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跨境电商客服岗位职责(范文二篇)

2024-12-07 18:22:39

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第一篇:客服中心的'岗位职责

1、带领团队完成欧洲铁路、FBA跨境电商物流服务;

2、负责客服部每日的订仓、拖车、报关和客户的'对单,各种款项收付的协调安排;

3、负责与铁路运输及上家的联系,了解货物情况,保证货物的准时、安全到达;

4、录入制作利润单、与客户对帐、开票申请、供应商费用支付;

5、协调客户、车队、报关的连接工作;

6、按公司要求协调客服部接单,操作及放单审核;

7、协调客服部与公司其他部门之间的沟通合作;

8、领导交代的其他工作。

第二篇:电商公司岗位职责

岗位职责:

1、负责产品采购,供应商开发,优化公司供应链

2、根据产品销量,及时下采购订单,保证及时供货

3、跟进订单交货情况;及时对不良品进行退换货处理

4、协调解决产品采购中的'各种问题

5、定期优化产品采购价格,降低产品采购成本

6、优化采购流程、协作流程,给公司提供建设性意见

7、完成公司安排的其他相关工作

任职资格:

1、1年以上外贸电商采购经验,熟悉采购流程;

2、大专及以上学历,英语四级以上;

3、对数字敏感;具有敏锐的市场洞察力;逻辑思维清晰;

4、能承受一定的工作压力,应变能力强;

5、善于沟通,善于跨部门协调,团队协作能力强;

6、具备良好的职业道德,责任心强,敢于担当;

7、熟练使用OFFICE办公软件;

8、可接受优秀本科毕业生;

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