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团购业务员岗位职责(范文五篇)

2022-03-23 13:03:14

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第一篇:团购业务员岗位职责

负责团购任务,拜访客户,完成任务要求;

负责收集和分析、并保密各种客户资源;

负责按季分析公司产品销售特性,为下年度销售计划做出参考意见;

负责进出货台帐登录,保证公司货品的安全;

负责执行大客户销售政策,和推广策略;

负责提供更好的服务给终端客户;

负责对重点客户的紧盯,制定有效帮扶政策,制定合作事宜,搞好服务工作;

第二篇:团购业务员岗位职责

1、根据团购部年度销售目标,推广、拓展公司订制业务,做好单位、团体职业装的信息采集工作;

2、负责与客户进行业务谈判,合同签署,货款回笼工作;

3、负责招投标项目,标书的制作和跟进;

4、负责与相关部门协调跟进商品交期,面料供应等情况;

5、负责售后返修处理、客户投诉、客户维护等工作;

第三篇:手机业务员岗位职责

下面是出国留学网整理的手机业务员岗位职责,欢迎参考。

手机业务员岗位职责(一)

一个电信或移动公司的手机业务员,其工作跟其它销售行业有何不同,具体的岗位职责如下:

1、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;

2、根据市场营销计划,完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、管理

手机业务员岗位职责(二)

一、业务订单流程

1. 收集产品和客户资料,不定期的整理各种产品(手机保护套:水晶壳素材护套、TPU清水护套、硅胶护套、单色加工、水贴加工、镭雕工艺、贴皮工艺、镶钻工艺等)的报价单(包括最新出来的产品图片,产品规格,价格,包装资料,付款方式,交货时间等等)。

2.与客人沟通,了解客户需求,同时与采购、工程确认是否可以满足客户需求。当确认OK后据客户要求提供样品供客人确认。

3.跟进客人对样品的测试结果,如客人对样品提出问题,及时反馈给我司品质部及工程PE部,给客人一个合理的解释并给出解决办法;并重新提供样品,待确认ok后,要求客户回签OK样板或以邮件、文字的格式确认回我工厂。业务员将此信息知会工程部签OK样下发相关部门,并与客人讨论订单细节,双方达成一致意见后与客人签PI,(个别客户不要求送样品可直接讨论订单细节,并签下PI)催促客人打订金。

4. 客人打订金同时,与客人确认产品生产加工的具体要求明细。

5. 收到订金后(信用比较好的老客户无需支付订金可直接下单),制定《内部生产单》。

6.《内部生产单》于1小时内完成并由业务主管签字后,递交给物控部门并由其下发各相关部门,同时确认交期,如达不到我司制定或客户的交期须要求,物控需在《内部生产单》上回签能够完成的合理交期。(内部生产单一式四联,白、红联交物控,蓝联交仓库查库存,黄联待相关部门主管签字回复后,交还给所属业务)

7.所有细节确认后,注意跟踪物料,采购进度,生产排期等以确保交货期。同时针对逾期未完成订单,与物控等相关部门沟通查实原因并要求相关部门给出解释并提供解决方案,最终向客户说明,交待。

8.提前与客人确认船期,定舱事宜及相关货代沟通好各细节。在大货完成前一个星期通知船务仓一般交货方式是FOB深圳,如是客人指定货代,根据客人提供资料,与货代联系并完成所有出货资料。

9.生产完成后,与品质部确认验货时间并通知客人验货。验货通过后,再次与客人确认准确的交货时间并安排出货事宜。(详情请见出货流程)

10.针对一些信用度较好的老客户, 根据客户银行的信用度和不同情况及时检查货款是否到帐, 如在合理的时间内没有收到货款要及时和客户沟通,保证货款及时到帐。针对其他客户,货款全部到账后,马上按照约定好的时间安排出货。

11. 到帐后填写收支平衡表。每个客户必须做收支表,以便查收款。

二、出货流程

1.业务员必须提前通知船务出货计划,业务与船务在出货前一周(旺季时必须提前10天)确定出 货所需的详细资料,如出口国家、目的港、付款方式、客户资料、船公司资料等,订适宜船期的船。

