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第一篇：集团岗位职责
山东鹤园集团
岗位职责目录
一、总则
二、总经理岗位职责
三、总经理助理岗位职责
四、营销总经理岗位职责
五、生产技术中心总监岗位职责
六、资财中心总监岗位职责
七、行政中心总监岗位职责
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
九、财务部岗位职责
十、融资部岗位职责 十
一、采购部岗位职责 十
二、仓储物流部岗位职责 十
三、人资部岗位职责 十
四、行政部岗位职责 十
五、物业部岗位职责
十六、法务部（法律顾问）岗位职责
编制日期：2016年03月05日
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一、总则
随着集团不断发展壮大，为使集团发展的更加良性、健康，进一步规范集团管理， 明确岗位职责，理顺职权关系，不断完善和改进集团管理体系，特制定本规定。
集团实行总经理领导下的部门责任制，各部门既分工又合作，分工不分家，在做好团结工作的前提下责职明确，各司其职。
企业安全运营，不仅关乎员工个人切身利益，更关乎企业健康发展、长治久安。任何部门都要将安全放在首要位置，做到警钟长鸣，常讲常要求，使安全理念深入人心，最终实现企业健康、稳定、和谐发展。
二、总经理岗位职责
1．根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订企业相关管理制度和办法。
2．召集和组织召开总经理办公会，聘任、解聘副总经理、总经理助理等高级管理人员。
3．组织召开总经理会议，决定企业投资、增资、减资等重大事项；审议和批准营销总经理、总经理助理等提交的重大经营决策、方案。研究和决定营销总经理、总经理助理等提出的其他重大问题。
4．对企业的经营活动、内部管理及企业高层会议决议的落实和执行情况进行监督、检查。
5．代表企业处理对外事宜和签订包括投资、合作经营、合资经营等在内的重要合同。
6．对危害企业形象、利益及失职、营私舞弊等行为及时进行处理。 7．对企业的资金、财产进行有效管理，保证企业财产安全。 8．签署对外、上报的各种重要文件。
三、总经理助理岗位职责
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全集团主要活动情况。
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3．修订和完善集团各类管理制度、业务操作规程，建立、健全企业统
一、高效的组织体系和工作体系，调动员工积极性，实现企业经营效益的最大化。
4．主持公司经理办公会、周例会、协调营销中心会议等会议，负责企业日常经营管理工作，并向总经理报告工作。
5．定期组织召开生产、营销、财务、队伍建设等方面的综合会议或专题会议，总结经验，分析问题，强化措施，不断提高企业整体生产、营销和管理水平。
6．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立集团良好的社会形象。 7．及时处理严重失职、营私舞弊等损害企业形象和利益的行为，对造成重大损失的应向总经理报告，协助总经理进行处理。
8．总经理授权的其它工作。
四、营销总经理岗位职责
1．协助总经理制定集团营销战略，并据此制定企业营销计划，经集团总经理批准后组织实施。
2．分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和企业实际情况及时调整和有效控制。
3．定期对行业发展趋势、市场营销环境、企业目标计划完成情况等经济活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标任务。
4．深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据。
5．参与企业部门级以上的组织结构建设，加强营销团队培训，提出激励营销部门及团队的绩效考评原则和方法，建设积极向上、和谐创新的营销团队。
6．管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，指导、监督并有效控制销售活动。
7．参与市场调研，策划参加国内外展会，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解。
8．配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作。
9．总经理授权的其他工作。
五、生产技术中心总监岗位职责
1．在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面
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完成本部职责范围内的各项工作任务
2．统筹管理生产、技术和质检等各部门，组织、协调、监督、考核生产和技术各环节的运行情况。
3.与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成; 4．负责协调生产、业务、供应、能源、设备等相关部门的关系，提高生产效率，降低制造成本。
5．负责监督公司安全生产的执行情况。严防公司内部发生人身和设备 的恶性事故。负责处理公司生产系统重大突发事件。
