务岗位职责（共7篇）