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市场部岗位职责(推荐6篇)

2022-04-22 11:16:04

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第一篇:市场部岗位职责

一、组织工作

1、组建高水平销售团队;

2、按公司要求制定销售任务执行计划;

3、制定正确有效的销售流程与口径;

4、制定合理有效的培训教材;

5、制定有效的团队激励措施。

二、执行工作

1、高效安排团队的执行实施;

2、按公司要求做好上传下达工作;

3、监督日常销售团队任务执行情况进度;

4、定期展开团队提升培训工作;

5、支撑提供公司所需的销售数据和必要的行政配合;

6、完成总经理交办的其他任务。

第二篇:市场部岗位职责

一、市场部职能:

1.实现企业销售目标。

2.制订和实施销售计划。

3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。

4.市场调研与市场预测。

5.策划。

6.销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1.服从上级领导,及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。

6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。

8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。

9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11. 其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。

2.协助市场部经理处理日常管理工作。

3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4.审核业务往来单位。

5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。

6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7.其他临时性工作。

四. 市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、 业务主办职责

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。

⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、 策划人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。

⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、 客户档案管理人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。

⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)

⒍ 其他临时性相关工作。

八、 信息反馈管理人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、 市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。

⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货(内勤)人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

十一、起票人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。

⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。

⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。

⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

第三篇:市场部岗位职责

岗位职责

――公关者角色:制定危机处理预案;密切关注项目进展,及时处理和化解危机

1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;

3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;

5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;

6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;

7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;

8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况;

9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;

10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;

11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;

12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;

13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;

14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;

15、组织开展市场统计分析和预测工作;

16、按时完成总经理交办的其他临时性工作

第四篇:公司市场部岗位职责

一、品牌战略管理

1. 公司品牌、公司雇主品牌战略的制定、传播与维护;

2. 公司各产品线路的品牌战略协调制定、传播与维护;

二、EPR管理

1. 领导公司及公司产品相关的搜索引擎优化;

2. 领导微信、微博等自媒体的运营;

三、PR管理

1. 领导面向行业、投资者、政府的PR稿件撰写与投放;

2. 关键重点媒体资源的维护与关系;

3. 危机公关管理;

四、市场活动管理

1. 主导公司各线下营销会议、异业合作等市场活动管理;

2. 引导各品牌经理与各产品线紧密合作,推进线上运营推广活动;

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第五篇:市场部各岗位工作职责

开票员岗位职责

1、 严格遵守销售发运管理制度、上岗交接班制度

2、 依据《当日发运计划单》、《运输车辆委托函》、财务

交款通知单、产品库存情况,准确开具提货单

3、 每天严格核对各部门票据并移交财务部

4、 按规定及时发放产品合格证及化验单

5、 掌握客户账面资金及发货数量并做好相关台帐

6、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作

驻厂统计员岗位职责

1、 按公司规定及时、准确统计水泥、熟料发货原始单据

数据,编制各类统计报表报相关部门及领导

2、 负责月度、年度销售计划及年度销售预算的编制

3、 根据合同条款及货款情况制定客户发运计划

4、 负责对合同执行过程的监控及产品发货数据与金额

的核对工作,有效控制应收账款

5、 负责市场信息的汇总及信息周报的编制

6、 做好客户档案及合同档案的管理

7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作;

驻厂业务员岗位职责

1、 做好所辖区域的工程进展、价格行情等市场分析,了

解市场动态,总结本周工作,提交下周工作措施

2、 负责区域信息收集与反馈工作,每周以书面形式反馈

区域竞争对手信息

3、 负责区域水泥、熟料发运计划及流向监控,规范运输

秩序,合理建立销售网络与网点

4、 挖掘、筛选客户信息,对重点客户进行跟踪,了解客

户的需求,及时掌握客户资金状况

5、 负责区域客户的对账结算、发票传递、运费支付,返

利申报、售后服务、客户投诉等工作

6、 负责与生产企业内部的工作协调及散罐发放与回收

的管理工作

7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作

区域业务员岗位职责

1、 做好所辖区域的重点工程进展、价格行情等市场分

析,了解市场动态,总结本周工作,提交下周工作措施

2、 负责区域信息收集与反馈工作,每周以书面形式反馈

区域竞争对手信息

3、 负责区域重点工程、重要客户的水泥发运计划及流向

监控,运输过程的协同管理

4、 挖掘客户信息,进行有效过虑,对重点客户进行跟踪,

了解客户的需求变动情况,掌握客户资金状况

5、 负责重点工程招、投标的各项前期调研及资料的准备

工作

6、 负责区域重点客户的对账结算、发票传递、运费支付,

返利申报、售后服务、客户投诉等工作

7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作

门市部经理岗位职责

1、 组织编制本公司年度销售预算,制定公司营销策略,

按时按质完成区域公司下达的营销经营目标

2、 根据公司销售区域特点,因地制宜的做好产品广告宣

传策划与推广方案,指导销售工作有序开展;

