千文网小编为你整理了多篇相关的《电商客服 岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商客服 岗位职责》。
岗位职责:
1、通过在线聊天工具回答用户问题、处理客户投诉，例如:用户反馈bug、充值调帐、用户封号等。
2、维护正常的游戏线上秩序，处理玩家开挂等问题。
3、负责处理跟进游戏线上各类问题，与相关部门及时同步信息。
岗位要求:
1、有较好的文字表达功底。
2、有在线游戏/网店客服经验。
3、热爱桌游、手机游戏者优先。
4、熟悉各种手机操作系统。
5、可适应晚班者优先(18:30-00:00)