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1、协助客房经理做好部门的日常工作,每日检查清洁房间派工情况是否合理,有无遗漏重复派工等现象。
2、负责当日的查房工作,每日抽查房间卫生,发现问题现场解决。
3、如遇宾客投诉需先做好客人的安抚工作,同时通知客房经理到现场进行处理。
4、协助客房经理做好部门员工每周培训计划并亲自参与培训工作,认真做好部门新员工操作流程和服务规范的培训。
5、负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。
6、每日跟进维修房的维修进度并汇报给客房经理。
7、准时参加客房部经理召开的部门工作会议,跟进部门经理布置的工作任务,提出在近期工作中发现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。
8、协助客房经理做好VIP客人和重要团队的接待工作。
9、负责做好布草房的日常工作,督导布草收发员认真做好布草、制服的`换洗,客用品发放、领用和保管工作。
10、负责制订部门各班组排班表,每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次。
11、负责全面做好部门各班组月度考勤汇总及相关附件。
12、协助客房经理做好部门各区域资产保管工作,如遇设施设备无法正常使用需及时报修。
13、完成上级交办的其它工作。
(一)热爱烹调事业,忠于企业,对“盛悦”的管理模式、企业文化能坚持领会执行。
(二)具备优秀的思想素质,作风正派,严于律已。
(三)熟悉中餐烹调原理,熟悉掌握盛悦菜肴,设备及厨政工作。
(四)熟悉菜品的标准化运作、产品控制、毛利率控制等管理工作。
具体职责:
(一) 负责监督实施本厨房管理手册。
(二) 负责菜单的制定和更换工作。
(三) 以身作则,团结员工,协助上级,全面负责厨房的日常工作的管理,坚持企业的经营理念,与店堂沟通搞好全天的经营。
(四)坚决服从公司的领导,认真落实执行公司的各项规章、制度及会议精神,定期圆满完成公司下达的各项任务,并制作厨房的有关制度。
(五)实事求是、客观公正的做好员工的考勤、评估及思想工作;
(六)亲自到岗位进行员工的技术指导、日常监督、工作奖惩及提交调换、晋升意见。做到顾全大局、秉公办事,公正廉洁。
(七)做好本部门灶具、器皿及设备的管理,每月底对岗位物资进行登记、清点,提高物资利用率,减少损耗率,降低成本费用。定期做好成本核算
(八)协助上级领导搞好业务学习及培训,提高厨房员工的业务技能及素质,并带领厨房研究菜品,开发新菜品。
(九)严格把握菜肴质量关,抓好菜肴的特色、质量、卫生及原料控制利用工作。
(十)加强出菜节奏、顺序及速度的管理,加大准备阶段和收尾、打烊阶段管理的力度,出好每一道菜品、服务好每一位顾客。
(十一)指导、检查各岗位员工的工作情况,经常提醒员工应该注意的事项,提高加工、生产成品的合格率,防患于未然。
(十二)每日审阅采购、验收、领货、进货的日常报表,经常了解市场信息和同行情况,每月提交一份工作总结,并向直接上级汇报本部门的工作状态和员工动态。
(十三)坚持征询菜品意见,每日与店堂进行菜品的沟通、交流,虚心听取各方面的意见、建议;及时与厨房进行研究,改进、提高菜肴质量。
(十四)坚持每天巡查水、电、气等的安全使用并记录在册;
(十五)每月1日前交齐上月各种总结性表格和文件,及时向上级直接领导、业务领导汇报本厨房的各项重大事件。
权利与义务:
(一)行政总厨有权对所属下级进行考核评定、奖惩和调动权,有聘用辞退的建议权.
(二)行政总厨有提高厨房生产效率、增加营业收入、降低生产成本、稳定产品质量、不断推陈出新的职责和义务.
(三)有对不符合质量要求和未经申请采购的厨房食品原料的拒收决定权.
