建材家居市场经理岗位职责

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第一篇：市场部经理岗位职责市场

1.服从上级领导，及时完成下达任务。2.全面负责市场部日常管理工作。3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。6.定期总结工作，并向厂长提交工作报告。7.市场开发。8.对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。9.领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部与其他部的关系。11.其他临时性工作。

第二篇：市场部工作计划

在这一年里，凭借前几年的蓄势，华贸公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个华贸公司以崭新姿态展此刻世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的华贸公司诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导职责。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选取和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员带给的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其透过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研

以各区域信息成员/单位带给的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。透过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

为进一步打响“华贸公司”品牌，扩大华贸公司的市场占有率，20xx年乘公司上市的东风，初步思考四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大华贸公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

1、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传华贸公司品牌，展示华贸公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作到达事半功倍的效果。

2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力。及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与华贸公司人员接触的人都能够留下完美而深刻的`印象，从而对华贸公司有更清晰和深层次的认识。

第三篇：天然气公司市场部工作手册

燃气管道有限公司

市场部工作手册

二〇一二年五月八日

目 录

一、市场部职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2 (一)部门职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2 (二)市场部经理岗位职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3 (二)市场部副经理岗位职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4 (三)市场开发员岗位职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5 (四)市场统计员岗位职责 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6 二、天然气购销计划管理制度 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 7 三、天然气结算管理制度 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 错误!未定义书签。 四、工作表格。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 11

一、市场部职责

(一)部门职责

1、市场调研

 市场调查分析和预测；  大客户档案建立和维护。 2、市场策划

 市场细分、市场定位和目标市场确定；  价格、*、广告和宣传。 3、客户发展

 客户发展计划的制定；  重点客户的接洽和谈判；  合同的签订。 4、合同履行

 合同执行进度协调；

 合同执行过程中客户关系处理；  合同款收缴和促收。 5、市场管理

 制订市场开发用户服务的规范。

(二)市场部经理岗位职责

1、制度建设与销售战略

 依据公司战略规划和天然气销售的销售特*，组织制订销售策略及目标；

 按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序不混乱、确保效益不流失、确保改革稳步推进。 2、销售计划管理

 组织制定年度销售计划，确保年度销售目标的完成；  市场细分、市场定位，确定目标市场和目标客户；

 监督、控制销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取有效措施应对。

3、天然气市场调研与销售

 开展有组织的市场调研，定期组织编制调研报告，并提交相关领导作为决策参考；

 组织建立和完善客户档案，并进行分层分类的客户关系管理；  定期拜访大客户，建立、维持和增进与大客户的关系。 4、合同履行

 负责合同执行进度协调；

 负责合同执行过程中客户关系处理；  负责合同款收缴。 5、部门管理

 负责部门工作计划的制定并组织实施；

 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；  负责部门内任务分配，合理安排人员；  负责控制部门预算，降低费用成本。 6、组织建设

 定期组织销售分析例会，加强市场部人员的相互交流沟通，推行不断学习提高的组织氛围；

 领导营造良好的文化氛围，塑造和强化员工共有的价值观和信念。

(二)市场部副经理岗位职责

1、制度建设与销售战略

 依据公司战略规划和天然气销售的特*，组织制订销售策略及目标；

 按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序不混乱、确保效益不流失、确保改革稳步推进。 2、销售计划与统计结算管理