6．组织编制公司中长期生产发展和新产品开拓的规划。参与公司生产工艺的研究和公司产品标准的认定，为公司生产提供技术支持。
7.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 8．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；
9．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
10．负责组织完成年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。及时组织实施、检查、协调、考核；
11．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；
12．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；
13．有权提议和推荐管理人选，并对其工作考核评价；
14．按时完成领导交办的其他工作任务。
六、资财中心总监岗位职责
1．组织领导集团的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，协调企业各职能部门的关系，加强集团经济管理，提高经济效益。
2．负责检查核算、监督集团及其全资子公司、控股公司财务状况，查阅帐
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簿和其他会计资料，核对集团财务报告、营业报告和利润分配方案等财务资料。
3．监督指导采购部合理库存，采购物品价格合理，降低采购成本。 4．指导仓储物流部理顺管理流程，做好定置摆放，保证库存安全合理。 5．组织制定集团年度财务预算和财务成本计划，并负责组织实施和考核。 6．定期主持财务系统例会，召集集团财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
7．审核集团重要财务事项，对发生的重大违纪事项负有直接责任。 8．审核集团月、季、年度各类会计报表和财务报告，并对报表和报告的正确性负责。
9．负责集团各类资产盘盈、盘亏及损失的审批，并负责组织查明责任。 10．负责各类资产的转移和租赁的审核。
11．正确计算集团成本费用，并对成本费用变动情况查明原因。
12． 参与集团投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。
13．组织领导集团会计电算化工作，并做好与有关部门的协调工作。 14．搞好集团各级财会人员的岗位技术培训和考核工作，不断提高财会队伍业务素质。
15．检查监督集团的财务传递程序，财务处理程序，财务管理模式的合规性。 16．分析、监督各种财务考核指标的准确性及完整性，定期将考核结果报集团总经理。
17．主持制订集团的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
18．检查监督资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测、分析，积极融资，搞好综合平衡。
19．做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。 20．组织企业定期和不定期的财务大检查，根据工作需要， 不断更新内容，制定检查标准，揭露问题，堵塞漏洞，使财务工作逐步走向规范。
21．总经理交办的其他工作。
七、行政中心总监岗位职责
1．制订本系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。 2．主持制订、修订本系统的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监
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督检查落实情况。
3．掌握本系统工作情况和集团行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
4．定期主持行政系统例会，召集集团行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
5．负责集团重要会议、重大活动的组织筹备工作。
6．负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
7．接待集团重要来访客人，处理行政方面的重要函件。 8．审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。 9．领导集团的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
10．领导集团的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证集团安全。 11．领导集团人员调动、晋升等人事工作，提名下属部门合适人选。 12．指导人力资源部做好集团绩效考核工作，激发人员工作积极性和主动性。 13．核实集团人力资源部提报的奖罚内容。
14．负责协调集团内部门间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。 15．定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
