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1、负责店铺的日常管理操作,确保店铺销售正常运作;
2、负责产品上架,Listing的设置及优化,制定产品营销计划;
3、负责完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关键词,制定站内外推广计划;
5、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议。
1、负责天猫/淘宝店铺整体运营,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺的销售目标;
2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作;
3、协调市场负责线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
4、根据店铺页面风格,协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计,保证广告图片的点击率和转化率;
5、对店铺推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺运营进行改进;
7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。
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