1、学习餐厅所有岗位的操作标准,具有快速学习能力和经营意识;
2、学习排班管理、员工训练及独立当更的能力;
3、为顾客提供稳定、高质量的服务;
4、餐厅经理交代的其他事物
一、各岗位职责
(一)行政总厨岗位职责
工作职权:
1.根据公司董事会或总经理指示,负责公司厨房系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。
2.负责厨师队伍技术培训规划和指导。
3.负责公司厨房系统菜品、原料研究开发、厨房管理研究工作。
4.组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
5.负责对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。
6.与公司领导共同处理各种重大突发事件。
7.负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。 工作职责:
1.负责厨房作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
2.负责厨师脱产培训、在岗培训及技能提升的指导。
3.负责调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。
4.组织制定酒店原料的采购、供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控,严控原材料成本。
5.对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导,确保酒店菜品数量与品质的正常供应。
6.根据公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标。
7.对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。
8.负责对厨房管理制度执行情况进行监督和纠正。
9.完成领导交办的其他工作。
(二)厨师长岗位职责
工作职权:
1.负责各小组组长的考勤考绩工作,根据他们工作表现的好坏,正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。
2.全权处理厨房内日常业务工作并做好事前工作安排。
3.合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员调配与工作。
4.现场检查、督导厨房的各种准备工作。
工作职责:
1.根据酒店的特点和要求,制定散点用餐、团队用餐、婚宴、宴会及其他重大接待用餐菜单。
2.制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
3.巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。
4.检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度订购计划。
5.根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式,增加花色品种,以促进销售。
6.每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
7.定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验;定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批准后实施。
8.负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色,指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人应亲手操作。
9.合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。
10.负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格。根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经行政总厨审核或开单才能领发,把好成本核算关。
11.负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助分管领导设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。