 组织制定年度天然气销售计划，确保年度销售目标的完成；  做好天然气结算工作，确保财务结算准确无误，保*气款的及时回收；

 做好天然气月度、季度、年度的购销统计工作，准时报送公司领导及相关部门；

 监督、控制天然气销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取有效措施应对。

 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；

 负责部门内任务分配，合理安排人员；

 负责控制部门预算，降低费用成本。

6、组织建设

 定期组织销售分析例会，加强市场部人员的相互交流沟通，推行

不断学习提高的组织氛围；

 领导营造良好的文化氛围，塑造和强化员工共有的价值观和信念。

(二)市场部副经理岗位职责

1、制度建设与销售战略

 依据公司战略规划和天然气销售的特*，组织制订销售策略及目

标；

 按照公司要求制订各项销售管理制度，确保销售秩序不混乱、确

保效益不流失、确保改革稳步推进。

2、销售计划与统计结算管理

 组织制定年度天然气销售计划，确保年度销售目标的完成；

 做好天然气结算工作，确保财务结算准确无误，保*气款的及时

回收；

 做好天然气月度、季度、年度的购销统计工作，准时报送公司领

导及相关部门；

 监督、控制天然气销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取

有效措施应对。

3、天然气市场调研与销售

 落实各项市场调研工作；

 在经理的领导下，组织建立和完善客户档案，并进行分层分类的

客户关系管理；

 审核天然气购销合同，监督合同的履行情况。

4、组织建设

 带出一支精干、高效的队伍；

 参加销售分析例会，进行问题研讨，推行不断学习提高的组织氛

围。

5、下属员工管理

 指导下属人员工作计划的制定并组织执行；

 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；

 负责指导、培训、管理、监督下属人员的业务工作、改善工作质

量和工作态度，作好下属人员的绩效考核；

 负责下属人员的任务分配，合理安排人员。

(三)市场开发员岗位职责

1、市场调查分析和预测；

2、监督、控制销售计划实施过程，及时分析执行偏差并采取有效措施应对；

3、开展有组织的市场调研，定期编制调研报告，并提交相关领导作为决策参考；

4、建立和完善客户档案，并进行分层分类的客户关系管理；

5、定期拜访大客户，建立、维持和增进与大客户的关系，提高客户满意度；

6、合同管理:合同的签订，合同执行进度协调，合同执行过程中客户关系处理，合同款收缴和促收。

(四)市场统计员岗位职责

1．负责天然气的结算工作，按照合同约定准时对下游发结算单及*；

2．负责天然气购销统计工作，每月1日准时报送至公司领导；

3．协助上报年度、季度、月度及周用气计划；

4、协助编制下游用户的分输计划；

5．积极学习，与部门同事协同配合，搞好部门各种工作；

6．负责审核下游结算单同时催收气款；

7．负责文件打印，并协助档案管理。

二、天然气购销计划管理制度

第一章 总则

第一条 为了加强天然气销售管理工作，规范购销运营行为，保*安

全平稳供气，实现公司整体效益的最大化，根据天然气销售

协议的约定，结合天然气购运销的实际情况，特制定本管理

制度。

第二章 购销计划管理工作

第二条 天然气购销计划分周计划、月度计划、季度计划、年度计划。

第三条 天然气购销计划编制原则

1、 以销定购、以销定运、综合平衡的原则。计划的编制应以市

场为导向，综合平衡购运销工作，保*安全平稳供气；

2、 实事求是的原则。计划的编制应充分考虑管道的能力，尽量

满足用户的需求，确保计划的最终实现；

3、 均衡供用气的原则。编制计划时，应按照与用户约定的交付

容量系数，落实用户的用气负荷，在均衡供用气的基础上，

提高管线的综合利用率。

第四条 天然气销售计划编制的主题及分工

1、 市场部负责编制年、季、月度天然气销售建议计划；

2、 市场部负责转发公司批准下达的年、季、月度天然气销售执

行计划，并负责组织、协调落实年、季、月度计划的执行；

3、 调度中心负责按照公司批准下达的年、季、月度天然气销售

计划执行，在用户周预测、日指定或日变更指定的基础上，

编制管道运行计划。

第五条 年度计划的编制与执行

1、 每年9月1日前，下游用户向公司市场部报送下一年度分季、

分月用气需求计划。市场部依据与各用户签定的，编制下一年天然气销售建议计划，经公司批准后，于每年9月10日以前，上报上游公司市场部；

2、 市场部按照公司转发下达的年度天然气配置(销售)计划，

综合考虑年度销售状况和用户设备检修安排、用气波动等情况，编制分季度、分月天然气销售预安排计划，于每年12月5日前，上报公司；

3、 市场部依据公司下达的年度天然气销售计划，年初印发用户

及公司相关部门执行。

第六条 季度计划的编制与执行

1、 每季度第一个月25日前，在年度计划的基础上各下游用户

向我公司市场部报送下一季度分月用气需求计划，市场部在年度销售计划的基础上，依据用户的季度预测编制下一季度分月建议计划，于每季度第二个月1日前，上报公司；经公司批准后，于每季度第二个月5日前，上报上游公司市场部；

