千文网小编为你整理了多篇相关的《业务主管岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《业务主管岗位职责》。
第一篇：业务主管岗位职责
1、计划管理
1.1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总;
1.2、负责跟进目标计划的实施;
1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;
1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;
1.5、负责日常车辆使用的审批;
1.6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;
1.7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;
2、信息与情报管理
2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;
2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;
2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;
2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;
3、绩效管理
3.1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;
3.2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3.3、负责按计划完成每月货款回笼;
3.4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;
3.5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成;
3.6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;
3.7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;
4、对外、公关管理
4.1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;
4.2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;
4.3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作;
4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;
5、其他管理
5.1、参与或主持相关的工作会议;
5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;
5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;
5.6、其他未尽述的工作事宜。
第二篇：销售业务主管岗位职责
销售业务主管岗位职责
1、参与销售计划的制订、预测、跟踪，定期分析渠道情况，提升渠道质量和数量;
2、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈，做好业务数据。
3、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
4、认真组织业务款项的回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，提高企业经济效益。
5、根据公司的业务政策，领导其业务工作，经常向副总经理汇报业务情况，与财务、综合部门沟通、协调。
6、负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、系统数据。
7、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划。
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1.主要功能
1)按部门销售计划进行销售工作，完成销售任务。
2)使客户获得满意的最终服务。
3)收集市场信息和用户反馈意见。
4)提出合理化建议。
5)宣传公司品牌，树立并维护公司形象。
2.业务职责
1)接受销售主管的直接领导。
2)熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。
3)向客户提供全面的销售服务。
4)处理客户意见及投诉，及时整理汇报。
3.管理职责
1)对于经手的客户，做好业务流程的管理工作，防止出现失误。
2)保持销售现场和样板房的良好状态和秩序。
3)对于经手的公司财务，在授权范围内妥善处置。
4.管理职权
1)代表公司与客户签订房屋销售认购书、买卖合同，并处理与此有关的各项业务工作。
2)处理客户投诉(不能解决的问题向上一级反映)。
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销售主管岗位职责
1在部长指导下，个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
2重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
3重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
4不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
5负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
8完成销售部部长临时交办的其他任务。
销售经理的岗位职责和定位分类
1.1 销售经理的角色定位
销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。
1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述
通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。
1.2.1.销售经理的岗位职责
无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。
作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。
1.2.2.销售经理的岗位描述
在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的'任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。
销售经理的岗位描述(具体)
市场调研和分析
做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险
制订营销策略
营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展
组建销售队伍
负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队
日常管理
负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理
2 销售经理的管理要素
作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。
销售经理应具备的基本要素
优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。
2.1 管理知识
在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。此外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。
2.2 管理技能
管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明他已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。
2.3 统御能力
销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。
3 销售经理的管理职能
销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能可以分为四个要点：计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。
3.1 计划
通过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额
3.2 组织
根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划
3.3 指导
销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导
3.4 控制
加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成
4 对销售经理的能力要求及管理水平界定
4.1 对销售经理的能力要求
作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。
◆分析决策能力
作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。
同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。
◆销售管理能力
销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。
4.2 销售经理管理水平的界定
一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。
销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中，B代表相信下属，E代表鼓励下属，S代表支持下属，T代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。
5 营销管理的基本理念
5.1 市场营销的含义
市场营销是从英文marketing一词意译而来的，近几十年来，西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程，这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要，实现社会的目标。
现代营销管理理念认为，市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是，市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更，处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中，对市场营销通常理解为推销和销售活动，随着工商企业营销活动的不断发展，形成了现在的营销思想。
5.2 营销与销售的区别
营销是在产品生产出来之前，就以市场为导向，预测和了解客户的需求，并将生产中的产品推向市常销售则是以生产为导向，先将产品生产出来，然后向客户介绍产品特性，说服客户购买产品。因此，营销是一种战略思考，销售是一种战术思考。
6 管理水平的五个平台
销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，从普通的销售经理跃升为优秀的管理者，需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段：学习的平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。
6.1 学习的平台
学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等
6.2 实践平台
将所学知识不断的运用到管理实践中，并进行相应的计划、组织、指导和控制
6.3 技能提升平台
通过管理实践，提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力
6.4 市场开拓平台
除了管理销售队伍，还要不断开拓市常这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态
6.5 控制平台
控制代表的目标达成率，控制物流流向、进销存动态和各地库存情况，控制预算和目标
1.完成销售部的使命。
2.建立并保持与地区批发商的业务关系。
3.实现或超额完成销售目标及促销目标。
4.管理及发展销售主管及销售代表。
具体内容：
1. 负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
2. 协调并理顺区域内分销渠道，依照公司政策建立区域销售的分销网络。
3. 选择并管理区域内的批发商，加强售后服务以信用管理。
4. 负责制定区域市场调查计划，并督促销售主管执行。
5. 与区域主要批发商保持密切联系。
6. 筛癣招聘或辞退区域内销售代表。
7. 寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
8. 指导销售主管开展业务工作，并与之讨论确定工作计划。
9. 公平制订区域内各销售代表的销售指标，并指导销售主管制定促销指标。
10. 定期拜访重要零售及批发客户，并讨论制定促销计划。
11. 负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。
12. 负责向销售经理回馈区域市场信息状况，协助经理制定全国销售策略。
13. 负责完成销售经理指派的行政工作。
14. 制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。
15. 负责管理并控制区域预算及费用，负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销，指导其以最经济的方式运作。
16. 通过销售主管，督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案，并确保资料体系的完整及准确。
17. 根据市场部的要求，协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
18. 巡查区域内零售、分销市常
19. 完成销售经理交付的专项任务。
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1、根据公司的战略规划，确保各项指标有效执行;
2、负责业务管理活动，并提供专业的辅导与训练;
3、完成工作报告及相关的业务汇报工作;
4、定期收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，为公司重大决策提供信息支持;
5、负责团队组建与管理，提升团队成员的综合素质和专业水平;
6、负责建立优质客户资源体系，不断发展和维护合作关系。
岗位要求：
1、大专及以上学历，营销、管理、金融类专业优先考虑;
2、有银行或同行业工作经验优先;
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力;
4、具有较强的领导与协调能力，擅于调节和带动团队气氛;
5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;
6、具有强烈的服务意识和时间观念，灵活熟练的谈判技巧，善于沟通与演讲;
第四篇：公司业务管理部年终总结
我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享：
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与xxx签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的'越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
第五篇：业务主管的岗位职责范本
1、负责开拓客户资源，耐心细心的帮助客户办理贷款事宜;
2、收集各地融资信息，并定期报送书面报告。
3、建立各种人脉与关系，促进融资信息网络的形成。
4、定期报送公司融资情况报告。
5、公司融资渠道的建立与优化。
6、与外部咨询服务机构联系，取得融资的技术支持。