12.经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。
13.完成领导交办的其他工作。
(三)红案组长(头锅)岗位职责
工作职责:
1.协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。
2.熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。
3.检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服,协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的程序工作。
4.开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。
5.负责零点餐、宴会餐及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。
6.掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。
7.向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。
8.工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。
9.完成领导交办的其他工作。
(四)红案厨师岗位职责
工作职责:
1.负责零餐及宴会菜 肴的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹饪要求。
2.熟练地烹制厨房提供的各类菜肴。
3.按组长的要求,填写领料单经厨师长签字,领取每日货物(定时有计划领取,减少开关冻库数量)。
4.负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。
5.上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。
6.开餐完毕后,清洗所有炉头生产工具,摆放整齐,同时做好原料收藏、环境卫生的清洁、能源的关闭。
7.完成领导交办的其他工作。
(五)头砧(站墩)岗位职责
工作职责:
1.负责对洗涤初加工后的肉类、禽类、水产品及野味蔬菜原料的加工(切片、丝、丁、块、花形等)。
2.熟悉菜谱上各种菜品原材料、并针对其原料进行加工,安排打荷厨师做好菜肴所需的装饰,菜品餐具的配置,确保开餐的正常供应。
3.努力提高配菜质量及速度,做到忙而不乱、有条不紊。
4.接到传菜组的点菜后,按“先到先制,先难后简,先荤后素”的原则配菜。
5.如遇所供菜品原料用完,应及时通知传菜组,再由服务员告知客人,避免引起客人的误会。
6.对点菜单,菜名不清楚的一定要查清配菜,以免错配,严格遵守“见单配菜,无单不配”的原则,配餐后应保管好配菜单、以便核查。
7.按照客人用餐实际情况,遵循“轻重缓急、先后重点”原则安排上菜,确保速度快而不乱。
8.完成领导交办的其他工作。
(六)砧板厨师岗位职责
1.根据客人用餐需要的菜单,提前将原料加工配置好。
2.根据零点菜单的先后顺序,按“先到单先配置”的原则配置原料。
3.对肉类、禽类、水产品等进行烹饪前的切片、切丝、改刀花等刀工处理事务,分类存放于冷柜内。
4.负责酱制已经过刀工处理的肉类、禽类、水产品等原料。
5.配置菜品的某原料用尽无库存时,应及时通知传菜员。
6.开餐结束后,及时妥善保存肉类、禽类、水产品等原料。
7.清洁所用刀具和负责区域内的卫生及冰柜。
8.完成领导交办的其他工作。
(七)打荷厨师岗位职责
1.做好打荷准备工作,具体包括:
(1)清洁味盅、汤壶、油壶等工具,备足调味料、酱料、油料及其他用具并随时予以补充。
(2)提前做好菜品装饰准备工作,备好围边、伴边、装饰花草及各种盆、盘器皿。
(3)备好上汤、二汤并按炉头区域放置。
2.完成打荷工作,具体包括:
(1)根据菜单内容认真检查所有搭配的原料是否恰当,发现问题及时向切配岗反映。
(2)根据各位炉灶厨师的特长,合理安排各类菜品的烹饪,以确保口味的纯正、统一。
(3)根据菜谱内容跟酱、跟料,将某些必须提前或可预先制作的菜交给炉灶厨师制作。
(4)根据菜品的特点,进行上粉、上浆及串包、卷、拍等工作。
(5)按围边点缀、造型图案要求为各种菜品围边、点缀、整理并出菜,保证菜品及器皿的整洁和造型符合要求。