16． 组织集团有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
17．积极协调好与政府职能部门、有关单位的关系，积极争取扶持资金，监督做好各项目手续办理。
18．指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，提高工作效能，增强团队精神。
19．及时对所属下级工作中的争议做出裁决。 20．总经理授权的其他工作。
八、各分公司经理、车间经理岗位职责
1．负责所辖公司（或车间）生产的安全、正常运营，配合业务订单的及时完成。
2．负责所辖部门产品质量的全面工作，确保生产的每款产品从外观颜色、内在质量、保存期等合格，达到99.999%的产品合格率。
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3．做好所辖公司（或车间）管理，监督检查绩效考核制度的执行及落实。 4．产品研发
（1）公司生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作。
（2）根据集团市场调研及相关合作部门的研发情况，做好新产品开发、研制、小试、中试及工艺配方改进工作。
（3）负责对新上产品文字内容的制定、修改、审核及条码管理工作。 （4）负责产品用料计算。 （5）对产品技术质量进行改善。
（6）做好对生产过程中，产品技术异议和问题的解决。
（7）拟订公司产品技术标准的制定及年检工作，以及技术规程和有关管理制度。
5．机电维修
（1）负责所辖公司（或车间）所有设备、设施、生活器具的维护、维修。 （2）熟练掌握各种设备操作，保证设备一直处于良性运转状态。
（3）所有设备建立技术档案，制定维护、保养计划，同时做好维护、保养。 （4）保持设备整洁，做到文明生产。 6．车间
（1）负责生产计划的调度及产品生产的跟踪。 （2）生产产量、半产品、成品的数字统计。
（3）订单的审核、登记，订单交货期核定及异常处理。 （4）做好产品生产与技术开发之间的协调工作。 （5）做好设备管理部门协作。 （6）负责设备、工具的使用与保管。
（7）负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施。
（8）负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施。
（9）其他应做的工作。
7．锅炉房（部分车间无锅炉管理权）
（1）保证车间生产所需蒸汽，做到安全、节能、高效。
（2）严格操作规程，做好锅炉房内各设备的保养、维护、检修工作，保证
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设备安全运转。
（3）维持锅炉房内的卫生清洁。 8．化验室
（1）保证各检测结果准确、可靠，并及时进行信息传递。 （2）对原材料、生产过程、半成品、成品进行质量控制和检验。 （3）对出现的质量问题进行分析处理，并对处理结果和纠正措施进行跟踪验证。
（4）做好使用设备的使用、维护、日常保养和年检。 （5）协助做好质量档案工作。 （6）协助完成公司相关认证。 9．现场品控
（1）负责建立和完善质量保证体系。
（2）组织质量教育培训和现场指导培训，强化质量管理。 （3）生产过程中各环节的质量控制及抽检工作。
（4）对出现的不合格产品进行跟踪分析和处理，并提出预防措施，防止重复出现。
（5）参与产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。 （6）成本核算和统计分析，节能降耗，杜绝浪费。 （7）提供外出采购物品样品。 10．售后服务
（1）负责公司产品的售后服务。如销售内勤接待后转交品控部的售后服务工作，要及时准确确认产品出现质量问题的真实性，并负责作出相应的合理解释。
（2）对客户上门访问和信访工作。
（3）负责对出现过质量问题的客户档案资料的管理。 （4）负责客户投诉事件的处理工作。
九、财务部岗位职责
1．全面负责集团财务及相关工作。
2．会计（针对销售的会计、成本会计、其他）
（1） 审核各部门编制的费用报表，办理收入、成本、资金等会计核算，按时编制各种财务报表。
（2）严格发票管理，定期检查发票使用情况。
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（3）负责对公司库管、出纳等财务工作的协调与管理，保证所有数字的真实准确性，协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
（4）负责集团财务收支核算，即对各类报表的审核、监督及核销工作。
（5）编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总账、明细账、登记账簿、科目汇总表及财务报表。
（6）协调出纳员进行资金业务管理。
（7）对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。
（8）按时报税、交税，协调好税务部门的工作。
（9）编制应收应付、往来款项报表，每月进行帐目核对。
（10）做好企业产品成本核算工作，为企业节约降耗提供依据。
3．出纳
（1）负责现金日记账、银行日记账、费用账的登记工作，定期进行货币资金的业务核算，完成现金日报表，以网传或手机短信形式每天报总经理。
