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1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
1、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算,完善制度,持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本,开源节流。
4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。
5、以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。
6、负责对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。
7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
1、对项目主要环节和任务进行跟踪控制,整体把控项目的开发实施进度资源配置知识传导项目评审质量保证等,及时发现项目风险并采取必要的控制手段,解决项目实施过程中的突发事件;
2、负责项目的成本收入产值等数据跟踪和分析;
3、负责项目开发实施过程中的.需求设计等关键过程的评审;对开发技术和方法进行指导;
4、评估项目开发工作量,对突发需求能快速给出是否能做的结论;
5、现场业务调研技术交流方案制作及售前支撑等工作;
6、负责客户沟通与维护,监督并处理客户的问题与投诉;
7、负责项目质量考核项目成本控制和客户满意度维护。
1、负责决定技术团队的整体技术架构,制订开发方案,并确保按时按质的完成多工程并行开发;
2、负责有效的管理技术团队工作,包括开发,测试,运维。按照实际状况不断优化技术工作流程;
3、负责技术团队的团队建立,组织内部技术沟通与培训,不断提升团队整体技术水平;
4、制定开发标准,参加制定技术规范,编写相应的技术文档;确保形成完美的技术文档、源代码、使用环境及软件的'使用表明,并归档;
5、对工程开发进程进行有效管理,能够综合运用包括灵敏开发办法在内的各种软件项目技术,保障工程进度;
6、参加相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;
7、公司支配的其他相关工作。
职责:
1、在客户现场负责项目整体实施工作。
2、配合部门业务人员,参与项目售前、规划、招投标工作。
3、负责与客户、第三方公司关于项目实施各项事务的沟通、协调工作。
4、负责统筹项目验收各项工作。
5、负责统筹客户现场整体项目运维工作。
任职资格:
1、熟悉Windows Server 20xx/20xx或Linux操作系统,能够熟练的使用Linux操作系统指令;
2、熟悉Oracle、SqlServer、MySQL等数据库的基本操作和管理,能够熟练的架设数据库、部署企业级数据库;
3、熟悉B/S、C/S体系结构,能够熟练在Windows或者Linux操作系统中架设、部署软件系统;
4、具有1―2年客户现场项目实施工作经验,能够适应长期出差或客户现场驻场。
5、具有很强的项目风险意识和安全保密意识;
6、具有吃苦耐劳的品质,责任心强;
7、具有较强的沟通能力。
8、具有较强的'学习能力,能够较快的接收和学习新技术、新业务和新事物。
9、有软件产品设计经验者有限考虑。
10、了解司法相关业务者优先考虑。
一、贯彻党和国家的方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行上级主管机关的决定和指令,正确处理国家、集体、职工三者利益关系。
二、努力改善项目部的生产管理,确保全面完成合同规定的各项计划任务及上级下达的'经济技术指标,深化改革、推行承包责任制、组织创优竞赛,提高经济效益。
三、严格项目的质量管理,推行全面质量管理,维护公司信誉,提高公司知名度。
四、推进科技进步,推动现代化管理,不断降低工程成本,增强公司的应变和竞争能力。
五、改善项目的劳动条件,抓好安全生产和劳动保护,逐步改善职工的物质文化生活条件。
六、健全和完善各项规章制度,及时调整生产组织和劳动组织,改进完善奖惩办法,提高工作效率。
七、严格履行合同,坚持按合同程序办事,自觉接受政府和上级领导的监督检查。
八、合理使用资金,提高资金利用率,控制非生产性开支,确保专款专用,增产节支。
九、协调好与业主、监理及当地政府群众的关系,确保施工顺利进行。
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