(6)根据菜品的特点,派配相应的器皿,对所出的菜品根据菜单进行划单,避免重复出菜或上错菜。
3.做好打荷台及周围环境的卫生清洁工作。
4.负责厨房内各种设备及用具的日常保管与维护保养工作。
5.完成领导交办的其他工作。
(八)冷菜厨师岗位职责
1.负责冷菜制作所需的水果、青菜、调料等的提前领取工作。
2.负责宴会、零点及团队餐的各类冷菜、水果盘的加工、烹制及装盘工作,对出品的质量负责。
3.在厨师长的指导下,不断推出冷菜新品,适时建议调换冷菜的供应品种,合理搭配宴会的冷菜品种。
4.严格按标准投料制作冷菜,准确控制冷菜的制作成本。
5.定期检查、整理冰箱、冷库,分开存放生熟食品。
6.每天检查冰箱内的食品质量,做到当天制作当天出售,严格控制成品的剩余量。
7.按要求做好清洁卫生及设备保养工作。
8.完成领导交办的其他工作。
(九)面点厨师岗位职责
1.根据每日客情填写领料单领取原料,检查面点原料的质量。
2.负责按要求和面并发酵。
3.负责准备菜单所需的各种馅料、配料及调味品。
4.严格按照面点生产工艺制作早餐、零点、宴会等所需的面点,并确保其质量。
5.妥善保存面点剩余原料、半成品、成品。
6.做好设备保养及卫生清洁工作。
7.完成领导交办的其他工作。
二、厨房管理制度
(一)厨房着装制度
1.上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证,服装要干净、整洁,工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2.上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3.工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4.工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5.必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6.违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
(二)厨房卫生管理制度
1.厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2.地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实密封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3.应定期清洗抽油烟设备。
4.工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
1、厨师长岗位职责
(1)、以身作则,团结员工,协助分店经理,全面负责厨房日常工作的管理,坚持企业的经营理念,与店堂经理沟通搞好全天的经营。
(2)、坚决服从公司的领导,认真落实执行公司的各项规章、制度及会议精神,定期圆满完成公司下达的各项任务,并制定厨房的有关制度。
(3)、实事求实、客观公正的认真填写各项考核表格,做好员工的考勤、评估及思想工作;
(4)、亲自到岗位进行员工的技术指导、日常监督、工作奖惩及提交调岗晋升意见。做到顾全大局、秉公办事,公正廉洁。
(5)、做好本部门灶具、器皿及设备的管理,每月底对岗位物资进行登记、清点,提高物资利用率,减少损耗率,降低成本费用。
(6)、协助上级领导搞好业务学习及培训,提高厨房员工的业务技能及素质,并带领厨房研究菜品,开发新菜品。
(7)、严格把握菜肴质量关,坚持公司“统一、规范、标准”的总要求,抓好菜肴的特色、质量、卫生及原料控制利用工作。
(8)、加强出菜节奏、顺序及速度的管理,加大准备阶段和收尾、打烊阶段管理的力度,出好每一道菜品、服务好每一位顾客。
(9)、指导、检查各岗位员工的工作情况,经常提醒员工应该注意的事项,提高加工、生产成品的合格率,防患于未然。
(10)、每日审阅采购、验收、领货、进货的日常报表,经常了解市场信息和同行情况,每月提交一份工作总结,并向直接上级汇报本部门的工作情况和员工动态。
(11)、及时征询菜品意见,每日与店堂进行菜品的沟通、交流,虚心听取各方面的意见、建议;及时与厨房进行研究,改进、提高菜肴质量。
(12)、每月1日前交齐上月各种总结性表格和文件,及时向上级直接领导、业务领导汇报本厨房的各项重大事件。
权 限:
(1)、厨师长对所属下级有考核、评定、奖惩、调动的权力和指挥权等;
(2)、厨师长有提高厨房生产效率、增加营业收入、降低生产成本、稳定产品质量、不断推陈出新的职责和义务。
