千文网小编为你整理了多篇相关的《大客户销售岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大客户销售岗位职责》。
大客户经理岗位职责
一、管理工作
1.负责公司大客户部日常管理工作,维护公司重点客户的关系,协助运营经理管理公司大客户业务,确保完成各项经营指标; 2.负责部门人员管理工作;
二、业务的开展
1.编写部门工作计划与工作总结工作; 2.负责区域的大客户招商和维护工作; 3.协助公司负责大客户的跟单追踪,订单管理; 4.不断优化大客户的开发及运营管理;
5.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。 6.负责按公司有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。 7.负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。
8.负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为运营经理提供准确信息,并按照公司的要求反馈相关信息;
9.根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;
10.协调部门与公司内、外部各项关系,同其他公司或部门的人员进行接触和信息交流;
11、协助上级开展其他运营管理工作。
三、业务要求
1.对客户访问后要记录相关工作内容,访问结束后,要及时整理相关内容并反馈公司经理;
2.重视客户的意见和建议,对重点客户提出的问题要及时准确的回答,不得推诿、搪塞客户,要重视大客户关系的培养与维护; 3.客户经理在与客户接触过程中必须坚持礼貌用语,态度诚恳,尊重客户,不得与客户争吵;
4.客户经理进行客户访问时,应严格按照相关规定实施各项具体工作,不得违反公司管理制度。
销售部岗位职责
一、销售经理个人岗位职责:
岗位职责:全面负责销售(冻品、鲜品)日常工作的实施与管理,做好客户开发和维护工作,确保销售工作的实施对公司经营提升,协助总经理完成做好销售工作。 工作内容:
1、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施销售日常工作。
2、协助总经理制定销售计划和客户维护并负责实施。
3、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
4、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
5、全面掌握公司销售政策和制度,按要求执行。
6、定期与总经理沟通,就本公司经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
7、每天与客户沟通订货,配合集团销售人员开展销售工作。
8、完成上级指派的销售其他工作。
9、每天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识。
二、鲜品销售科长岗位职责:
1、每天根据毛鸡数量与价格,与客户沟通订货下生产通知单。
2、与各鲜品销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
3、定期下生产车间了解订货产品,确保订货产品及时发货。
4、根据客户订单进行分车装货,确保产品按时到货。
5、做好产品售后服务。
6、通过各种渠道开发新客户,并按照市场动向制定新的销售计划。
7、完成上级指派的其他的销售工作。
8、每天督促内勤查款、催款。
三.内勤销售岗位职责:
(一)、冻品销售内勤:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误的填制各类报表和表格。
4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核。
5、制定月度、季度、年度销售产品汇总,将结果报告给销售经理。
6、根据财务提供的应收账款及相关信息,协助业务人员催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。
8、每天按时到动检开具检疫证明。
9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
10、完成领导交代的其他工作。
(二)、鲜品销售内勤岗位职责:
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递预处理。
3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量,报告给集团。
4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价。
5、根据财务提供的应收账款及相关信息,与客户沟通、确定发货数量,并查款、催款,与财务人员做好发货、回款情况的对接。
6、每天按时到动检开具检疫证明。
7、完成领导交代的其他工作。
三、销售业务人员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集客户信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.完成销售经理交办的其他任务。
客户销售岗位职责
大客户销售代表岗位职责
保险大客户销售岗位职责
大客户部销售总监岗位职责
餐饮客户销售岗位职责
大客户经理岗位职责
1、酒水员岗位职责
岗位概述:
在经理的督导下为客人提供高效优质的酒水服务。
岗位要求:
1.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强责任心;
2.熟悉吧台现存酒的品种及数量,积极配合服务员领取物品;
3.具备一定的沟通能力和推销能力。
岗位描述:
1.热爱本职工作,热情大方,有高度责任感及服从意识和服务意识。
2.在经理的督导下为客人提供优质的酒水服务
3.每天根据销售情况从酒库提取所需酒水。
4.检查已开封的酒水是否变质。
5.做好营业结束后的善后工作,认真做营业分析和对库存进行盘点。
6.精通业务,熟悉各种酒水的香型,价位以及饮用方式,与餐厅服务员保持良好的合作关系,做好酒水的推销工作。
7.每日盘点吧台内的酒水。
8.营业结束后,做好当日酒水报表,填写第二天酒水领用单。
9.做好酒水摆放柜的陈列。
10.在酒店消费者介绍公司酒的产品特性、优点,鼓励其消费
11.检查酒的库存,及时通知补货
12.了解消费者对产品的意见,及时汇报
13.定期举办、策划红酒促销活动。
14.培训酒店员工红酒专业知识与服务知识。
2、白酒业务员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
3、白酒业务员岗位职责
1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
2、负责做好铺市和销售工作,并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关 系,协调工作,负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
3、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货价格、销售政策 及促销活动的策划等。
4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。
5、负责渠道商销售网络的抽查,并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落 实情况,客观的评价经销商的网络维护能力,配送能力,仓储能力,及时了解终端 网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。
6、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息。
7、及时清点经销商库存情况,掌握市场的实际销量。
8、每天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域 内地的销售和市场情况。
9、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等) ,并对公司作出书面报告。
10 定期对市场进行调查,如:铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品 信息及动态等,对公司所投市场费用使用情况的真实性负责,监督、执行各项促销 活动落实到位,无条件接受和完成公司下达的销售任务
五、所有业务代表须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作。
11.完成领导布置的其他任务
大客户经理 岗位职责
直接上级:市场总监 直接下级:无
1、根据诊所项目,负责大客户的开发、跟进协调工作;
2、制定个人工作计划并在医生协助下完成诊所预期的销售业绩;
3、统计分析现有老客户的需求及信息资料;
4、维护客户关系,定期拜访客户,及时反馈客户信息,帮助客户解 决问题;
5、调查分析潜在大客户,不断优化大客户的开发及运营管理;
6、协调诊所与客户之间的关系,提高客户满意度;
7、与市场部其他同事一起根据市场状况和客户状况做出并实施有效 的促销方案,提高销量;
8、协助对诊所开展项目的的市场调研活动;
9、协助公司广告定期制作及宣传工作;
10、参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;
11、独立开发异业联盟商家,制定具体合作方案,促成联盟客户到诊 所成交。
11、协助上级领导开展其他运营管理工作。
大客户销售经理的基本职责
岗位职责:
1、负责大客户的日常业务服务及关系的维护;
2、根据公司业务优势,深挖客户需求,拓展业务合作板块,并为客户提供对应营销解决方案;
3、协助、监督、保障项目的.落地与顺利实施。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有大客户服务经验,熟悉电商行业运作者优先考虑;
3、有丰富的项目落地执行经验;
4、人际沟通能力良好,责任心强,做事积极、上进。
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