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1、向客户宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要;
2、为客户设计保险方案,制定保险计划;
3、协助客户挑选保险公司的优势产品;
4、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
5、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务;
6、定期回访老客户,维护潜在客户;
7、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。
岗位职责:
1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标;
2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题;
3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险;
4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控。
任职资格:
1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业;
2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程;
3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力;
4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
5、具有良好的亲和力和沟通谈判能力;
6、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
7、能够胜任挑战性工作,在压力环境下完成任务。
一、汽车综合金融岗简介:
中国人寿1949年成立,世界500强副部级央企,20xx年收购广发银行,设立汽车综合金融岗。
二、岗位职责:
为公司VIP老提供两方面的售后综合金融服务。
1.负责公司老客户车险续保:联系客户提醒车险到期时间、核算报价、活动通知、办理车险等车险服务;
2.为公司车险老客户提供国寿广发车主信用卡增值金融服务(国寿广发车主信用卡可为车主客户提供加油返现、道路救援、免费送油送电维修、免费100公里拖车)等综合金融服务;
三、任职要求:
1.汽车相关专业优先录用;
2.年龄20-45周岁之间;
3.大专及以上学历;
4.性格开朗,自信,具备良好的表达能力和沟通技巧,普通话标准;
5.身体健康,品行端正,思想成熟,有服务意识,有较强的工作责任心及事业心,具备良好的.自我能力,善于挑战,有团队合作精神;
1、负责劳动合同的管理:负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续,建立劳动合同台帐;协助人力资源部部长处理劳资关系,解决员工与公司的劳动纠纷事宜。
2、负责人事档案的管理:按公司档案管理细则,认真管理人事档案,及时准确地做好员工的季、年报统计工作;积极推行人事档案微机化管理;及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;定期参加档案鉴定,对应销毁档案进行监销;执行档案咨询、借阅管理制度,履行借阅手续;按密级划分的有关规定,及时准确划分档案密级。
3、负责各种保险与离退休人员的管理:办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险,及时上报社会保险的各种报表;办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续;审核职工医疗费用的报销、社会拔付及登记;办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作;按标准和规定及时购买、发放劳保用品;配合工会做好离退休人员的各项管理工作,保证离退休人员工资发放的及时、准确;配合政府有关部门,做好离退休人员的社区化管理,适时做好移交及思想工作。
4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作
1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。
2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作新车到达至入库时间不得超过一天。有问题要及时反映。否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。(PDI指的是商品车售前车辆检查、验收等手续。它一般是由厂家发货到4S店后,由经销商4S店的技术人员来完成的,目的就是检查新车各种功能是否达到原厂要求,确保到店车辆的安全性能和驾驶的舒适性)。
3、负责库存商品车辆的日常检查及报修。对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及长安福特有关部门反映。库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。
4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查。展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出。并与展厅值班的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。
5、每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售顾问能正常销售车辆。每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题。并做好当天库存车检查表,按要求填写内容。每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。
6、负责库存车辆的清洁卫生。对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁。
7、负责库存车销售位置变更的管理。对于已销售的.库存车应督促销售顾问及时开到已售区,挂上已售牌。如遇休息日,应将本职工作与同事交接清楚。
8、负责客户装修下单及完工检验。及时通知安装人员在规定时间安装,并检验安装结果。确认无误方可签收交付销售任员,销售人员确认无误后接收。
9、负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。并将商品车钥匙按车型及停放位置分类保管。如遇休息,应将本职工作与同事交接清楚,以便工作的正常开展。
10、负责调拨车辆的钥匙发放及保管。对于调出的车辆,须凭经相关责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。
11、负责月底与财务部实物车辆的盘点。首先应将实物车辆与钥匙核对,如无误则与财务人员核对车辆,双方核对无误方可签字确认,并留档保存。
12、负责商品车辆钥匙的进出登记,对于每台车的调入及调出都要调车人签收。销售顾问带客户选车时,必须出示有经理或总经理签字的选车申请单。
13、对于客户交完全款提车的,必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单,车辆管理员凭全款确认单,方可给备用钥匙及出门条。并将全款确认单留档保存
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