2、副厨师长岗位职责
直接上级:厨师长
直接下级:各组长
工作重点:
(1)、炉灶菜肴烹调质量的控制和管理;
(2)、厨房环境卫生,食品卫生的监督和管理。
具体职责:
(1)、负责炉灶组的日常管理工作;
(2)、协助厨师长搞好日常管理工作,厨师长不在岗的情况下,行使厨师长工作职责;
(3)、负责当日采购之鲜活原料的品质验收;
(4)、负责环境卫生、个人卫生、食品卫生的检查验收;
(5)、贯彻落实各项卫生管理制度;
(6)、抓好厨房物资存放管理;
(7)、负责安排病号餐和指导制备职工餐;
(8)、开餐时指挥炉灶烹制菜肴,保证菜肴质量和出菜速度;
(9)、负责炉灶岗位员工的培训,技术指导和搞好思想工作;
(10)、营业结束督导各岗位搞好卫生和原料、半成品、成品收存防护工作;
(11)、指导炉灶岗位作好安全、节约工作;
(12)、完成厨师长布置的其它工作任务。
权限:
(1)、对所属下级有检查权、文件审批权、考评权、奖惩权、指挥权;
3、粗加工组组长职责
直接上级:正副厨师长
直接下级:粗加工组组员
工作重点:
督导本组员工按规格要求,对水产、禽、畜等原料进行宰杀、分割、清洗及初步加工,要求分类整齐,合理放置,物尽其用,确保生产原料的正常供给,并监督、指导本组员工开展日常工作。
具体职责:
(1)、根据生产需要,负责合理安排水台、剁台、摘洗等加工工作,保证原料的正常供给。
(2)、适时对原料粗加工前、后的质量进行检查、验证。
(3)、督导本组员工按规格标准,进行粗加工作业。
(4)、熟悉原料性质、性能,合理利用原料,准确控制成本。
(5)、掌握原料的库存情况及加工数量,作到有计划生产.
(6)、主动征询各组员原料使用情况的意见,不断钻研新技术,改进加工工艺。
(7)、检查员工仪容仪表,督促本组各岗位搞好责任区卫生,及做好收尾工作,并作好记录。
(8)、督导员工做好加工设备、设施的清洁、维护工作及安全检查。
(9)、负责本组员工基本岗位技能的.培训及工作绩效的初步考核、评估。
(10)、完成厨师长或副厨长布置的其它工作任务。
权限:
对所属下级有监督权、检查权、报告审核权、考核权、奖惩权、指挥权等。
4、切配组长工作职责
直接上级:正副厨师长
直接下级:切配组组员
工作重点;
(1)、督导本组员工按规格要求切配各种原料,确保各种原料的切制、配份、浆制、份额、传递均符合要求,且合理有序。
(2)、督导、指挥本组员工开展日常工作。
工作职责:
(1)、了解营业情况、熟悉菜单,合理分配本组员工作好切配、浆制、调度等工作。
(2)、督导各岗位领取调料、配料,按生产加工规格切制、配制及涨发干贷原料,合理利用原料,准确控制成本,杜绝浪费。
(3)、督导各岗位员工按规格要求进行切制、上浆、配份等工作,保证接收菜单与出品有序不乱。
(4)、负责本组各岗位产品质量的控制及其各类事故的处理。
(5)、负责检查员工的仪容仪表、个人卫生及责任区卫生,并督促各岗位作好收尾工作。
(6)、督促导本组各岗位员工做好设备、工具、用具的清洁、维护和保管工作。
(7)、主动征询各相关工序对本组各项工作的意见,不断研究、改进切配质量。
(8)、负责本组员工的日常培训及工作绩效的考核、评估。
(9)、完成厨师长或副厨师长布置的其它工作任务。
权限:
(1)、对所属下级有监督检查权、报告审核权、奖惩权、考核权、指挥权。
5、炉灶组长工作职责
直接上级:正副厨师长
直接下级:炉灶组组员
工作重点:
(1)、督导炉灶厨师按标准要求,烹制出色彩鲜明、芳香浓郁、风味纯正、品质优良的菜肴。
(2)、督导、指挥本组员工开展日常工作。
工作职责:
(1)、了解营业情况、熟悉菜单,合理安排炒锅、炸锅工作。
(2)、负责调制热菜的调味汁,芡汁,确保菜肴口味统一,督促打荷员工备齐餐具及时安排炒锅、炸锅人员做好开餐前的准备工作。
(3)、督导本组员工按规定标准烹调菜肴,与切配组长密切配合,保证生产有序,出品优质及时。
(4)、负责本组产品质量的控制及各类退菜事故的分析处理。
(5)、督导本组员工合理利用能源,合理控制成本,杜绝浪费。
(6)、检查本组员工的仪容仪表、个人卫生及责任区卫生,督促本组员工做好收尾工作。
(7)、督导本组员工做好设备、用具的清洁、维护和保管工作。
(8)、督促炉灶人员做好安全检查,确保生产安全。
(9)、负责本组员工的日常培训及工作绩效的考核、评定。
(11)、完成厨师长或副厨师长布置的其它工作任务。
权限:
(1)、对所属下级有监督检查权、报告审核权、奖惩权、考核权和指挥权。
6、特色组组长工作职责
直接上级:正副厨师长
直接下级:特色组组员
工作重点:
