千文网小编为你整理了多篇相关的《项目执行经理的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《项目执行经理的岗位职责》。
一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作,负责物业管理方案、环境方案的制定实施,物业接管验收、交房等管理工作。
二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
三、负责组织与甲方的物业接管验收。
四、制定本项目的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本部门工作的有效运转。
五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行。
六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。
七、积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。
八、负责与客户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容,负责公司与甲方之间的沟通,接待客户来访,处理与客户相关的信函,处理客户投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作。
九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
十、与社会各有关单位保持良好的公共关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。
十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求,定期向公司报告项目工作情况;
2、指导、管理、协调物业各部门的工作,组建管理团队,组织进行技能培训,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力、服务意识;
3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出;
4、做好对外公共关系维护,树立良好的企业形象;
5、不断提高服务品质,及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系;
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
推荐专题: 工程项目经理岗位职责 项目经理岗位职责 项目执行经理的岗位职责