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珠宝导购员岗位职责
一.1员工发型端庄,文雅,发色自然
2.女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆
3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物 4.严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁
二.仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚
2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗
3.员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏
三.饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带 戴装饰品夸大其词的饰品) 2.手表式样不得过于夸大。鲜艳
除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗 四.行为举止
1.标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神
2.行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方
3.引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1.工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。 2.工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人 3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。
4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。 5.工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。
6.工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。
7.工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)
8.不得私自佩戴店内销售商品。 9.不准代存私人物品。
10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客 11.不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客 12.工作时间不得与同事发生激烈冲突
13.工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排 14.员工不的进入收银台 15.不得破坏店内公共财产
16.在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任 17.不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报
以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元
职责:
1、负责公司平台运营工作,负责运营管理、宣传推广、内容发布、内容编辑、用户管理、客服服务等事务;
2、统计分析平台数据,监测平台发展情况和突发情况,得出分析结论与紧急处理;
3、带领部门成员参与平台测试与体验,提出基于运营和用户的使用感受与修改建议;
4、负责公司平台的整体宣传推广工作,保证平台的注册量和销售转化成果;
5、管理平台用户,在用户增长、使用度与体验、用户投诉等内容上的研究监测,制定用户策略保障平台的有效使用与推广;
6、负责公司独立项目或产品的包装宣传、流量或客户的导入,制定策略实行销售转化;
7、负责公司活动的策划与实施工作;
8、推动外联关系合作,为公司建立基于用户资源、媒介通道、品牌影响、产品互联等领域的合作伙伴;
9、协调部门与部门之间的支持工作;
任职要求:
1、1―3年互联网行业推广经验,移动医疗行业优先;
2、熟悉各种主流渠道投放数据效果,有过实际推广经验;
3、有数据分析意识,能够准确分析比较渠道质量效果,拥有相当的渠道资源优先
职责
1、负责SEO、网络推广、社区营销运营方案的设计,制定、推动落实;
2、全面负责所在城市运营工作,并执行总部所有相关运营策略、制度在当地的执行;
3、配合当地销售团队和其他团队的活动组织及落实,配合公司品牌宣传;
4、负责当地网站及周边城市网站的网络营销工作具体方案制定及执行,并做数据统计和分析,后续不断调整及优化;
5、负责当地教育行业动态情况搜集整理,及时反馈给相关主管,并制定行动计划及落实相关措施;
6、完成上级领导及相关领导交代的一切运营类或非运营类工作。
任职资格/能力要求
1、大专以上学历,专业不限,有三年及以上相关工作经验;
2、有SEO主管或社区营销或网络营销工作经验优先;
3、有教育行业运营工作经验或互联网行业工作经验优先考虑;
4、对运营工作有全面认知;
5、良好沟通及团队协作意识,有营销感念;
运营部经理岗位职责
一、协助总经理制定公司的发展战略规划;
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程;
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行;
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度;
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作,租户协调和卖场管理;
七、参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;
八、推动市场招商业务,组织完成公司整体业务计划;
九、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
十、维持并开拓各方面的外部关系;
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权;
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度;监督、辅导工作进程;强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理,包括:营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等,保证商场正常运营秩序。
二
十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施,以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态,并及时向总经理反映,关心员工的工作和生活情况,为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估,掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理,及时根据市场的竞争情况调整经营策略,并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查,杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三
十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十
一、填补管理空白,保证管理工作能够持续进行。
三十
二、接受公司高层安排的其他临时性工作,处理店内紧急突发的其他工作。
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