(1)、督导本组厨师按规定标准烹调制作各类蒸菜、炖品、冷荤及主食、点心,并保持质地纯正、风味一致、品质稳定。
(2)、督导、指挥本组员工开展日常工作。
工作职责:
(1)、了解营业情况、熟悉菜单、合理安排蒸菜、炖品、冷荤、主食等工作。
(2)、督促本组厨师及时做好开餐前的一切准备工作。
(3)、督导本组厨师按规格要求烹制蒸菜、炖品、冷荤、主食等菜品,保持生产有序、出品优质及时。
(4)、负责本组产品质量的控制及各类退菜事故的分析处理。
(5)、督导本组员工合理使用原料、调料、节约能源,准确控制成本,杜绝浪费。
(6)、检查本组员工仪容仪表、个人卫生和责任区卫生,督促各岗位做好收尾工作。
(7)、督导各岗员工正确操作设备,做好设备、用具、工具的卫生清洁、维护和保管工作。
(8)、负责本组员工的日常培训,工作绩效的考核、评定。
(9)、完成厨师长或副厨师长布置的其它工作任务。
权限:
对所属下级有监督检查权、报告审核权、考核权、奖惩权、指挥权。
7、炉灶岗位工作职责
执行:炉灶员工
直接上级:炉灶组长
工作要求;
(1)、按规定标准烹制宴会、零点的各类菜肴,做到菜品质量稳定、前后有序、速度适当。
(2)、对烹调技术精益求精、自觉砧研,不断创新,力求出品色、香、味、形等俱佳。
工作职责:
(1)、遵守各项规章制度,严格依据操作规范及菜品标准作业。
(2)、负责菜肴半成品的准备。
(3)、负责宴会、零点菜肴的烹调。
(4)、保证菜肴品质良好,出菜速度适当。
(5)、保持个人卫生、岗位卫生、设备、用具的清洁。
(6)、负责责任区设备的维护和保养工作。
(7)、合理使用原料、能源,准确控制成本,杜绝浪费。
(8)、做好设备的安全检查,确保操作安全。
(9)、钻研烹饪技术,积极创新菜。
(10)、完成副厨师长或组长布置的其它任务。
工作程序:
(1)、准备用具,开启排油烟罩,点燃炉火、使之处于工作状态。
(2)、对不同性质的原料,根据烹调要求分别进行焯水、过油、炖制等前处理。
(3)、吊制清汤、高汤,为烹制高档菜及宴会菜做好准备工作。
(4)、做好开餐前的一切准备工作。
(5)、开餐时依据菜肴的规格标准及规范的菜肴工艺进行烹调。
(6)、开餐结束妥善保管剩余调料,擦洗灶头、清理、清扫工作区域卫生,工具、
(7)、用具固定位置,摆放整齐。
(8)、检查油阀、汽阀是否处于正常状态。
(9)、根据营业情况,开好下一餐预购单。
8、水台、剁台岗位职责
执行:水台、剁台岗位员工
直接上级:粗加工组组长
工作要求:
(1)、严格按照加工规格要求,对禽、畜、海鲜、河鲜原料进行宰杀,洗涤和初步整理,确保生产原料的正常供应。
(2)、不合格的产品不转入下道工序。
工作职责:
(1)、服从组长安排,完成组长布置的各项工作任务。
(2)、定期给水产活养池换水、增氧。(水台)
(3)、负责鲜活禽、畜、水产原料 的宰杀、去内脏、去污、除磷等不可要的东西、初步分割洗净沥干水分。(水台)
(4)、负责冰柜(箱)的清理、清扫。
(5)、负责冷冻原料的解冻、清洗、分割和初步处理。(剁台)
(6)、负责禽、畜类原料的改刀,剁制。(剁台)
(7)、负责搞好个人卫生、岗位卫生、工具、用具清洗干净,固定位置、摆放整齐。
(8)、负责加工原料分类存放和保鲜。
(9)、保持初加工原料质量符合规定要求。
(10)、负责冰柜中原料数量、质量的控制。
工作程序:
(1)、备齐要加工的禽类、水产、畜类原料、准备工具、用具和盛器。(水台)
(2)、剁台备齐要剁制的禽、畜原料,准备工具、用具和盛器。
①、依据规格标准进行剁制。
②、剁制好的原料按要求分类存放和保鲜。
(3)、水台将禽、畜、水产鲜活原料根据烹调要求及加工规格标准宰杀、除杂、清洗及初步分割。
(4)、将处理好的各类原料交相应岗位进行细加工,剩余原料用保鲜膜封好,分类放置冷库,并摆放整齐。
(5)、清洁、清扫场地;清运垃圾;清洗工具、用具;固定位置、摆放整齐。
(6)、根据营业情况,填好预购单。
9、摘洗岗位职责
执行:摘洗员工
直接上级:粗加工组长
工作要求;
(1)、保证蔬菜摘洗符合烹调要求。
(2)、保证清洗过的器皿符合使用要求,且正常供给。
(3)、不合格不转入下道工序。
工作职责:
(1)、服从组长的安排,认真完成组长布置的各项工作任务。
(2)、各类蔬菜原料摘洗干净、沥干水份。
(3)、负责部分蔬菜原料削皮。
(4)、清洗餐具、盛器。
(5)、负责搞好个人卫生,责任区卫生及工具、用具卫生。
(6)、清洁场地,清运垃圾,整理用具妥善保管。
(7)、预估生产用量,开据预购单。
作业程序;
(1)、备齐蔬菜种类及数量,准备用具及盛具。
(2)、根据不同烹调要求,对蔬菜原料进行摘洗。