3、 负责袋装水泥市场拓展及熟料业务洽谈与销售,做好

销售渠道的拓展工作,健全销售网络与经销队伍,确保产品计划调度合理有序;

4、 负责网络经销方案的制定,合同业务的洽谈与签订

5、 负责客户的走访,信息反馈,及时处理好客户投诉,

提高客户满意度

6、 负责销售人员业绩考核,内部基础工作的管理与监

督,拓展销售渠道,完善销售管理流程;

7、 负责与生产部门的协调,主持本部门例会

8、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作

重点工程部部长职责

1、 草拟公司重点工程营销策略与年度销售计划,提出企

业长期的营销活动及销售政策建议,按时按质完成公司下达的销售营销经营目标,不断提升南方水泥在重点工程市场占有率;

2、 负责做好市场信息的收集工作,建立销售区域内的市

场信息收集网络系统,为公司销售决策提供参考建议,避免经营风险;

3、 负责重点及重要客户销售渠道的建立和业务攻关,注

重新工程项目的攻关与策划

4、 负责协调区域市场商品混凝土业务的管理

5、 负责完善重点、重要客户档案及售后服务的管理工

作,处理好用户投诉,提高客户满意度;

6、 抓好内部考勤、考评、考核,关心营销人员的生活及

思想动态,杜绝经济犯罪的发生;

7、 负责客户信用审核及应收账款的管理工作;

8、 完成上级领导交办的其他任务

区域门市部经理岗位职责

1、 组织编制本区域月度、季度、年度销工作计划及员工

绩效考核方案,制定公司营销策略,按时按质完成区域公司下达的营销经营目标

2、 负责区域门市市场管理办法的制定与考核

3、 充分掌握区域市场信息及竞争对手营销策略,并及时

采取相应有效措施

4、 负责对区域经销商的评估、合同签订、过程监控与管

5、 负责组织区域市场对销售淡、旺季进行市场分析,及

时提出有效的价格调整方案

6、 负责各门市基础设施和工作环境的控制与管理,确保

满足服务需求

7、 负责区域销售的各种报表的统计、分析、上报等管理

工作

8、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作

管理部统计员岗位职责

1、 编制区域销售日报、周报、月报及年报,为公司制定

正确的销售策略提供及时、准确的决策依据;

2、 负责区域日常、月度、年度发运计划、回款的汇总;

3、 负责区域客户档案、合同档案的管理

4、 负责区域合同执行过程、营收账款的管理与监控,并

及时上报主管领导

5、 负责区域市场信息的整理、汇总及信息周报的编制

6、 完成领导交办的其他工作;

内勤岗位职责

1、 负责办公室日常行政事务、文秘、接待,会议的服务

工作、

2、 负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上

级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

3、 负责区域人事管理、业绩考核及日常考勤和外出登记

4、 负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产

的采购、保管、发放及有关登记工作;

5、 负责档案管理、公司印章、资质证书的管理;

6、 负责所有收文的登记、编号、保管、呈阅、传阅、督

办、归档及所有发文的编号、归档管理

7、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作;

管理部部长职责

1、 完善和修订区域公司的各项规章制度并督促各部门

严格遵照执行。

2、 负责制定区域公司人事管理、绩效考核、费用审核

3、 按公司财务管理制度,组织公司年度预算编制工作

4、 负责组织制订区域公司月度、季度、年度经营目标计

划并负责组织实施

5、 负责检查、督促各项费用的开支与管理,保证公司的

正常运转。

6、 负责区域经营公司各种报表的统计、分析、上报等管

理工作。

7、 依据各部门提供的市场信息进行整理、汇总与反馈

8、 组织并安排公司内外的各类会议;负责接待及后勤管

理;负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产的采购、保管、发放及有关登记工作;负责管理部门各项实物资产。

9、 负责整个区域公司的内部管理与监管,完成直接领导

交办的其他各项任务

第六篇:市场部岗位职责

职责描述:

1、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的业务政策与市场研究;

2、协助部门负责人进行所属资本市场区域内的市场拓展,完成公司下达所辖区域及个人的创收目标;

3、协助部门负责人组织所属资本市场区域内的市场营销与业务培训工作;

4、协助部门负责人进行全所属资本市场区域内的人才队伍建设;

5、协助部门负责人进行部门日常管理工作;

6、完成领导临时交办的其他工作。

任职要求:

1、硕士研究生以上学历(含同等学历),5年以上信用行业工作经验,其中2年以上信用评级工作经验,2年以上管理岗位经历;表现优秀者不受此限。

2、具有金融、经济、企业管理、市场营销等专业知识;熟悉信用评级的理论;熟悉信用产品和服务的市场状况;

3、具有较强的工作责任心、沟通能力、业务策划能力和市场管理能力;具有良好的逻辑思考与分析能力;

4、品德优良,职业素养高,遵守评级行业从业人员规范;

5、具有较强的学习能力;熟练掌握计算机办公自动化软件的使用。

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