（2）费用报销严格执行集团相关规定，对每张票据严格把关，严格控制费用,做到有据可依。
（3）按时填报各种现金银行、费用等月报表。
（4）及时办理订货汇款、必须严格把关，手续齐全方可办理，编制记账凭证、录入管家婆、登记账簿与银行核对每笔业务发生额及余额。
（5）负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理，归档工作。
（6）保管好各类原始票据以备查找。
（7）核算人事部提供的薪金发放名册，按时发放工资，奖金等。 （8）负责及时，准确缴纳各种社会保险等工作。
十、融资部岗位职责
1．组织收集、研究与融资相关的国家法律、法规、方针、政策及相关金融信息，并提出与集团融资相关的对策和建议。
2．对银行给予的每一笔授信、融资进展情况编制台账，准确把握每一笔已批款的额度、利率、期限及抵押担保情况，确保贷款的及时发放，满足集团的用款需求，完成集团下达的融资任务。
3．对发放的每一笔贷款编制台账，详细反应贷款金额、利息和期限，提前通知财务部做好利息、本金的偿付，及时、有效的完成各银行用款计划的完整性。
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4．负责拓展集团自身融资资源，获得适合集团运作所需的各项融资资源，建立良好的沟通机制。
5．负责管理和维护集团与银行及非银行金融机构、投资基金等客户的公共关系，建立、维护支撑公司融资的统一平台。
6．配合项目的运营，尽快落实项目资金的来去，保证资金的对冲顺利、对接顺利、盈收顺利。
7．不断需找新的载体，满足集团业务需要。
8．负责集团营业执照等相关证件的年检、变更等工作。
十一、采购部岗位职责
1．全面负责集团物品采购及相关工作。
2．保证任何原料、半成品等的合理库存，决不能因采购失误而耽误生产。 3．适时采购相关原材物料并确保发票正常收回。 4．了解市场上企业所需采购的物资、备品的变化的情况。
5．合理编制采购计划、实施采购。在不耽误生产等其他工作的情况下，用车采购时可合二为一或合三为一采购。
6．严格按流程执行并做到货比三家，尽量降低采购成本。
7．密切与供应商的合作关系，做到投入、细致、深知，达到低价、快速、及时供货。
8．严格执行合同管理规定，要按时签订，不得延误，并在第一时间将合同传递给相关人员。
9．做好进料质量、数量等异常情况处理。
10．综合调配集团库存资源，订货时必须要了解当前库存情况，在有库存的情况下要以先出库存为主。
十二、仓储物流部岗位职责
1．仓库（成品、半成品、原料库、配件库）
（1）合理规划产品摆放位置，做到各种物品摆放规范、整洁，空间充分利用，货不压货。
（2）严格入、出库手续。发货时要以先进先出的原则发货，做到重复清点，保证装车货物数字准确无误。严把装车质量，有权对装卸工人提出要求并改正，脏货、漏包等有产品质量问题产品严禁装车，及时库内调换。
（3）保管商品、账目清晰，每月对账盘点库存商品、低值易耗品必须做到
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账物相符。
（4）负责材料发放管理，余料报告。 （5）负责对库检的规划、整理、安全维护。 （6）定期库存物资盘点。
2.物流
负责同集团各职能部门及相关物流公司的协调沟通。 （1）负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。 （2）协助库管整理好库房，清点货物等。
（3）联系运输公司或车辆，将每天销售的产品及时准确安全的发出。 （4）跟踪货运的情况，保证货物安全按时到达。
（5）协助仓库保管做好库房安全工作，保证消防通道的畅通。 （6）领导交办的其他工作。
十三、人力资源部岗位职责
1．各类人事关系手续办理，包括人员招聘、录用、定岗、薪资制定，调迁、晋升、任免、解聘、离职、离退休申请等手续报批。
2．核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核。
3．员工的考勤管理及其他部门考勤监督工作。
4．员工劳务合同的签订、保险缴纳、工伤事故的调查，善后处理和补偿、生育险的报销理赔等。
5．拟订培训计划，内容、方法，并组织实施。
6．负责各部门人员绩效考核，日常监督考核及奖罚处理。
7．年终先进单位，个人的评选评比，授予荣誉称号的具体申报工作。 8．企业文化建设的组织实施，如歌咏比赛、举办各类活动等。
9．建立健全公司组织结构及规章制度的拟订、补充、修改、考核与实施。 10．负责拟制集团各类文稿、会议纪要、文件、报告、总结及其他材料，并做好发放和收集工作。
11．集团各类会议的筹备组织。
12．日常文件、内部工作报告、资质、人事档案、宣传推广（如领导来访、参观、年会、历次产品广告册、照片、录像、企业的发展物件等）等档案资料的登记、接受、整理、入档保存及借用领取等工作。
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13．各类荣誉、资质申报争取。
14．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。 （资金争取划归哪个部门管理？）
十四、行政部岗位职责
1．负责集团内外关系处理及各项行政、后勤保障等工作，协助总经理做好对外工作联系，并保持良好的工作关系。
2．各级领导来访，客户参观考察，媒体宣传、新闻采访等的接待和后勤服务工作。