(3)、分类清洗蔬菜,保持其完好,沥水待用。
(4)、根据一清、二洗、三消毒的步骤,整理清洗各种餐具,盛器,并分类摆放。
(5)、交厨房领用或送冷藏间暂存,保管好剩余原料,清理场地、清运垃圾,整理工具、用具,固定位置、摆放整齐。
(6)、根据销售情况,填报预购单。
10、打荷岗位职责
执行:打荷员工
直接上级:切配组长
工作要求:
(1)、和炉灶师傅密切配合,安排好出品的先后次序。
(2)、与服务员密切配合,控制好出菜的节奏、品质,不合格不传给调度。 把好切制、配份的质量关和数量关,不合格不传给炉灶。
工作职责:
(1)、服从组长安排,认真完成组长布置的各项工作任务。
(2)、安排出品的先后次序,负责菜肴的盘饰美化。
(3)、准备每日开餐所用的酱料、调料、汤类等。 与调度配合,控制出菜节奏及次序。
(4)、检查核对配菜质量、数量及把好出品质量关。
(5)、开餐前做好餐具准备及盘饰用雕花等饰品。
(6)、开餐后负责搞好工作台、用具、调料盒及调料车的卫生清洁。
(7)、负责蔬菜菜品的配伍。
作业程序:
(1)、清洁工作台,取出备齐调味汁等用料。
(2)、根据营业情况,备齐餐具,准备盘饰用雕花等。
(3)、传送分配各类菜肴给各炉灶厨师烹调。
(4)、根据菜单配制蔬菜菜品。
(5)、为烹调好的菜肴提供相应餐具,整理菜肴进行盘饰。
(6)、将装饰好的菜肴传送至出菜口。
(7)、依需要提供调料、油等给炉灶。
(8)、开餐结束后,清扫工作台,用剩的装饰材料收存,餐具归原位。
(9)、洗晾抹布,整理用具,固定位置,摆放整齐。
11、配份岗位职责与工作程序
执行:配份员工
直接上级:切配组长
工作要求:
(1)、依据菜肴标准之配份规格及菜肴烹调要求进行菜肴配制。
(2)、既要合乎菜肴份额要求,又要确保成本不超标。
(3)、严把质量关,不合格不传给下道工序。
工作职责:
(1)、服从组长的安排,认真完成组长布置的各项工作任务。
(2)、接收菜单,唱菜单,排出先后顺序。
(3)、负责部分干货原料的领取、涨发。
(4)、按规格要求配制菜肴的主料、配料及料头。
(5)、合理用料、准确配份,把好品质、成本关。
(6)、搞好个人卫生、岗位卫生,做好收尾工作。
(7)、搞好设备、用具的清洁、清扫和维护、保养工作。
(8)、负责冰箱、冰柜中原料数量、质量的控制。
作业程序:
(1)、准备配菜用具,备齐各类配菜筐、盘及调味料等。
(2)、领取干货原料,并涨发。
(3)、接收菜单,唱菜单,排出先后顺序。
(4)、依据配份规格标准,配制各类菜肴的主料、配料及料头。
(5)、部分主料根据烹调要求进行腌制及上浆。
(6)、配好的菜按顺序置于配菜台上。
(7)、开餐结束,清洁、清扫工作台及用具,按要求做好收尾工作。
(8)、剩余原料分类保藏、整理冰箱、冰柜。
(9)、根据营业情况,填报预购单。
12、案子岗位职责
执行:大案、小案人员
直接上级:切配组组长
工作要求:
(1)、确保切制后的原料符合规定规格要求。
(2)、做好切制原料的防护,确保无杂质、无异物。
(3)、不合格不转入下道工序。
工作职责:
(1)、服从组长安排,认真完成组长布置的各项工作任务。
(2)、准备需切制的原料,准备需涨发的干货原料。
(3)、准备切割用的用具及盛器。
(4)、大案负责禽类、畜类、河鲜、海鲜等水产原料的细加工。
(5)、小案负责蔬菜原料及小料头的准备,并切制。
(6)、区别各种原料的用途和领用时间,并明确标识。
(7)、维持个人卫生、岗位卫生及工具、用具卫生。
(8)、按要求妥善收藏用剩的原料。
(9)、负责冰箱中原料数量和质量的控制。
(10)、合理使用原料,准确控制成本。
作业程序:
(1)、大案备齐需切割的肉类原料,小案备齐需切制的蔬菜原料及料头。
(2)、备齐用具、料筐、盘等盛具。
(3)、大案依规格要求对禽、畜类原料进行细加工处理。
(4)、需腌制上浆的原料分 (5)、大案根据标准要求对海鲜、河鲜等水产原料进行细加工。
(6)、小案依规格标准对蔬菜原料及料头进行切制。
(7)、切好的原料按要求区分用途和领用时间并标识。
(8)、将已切割好的原料进行相应的防护、保鲜。
(9)、开餐结束,清扫工作区域,清洁工具、用具,妥善收藏剩余原料。
(10)、根据营业情况,填报预购单。
13、冷荤岗位职责与工作程序
执行:冷荤厨师
直接上级:特色组组长
工作要求:
(1)、按标准要求,烹制具有九头鸟特色的各式冷菜,并确保口味纯正品质优良。
(2)、严把质量关,不符合口味标准的菜肴不出售。
工作职责:
(1)、服从组长安排、认真完成组长安排的各项工作任务。
(2)、负责冷菜的制作及调味汁的调制。
(3)、负责冷菜质量的把关,保证出品及时,口味装盘符合规格要求。
