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电商客服经理岗位职责(推荐3篇)

2024-12-07 18:22:39

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第一篇:电商销售经理的主要职责

工作职责:

1、管理国际销售的产品

2、国际销售产品资料的'翻译、整理和维护

3、协助销售对国际客户和终端的支持和培训

4、国际客户投诉的受理和协调

5、国际出差和展会的安排和协调

6、国际宣传资料和礼品的管理

要求:

1、英文6级以上,听说读写流利;

2、两年以上工作经验;

3、有ivd行业公司的售后支持工作经验优先;

4、生物、检验、化学专业优先。

第二篇:电商客服的岗位职责

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立;

2、配合电子商务部门经理的工作;

3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广;

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护;

5、负责并每天出具电子商务报告;

6、负责期货信息搜索和更新,以及交易的实施。

7.在各个知名商业网站发布供应信息。

8.淘宝网店经营和管理。

9. 网站后台管理与维护。

10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

11.找客户资料和电话营销。

12.找大学生开网店代理公司产品,扩大公司产品市场。

13.对代理商进行指导和管理。

第三篇:电商销售经理的主要职责

职责描述:

1、负责公司产品在广东移动及地市公司市场的销售,完成销售指标,并实现回款;

2、根据公司总体目标和发展战略,制定产品销售策略和计划,有效拓展市场;

3、收集运营商行业市场信息、为公司整体市场营销战略提供基础信息支持;

4、负责销售项目从客户拜访到回款的.全业务周期的跟踪与管理;

5、维护客情关系、收集客户信息、挖掘项目机会、开展有效的市场销售。

任职要求:

1、熟悉运营商行业市场,了解行业特点、熟悉业务流程;

2、了解运营商计划、建设、运维、IT、业务支撑、采购等部门运作流程与运作方式;

3、有电信等运营商行业拓展工作经验,有广泛的客户资源,具有运营商大型集成项目和集采项目销售经验;

4、30岁及以上,5年以上通信企业工作背景,3年以上电信运营商大客户销售经验,;

5、具有强烈的成就动机、沟通表达能力、商务谈判能力、学习能力,抗压能力强,具有敏锐的市场分析、洞察、判断力,能彻底贯彻执行公司的销售策略、完成销售指标;

6、为人正派,具备良好的敬业精神和职业道德操守,认同公司经营理念和价值观,遵守企业规章制度;

7、本科或以上学历,通信、计算机、企业管理、市场营销等相关专业。

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