千文网小编为你整理了多篇相关的《电商客服销售岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商客服销售岗位职责》。
第一篇：电商销售专员的基本职责
1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品;
2、负责在线客户的主动咨询服务;给出专业的建议并推荐合理的方案并签约;
3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户;
4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易;
5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案;全程跟进签约客户;
6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系;
7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。
第二篇：电商客服的岗位职责
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;
2、配合电子商务部门经理的工作;
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;
5、负责并每天出具电子商务报告;
6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。
13.对代理商进行指导和管理。
第三篇：电商销售专员的基本职责
岗位职责：
1、根据公司线上投放广告提供精准的意向客户资源，以网络系统及电话的形式帮助客户完成项目了解过程。邀约客户来访考察项目。(无须外出、应酬、面谈客户)
2、负责接听、解答加盟商的咨询电话;
3、整理客户资料，跟进客户;
4、定期电话回访，与老客户保持沟通，建立长期合作关系。
5、无经验者可培训。
任职要求：
1、懂得办公软件基本操作;
2、口齿清晰，普通话标准;
3、善于沟通、应变能力强、责任心强;
4、对销售工作有较高的热情;
第四篇：电商销售专员的基本职责
工作职责(工作内容)：
1、 负责买卖合同的交易签证、更名、退房等手续的办理；
2、 负责客户按揭代款或公积金贷款手续的办理；
3、 负责产权的办理手续；
4、 负责客户逾期按揭欠款的催缴工作；
5、 负责按揭台帐的建立及按揭资料的'档案管理工作
6、 负责预售合同和借款合同的档案管理工作；
7、 负责协助按揭报备主管维护与银行、房产交易所等关联单位的关系；
8、 负责完成上级领导临时交办的其他工作。
第五篇：电商销售专员岗位的主要职责
进口食品销售专员职责描述:
1、协助销售主管完成进口食品特定品类销售工作要求;
2、可以独立完成相关销售业务辅助性工作并进行跟单操作;
3、及时进行所负责品类商品订货与备货;
4、了解行业动态，收集市场各类资讯，对市场价格走势进行预判，及时掌握市场动态和竞品信息，及时反馈并提出建议;
5、及时协调解决销售/服务过程中所产生的供货及质量问题，财务相关事务工作沟通处理;
6、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、大专以上学历，国际贸易、市场营销、管理类等相关专业背景;
2、对进口食品销售工作有兴趣。
第六篇：电商客服的岗位职责
1、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估，建立质量指标体系;
2、售前售后等疑难问题的解决;
3、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标;
4、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售前售后服务。
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