汽车4S店销售经理岗位职责_岗位职责

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第一篇：汽车4S店销售经理岗位职责

1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;

3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

销售部经理岗位职责：

1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。

2、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

3、编制销售部工作计划，报公司领导(按月、季、年)。

4、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

5、掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。

6、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。

2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

1、负责组织制定公司技术管理有关制度；

2、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

3、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；

4、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档；

5、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。

1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；

2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的不良状况提出建议并做出改进；

3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

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