3．负责总经理办公室、会议室、接待室等的卫生保洁工作，做好集团员工公寓、浴室的日常管理（禁止使用违章电器、乱扔垃圾以及阴雨天关窗等），统筹集团各厂区卫生管理工作。
4．做好集团车辆的日常出车、安全检查、卫生、保养等管理工作。 5．做好个人车辆公用的里程统计及定位监督等工作。
6．负责食堂（食物原材料）、内招、标间的全面管理工作，督促相关人员做好后勤保障，并对各部门产生的招待费用进行区分管理。
7．负责集团员工公寓的日常监督管理工作，做到卫生整洁，秩序井然，无浪费行为。
8．负责集团礼品的领取、发放等管理工作。 9．负责集团考勤机联网及维护工作。
10．做好集团劳保及办公用品的发放和使用情况监督等工作。 11．企业党、团、工会、妇联建设等工作。
12.负责集团固定资产统计管理和各类行政资料管理。
13．领导交办的其他工作以及配合其他部门工作。
十五、物业部岗位职责
1．负责集团及各分公司公共设施的维护管理与监管。 2．负责集团固定资产统计，公用物品调配等工作。
3．负责集团安全保卫工作，加强对门卫的日常管理与指导，严格出入制度。 4．对集团公司内部治安管理工作负责，做好防盗工作，保护集团财产不外流，加强夜间巡逻管理，确保生产、经营的顺利进行。
5．负责集团各分公司厂区内苗木、草皮等绿化管理工作。 6．集团新上苗木的养护、管理工作。
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7．负责集团公司消防、安全、环保等事宜。
8．做好集团各原有、新上项目的手续申报、办理等工作，保证集团生产经营依法依规进行。
9．负责新建项目的筹建及施工管理等工作。
10．设立安全专员（中专以上学历），负责集团安全环保工作。 11．领导交办的其他工作。
十六、法务部（法律顾问）岗位职责
1．对集团重大经营决策活动重要经济活动提供法律意见，处理法律事务。 2．参与起草、审核集团重要规章制度，对集团规章制度及其条款的合法性负责。
3．法律事务处理，参与企业兼并、收购等重大经济活动，提出法律建议，维护集团的合法权益。
4．接受集团法定代表人的委托，代理集团参加诉讼和非诉讼活动，帮助集团运用法律手段解决经济纠纷，维护集团合法权益。
5．配合、协助财务部对应收账款进行催收，并直接办理疑难应收帐款的催收。
6．法律事务外联，参与重大事故的处理工作，协助有关部门进行善后处理。
7．协助办理集团工商登记、变更、商标注册等有关法律事务，为知识产权保护提供法律建议。
8．配合集团有关部门接受执行检查，参加重大事故的处置活动，协且善后处理。
9．完成总经理临时交办的其他法律工作。
第二篇：集团营销总监岗位职责
集团房地产营销总监岗位职责
1 参与制定公司的经营策略；
2 制定年度营销目标和分配任务；
3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序；
4 组织制定公司市场营销策略；
5 控制公司的市场营运成本；
6 考核下属人员，督导下属制定并监督绩效改善计划执行；7 进行销售人才梯队建设。
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
市场部经理 直接下级；区域销售经理。
营销工作会议， 参加会议；年度工作会议。市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会
主要职责；
1 服从公司安排，尊守各项法律法规。
2 分析市场变化，市场占有率调查，竟争环境分析 ，成败原因分析。
3制定销售目标和制定产品组合计划，同时制定销售组合计划及销售目标。以及制定价格政策 制定因季节变化，竟争环境变化的应变计划和制定费用开支计划
4决定销售策略，销售渠道战略 ，市场细分化战略，广告促销
战略，支援经销商战略 。
5组织行动分配各地区销售目标，任务组织分配广告促销行动 ，
激励销售工作人员斗志，评定审核下属工作能力任免销售和市场经理。
6.销售数据汇总分析，对各地区工作量测定，提出市场开发建
议。
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划
2.市场分析报告
3.制定销售计划和市场分析报告
4.报公司讨论通过同时分配销售任务。
6.调度销售资金
7.考核下属部门的工作效率
8.下属部门负责人的工作调配安排
9.拜访重要客户
10.巡查下属部门的工作状态
11.分析并合理制定本部门的组织结构
12.编写本部门经济效益损益分析
13.审核下属部门各项规章制度
14.组织培训部门负责人
15.组织召开营销工作讨论会
16.计划外资金使用 2000 元内的审批（决定权）
17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理
18.组织营销工作评审表彰会议
23.处理客户纠纷（ 5000 元内的处置权）
24.协调同级部门工作
25.审核下属部门各项费用开支
26考核销售成本（ 3000 元内的处置权）
27.对广告促销活动的审核（ 10000 元内的处置权）
28.对重点客户的资料管理
29.广告促销分配计划的审批
30.处理当地职能部门的关系
31.积极开拓新市场
32.考核部门人员工作效能
任职资格的具体描述：
1、35-45岁之间，性别不限，本科及以上学历，营销学类专业
2、十年以上工作经验；其中五年以上本领域管理经验；
3、具有较丰富的营销战略管理、品牌策划与推广、市场调研的