2.拿到S/O后,明确放舱及结关具体时间并告知相关人员做好准备确保顺利将货物入仓。

3. 出货前查看是否已做好商检通关单,如未做及时通知报关员做好相关商检通关单,并了解商检数量及使用哪本手册报关提供所需的其他相关资料。

4. 根据出货进度,让要求仓库提供成品及配件出库明细表。

5. 根据出库明细表和PI制作发票装箱单等报关资料,报关资料数量必须和商检一致。(如货物需要正式报关,则需联系报关人员并提供报关所需的货物等相关资料,跟进并协助报关确保货物顺利通关。)

6. 准备报关资料(其中包括核销单,手册,报关委托书一式三份,空白箱单,空白发票,报关资料,商检通关单。)

注意:(1)报关委托书上盖两个公司印章,箱单发票盖章

(2)报关资料根据商检数量填写,可能与实际数量不符

(3)核销单上注明:PI号码/台数/出口国家/手册号码/第几项,交与肖总盖章

7. 填写出口控制表,要和商检、报关资料一致。

8. 传S/O到报关行打单并安排拖车,并在当天拿到司机资料交给仓库,同时告知相关人员到柜的大概时间以便安排出货。

9. 将由部门主管签字的出货单交给仓库,出货单上必须注明机型数量及配件等明细。〈出到国内的货物可直接联系快递公司过来取件出货〉

10. 出货时准备齐报关资料由货柜司机交给相关货代。

11. 及时了解货柜是否安全返码头,查柜与否,如遇查柜先了解报关资料是否准确并及时协助报关行处理。

12. 出货当天必须做好PL 和INVOICE,与客人确认后交由部门主管签字。将PL一份给仓库,一份给财务。INVOICE一式四份,三份财务,一份业务留底。

13. 与客人确认货物是否收到情况。如有少数,混装等问题及时核查并予以回复。

14. 更新未完成订单,每周六或周一把未完成订单发给业务主管查阅并在周一组织物控部核对确保交期。

三、售后服务

1.处理日常客诉如品质,交期,包装等各方面问题的投诉。针对客户投诉要及时查找原因给出解决方案并第一时间回复客人。

2.与客人保持密切联系。每天保持与客人电话沟通至少一次,交流一些市场信息,了解客户的市场动向与客户的需求,了解客户的想法与喜好,同时向客户传达我工厂的最新的相关产品信息。

3.每月须统计每个客户的销售情况上呈业务主管查阅,同时制定下月销售目标;每季度进行一次《客户满意调查表》上呈部门主管审核并针对客户的不满意进行改善。

4.每月底与客户核对付款相关明细,与此同时,每月同财务核对各客户付款及出货明细。

5.每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额,并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第四篇:公司业务员管理制度

第一章总则

第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则

第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月______奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除_______元。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章业务员日常工作规范条例

第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过____天的,一律按旷工处理。旷工一天扣____元,当月旷工超过____天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。

第六条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

第七条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

第四章账款货物管理制度

第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

第三条每月____号_______点为当月最后回款时间。业务员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除_____元。

第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

第六条业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的____%,且不超过签单金额的___%,如若超过,以____%支付给业务员。

第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的____%,且不超过成交金额的____%,如若超过,以___%支付给业务员。

第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

第五章客户关系管理办法

第一条业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以_____元的罚款。

第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

第五条业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

企业单方解除劳动合同,需要向劳动者支付经济补偿金,补偿金的支付标准是按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

公司的考勤管理由人力资源部负责实施;考勤制度是加强公司劳动纪律,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产效率,搞好企业管理的一项重要工作,并且考勤记录作为年度个人工作考评的参考依据。

通过考勤制度的完善,不仅可以增强员工的时间观念,提高工作效率;同时考勤记录也可以作为之后员工旷工、迟到、早退等纠纷的证据,一旦发生劳动争议,这些都是企业可以提供的有力证据。

第五篇:销售业务员的岗位职责

1、熟练使用B2B/B2C等线上平台开发新客户,跟进客户,开拓国内市场;

2、利用国内展会渠道开展业务工作,独立开发客户;

3、订单的洽谈和签约,熟练内部系统并下达订单,与跟单员对接订单细节要求及催单出货;

4、维护公司目前老客户业务及跟进售后服务,执行领导交予新品推广计划等工作;

5、收集市场情报及竞争对手状况,及时反馈领导,协助调整销售方案;

6、及时跟进客户款期及对接好每月账款,把控好账期风险;

7、服从公司领导的其他业务工作安排;

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