2、 市场部依据公司下达的天然气销售季度计划，编制天然气销

售季度执行计划，在每季度末将下一季度销售季度执行计划印发用户及公司相关部门执行。

第七条 月度计划的编制与执行

1、 每月1日，在季度分月计划基础上各下游市场用户向市场部

报送下一月度用气需求计划。市场部在公司季度分月销售计划的基础上，依据用户的月度预测，编制月度建议计划，于

每月5日前，将下一月份的建议计划上报公司，经公司批准

后，于每月10日前，上报上游公司市场部；

2、 市场部依据公司下达的天然气销售月度计划，在每月末将下

一月度销售执行计划印发用户及公司相关部门执行。

第八条 周计划的编制与执行

1、 每周一(提前7日)，各下游用户应向市场部报送下一周周

一至周日的用气需求计划。市场部根据批准的天然气销售月

度执行计划，结合用户提交的周预测，编制天然气周运行计

划，送公司经营管理部、调度中心作为组织生产和购买、销

售计划安排的依据。

第九条 天然气销售计划的调整

1、 用户和公司各部门应严格遵守年度、季度、月度天然气销售

执行计划，积极组织天然气购运销和供用气工作，确保计划

执行的严肃*；

2、 各下游市场用户在编报月度计划时，如与季度、年度计划中

相应月份的计划不符，须说明进行调整的原因；

3、 市场部结合上游天然气的采购、管道运行和用户用气的具体

情况，对计划进行必要的调整，并按规定上报、审批。

第十条 天然气销售五年计划的编制和调整

天然气销售五年计划是编制年度计划的参考依据。编制天然

气销售五年计划时应以公司统一要求进行编写。在五年计划

执行期间，应根据年度销售计划执行情况和计划期内以后各

年度下游用户的年用气预测量，对其不断进行调整、修正，

确保销售增长率的实现。

第三章 天然气销售日常管理

第十一条 每日9时前，各下游用户通过传真形式及时将第二天用气

量报我公司市场部，没有及时上报的按0指定处理。市场部

每日负责审批用户的第二天指定气量，经领导审批后，对调

度中心下达输气指令，由其安排、调度管道运行。

第十二条 对用户超出日指定量部分的额外指定气量，市场部应向用

户确认能否供应这部分额外指定气量。

第十三条 用户因出现紧急情况停止用气，或者在试运行期间大幅度

增加或减少用气量，应尽快提前通知市场部，市场部并将此

情况及时反馈到调度中心，由其调度生产。

第十四条 用户和我公司应建立完善的调度运行和紧急情况处理机

制，在开始用气前，双方应将联系人、联系电话和传真发给

对方。

四、工作表格 年天然气用气量预测表

填表人: 填表时间:

(单位盖章)

年第 季度天然气用气量预测表

填表人: 填表时间:

(单位盖章)

年 月天然气用气量预测表

(单位盖章)

周用气量预测

买方名称: 发件人:

(盖章)

卖方单位名称: 收件人:

(盖章)

买方单位名称:

日 期: 发件人:

(盖章)

卖方单位名称: 收件人:

市场部

(盖章)

单位名称: 发件人: 日 期:

(盖章) 卖 方:

单位名称: 收件人:

市场部 (盖章)

天然气计量交接凭*

注:本表一式五联，交方单位三联、接方单位两联。

公司天然气价款结算单

日期: 年 月 日--- 年 月 日

客户名称:

编号:

制单: 审核: 审批:

18

公司管输费结算单

日期: 年 月 日--- 年 月 日

客户名称:

编号:

制单:

审核: 审批:

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