知识与实操经验；
4、具有统筹的市场策划能力和市场推广经验；
5、接受过系统的战略管理、目标管理培训；
6、具有良好的组织、管理、监控能力，良好的决策能力。
第三篇：总经理岗位职责
1．全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。
2．制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。
3．建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4．健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5．定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。
6．培养人才，指导各部门的”工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
第四篇：销售总经理助理岗位职责
1。协助销售总经理日常工作，对中心管理、销售决策提供参谋意见；
2。协助销售总经理督导销售中心各部门的日常工作开展；
3。销售中心组织架构更新、人员招聘配置安排；
4。组织拟定、修改和优化销售中心各项管理制度流程；
5。销售总经理意见，负责召开中心各项年度、月度、周会议及专题专项会议；
6。中心业绩的统计分析及月度报表的收集整理；
7。销售中心项目性工作跟进和协调；
8。参与销售中心团队建设工作。
第五篇：总经理岗位职责
1．负责确定饭店的营业政策，组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划，并定期检查其执行情况。
2．掌握市场行情，确定餐饮制品的成本标准，善于分析经营成本，以保证销售和利润指标的完成。
3．负责拟定每年的预算，研究新的推销计划，增加销量，降低成本。
4．负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。
5．组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。
6．有效地使用人、财、物，协调各部门之间的关系，使之有机配合，保持通畅高效率的运转。
7．对餐厅和厨房的装璜设计、设备的维修与更新提出建议。
8．主持日常和定期的饭店会议。
9．定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点，根据价格原则，结合市场的实际，制定合理的餐饮价格。并有针对性地进行各项促销活动。
10．重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实，施“食品卫生法”开展经常性的安全保卫、消防教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检
11．查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，出色地完成各项接待任务。
12．建立良好的宾客关系，主动征求客人对饭店的意见和建议。
13．定期向董事长报告工作和人员情况。
第六篇：总经理岗位职责
副总经理含义
副总经理(DeputyGeneralManager)，企业的决策层岗位，是总经理的助手，协助总经理处理日常事务并监督执行总经理下达的各项命令。
副总经理的直属上司是总经理，下属是各总监类职位，包括营销总监、销售总监、技术总监、生产总监、行政总监、财务总监、总经理助理等。
副总经理岗位职责
1.协助总经理制定企业的年度战略规划、年度工作计划，制定企业的经营目标;
2.在授权范围内处理企业的日常事务和对重大问题做出决策;
3.为总经理提供经营决策分析和支持;
4.负责主持企业例行会议;
5.审定企业的经营管理制度，如有必要则提出修改完善意见;
6.负责进行企业各部门之间的沟通协调工作，以保证各部门之间的工作能顺利进行;
7.协助总经理处理外部关系，为企业树立良好形象;
8.参与管辖部门内部的人员业绩考核以及培训招聘工作。
副总经理应具备的能力 1.熟悉国家相关法律法规政策;
2.具备先进的企业管理知识，具备市场营销、生产管理以及行政人力等相关知识;
3.具有出色的领导管理能力;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的谈判能力及公关能力;
6.具备良好的应急能力，能及时处理企业突发事件;
7.具有敏锐的市场洞察力，具备策划组织能力;
8.良好的职业道德素质。
副总经理任职条件 1.企业管理、人力资源等相关专业本科以上学历;
2.8年以上工作经验，5年以上企业管理工作经验。
3.具备良好的企业管理、工商管理、行政管理等相关知识。
副总经理职业发展 副总经理是企业的决策层领导，一般是由部门的各总监发展而来，其职业发展方向是总经理。要想成为一名合格的总经理，必须经过不断的努力和经验积累，掌握管理知识和技巧，具备成为一名总经理应具备的能力和素质。
副总经理年薪 副总经理的年薪与所在企业的性质与自身的工作经验和能力有关。一般来说副总经理的年薪一般在15-40万左右，一线城市的大规模企业的年薪比较高，小企业或二三线城市的年薪比较低。
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