(4)、检查冰箱内冷菜及原料质量,严格控制冷菜的余量,把好质量及成本关。
(5)、钻研技术,适时推出冷菜新品。
(6)、主动征询各方面意见,努力推出高品质的新菜。
(7)、维持个人卫生及责任区卫生,清洁冰箱及工具、用具等。
(8)、按要求妥善收藏剩余原料及冷荤,确保食品卫生安全。
(9)、制订冷菜预购计划,合理使用原料,准确控制冷菜成本。
作业程序:
(1)、开启并及时关灭紫外线灯,对冷菜间进行消毒杀菌。
(2)、备齐冷菜用原料、调料,准备相应的工具、盛器及餐具。
(3)、按规格加工烹制冷菜及调制味汁。
(4)、对上一餐剩余的冷菜进行重复加工处理,确保食品卫生及安全。
(5)、接收菜单,按规格切制、装配冷菜,并传至规定的出菜位置。
(6)、开餐结束,清洁整理冰箱,剩余食品及调味汁分别保鲜。
(7)、清扫工作场地,清洁工具、用具。
(8)、根据营业情况,开据预购单。
14、主食岗位职责
执行:主食厨师
直接上级:特色组组长
工作要求:
(1)、按规格要求制作具有九头鸟特色的主食、点心、并保证口味独特品质优良。
(2)、严把质量关,不符合口味及规格要求的主食、点心不出售。
工作职责;
(1)、服从组长安排,认真完成组长布置的各项任务。
(2)、依生产需求制作各类主食、点心及馅料。
(3)、了解营业情况,安排当日主食、点心制作品种,做好开餐前的各项准工作。
(4)、合理使用原料,准确控制成本。
(5)、主动征求意见,自觉钻研业务,不断推出新品种,不断提高出品质量。
(6)、负责主食间设备,设施的清洁、维护和保养。
(7)、维持个人卫生、岗位卫生,并做好收尾工作。
(8)、负责冰箱内原料、半成品数量、质量的控制。
(9)、妥善收藏剩余原料及半成品,确保食品卫生安全。
作业程序:
(1)、了解营业情况,领取备齐各类主食,点心原料、准备工具、用具。
(2)、检查电饼铛、蒸车、炉灶的卫生和安全情况。
(3)、加工制作馅心及其它半成品,切配各类料头,蒸制主食。
(4)、准备所需调料,备齐开餐用的各类餐具。
(5)、接受订单,按规格制作、出品各类主食点心。
(6)、依据菜单要求及装盘规格要求将点心或主食装盘,传至出菜口。
(7)、开餐结束,清洁、清理冰箱,将剩余食品及调味品分类放入冰箱,并有保鲜措施。
(8)、清扫工作区域卫生,清洁工具、用具,固定位置,摆放整齐。
(9)、根据营业情况,填报预购单。
15、炖品岗位职责
执行:炖品员工
直接上接:特色组组长
工作要求:
(1)、按标准要求,烹制具有九头鸟特色的各式炖品,并保证其口味纯正,营养卫生,品质优良。
(2)、严把质量关,不符合标准及口味要求的炖品不出售。
工作职责:
(1)、服从组长安排,认真完成组长布置的各项任务。
(2)、依营业需求加工制作各式炖品,并保证出品及时,口味、装盘符合规格要求。
(3)、合理使用原料,准确控制成本。
(4)、严格检查原料质量,把好炖品质量关。
(5)、自觉钻研业务,适时推出炖品新菜。
(6)、主动征询意见,不断提高出品质量。
(7)、维持个人卫生,岗位卫生清洁及做好收尾工作。
(8)、负责设备,工具、用具的卫生清洁、维护和保管、固定位置、摆放整齐。
作业程序:
(1)、检查前一餐所剩下的半成品,成品是否变质,必要时加以处理。
(2)、备齐炖品所用原料、调料、准备相应的盛器及餐具。
(3)、跟据规格标准加工制作炖品。
(4)、接收菜单,按规格装盘,及时传送到出菜口。
(5)、开餐结束,清扫、整理冰箱,将剩余原料及半成品分类入冰箱,妥善保存。
(6)、清扫、整理工作场地,清扫、清洁设备、用具卫生。
(7)、检查汽阀是否处于正常工作状态。
(8)、根据销售情况,填报预购单。
16、蒸菜岗位职责
执行:蒸菜员工
直接上级:特色组组长
工作要求:
(1)、按标准要求,制作具有九头鸟特色的各式蒸菜,并保证其口味纯正,品质优良。
(2)、严把质量关,不符合标准及口味要求的蒸菜不出售。
工作职责:
(1)、服从组长安排,认真完成组长布置的各项工作任务。
(2)、负责加工制作各式蒸菜,保证出品及时,口味、装盘符合规格要求。
(3)、合理使用原料,准确控制成本。
(4)、严格检查原料质量,把好蒸菜质量关。
(5)、自觉钻研业务,适时推出蒸菜新品种。
(6)、主动征询意见,不断提高出品质量。
(7)、维持个人卫生、岗位卫生及做好收尾工作。
(8)、负责本岗设备、工具、用具的卫生清洁、维护和保管,固定位置、摆放整齐。
作业程序:
(1)、检查前一餐所剩下的半成品,成品有无变质,不新鲜现象,加以处理。
(2)、备齐蒸菜所需的原料、调料、准备相应的盛器及餐具。
(3)、依规格标准加工制作蒸菜。
(4)、接收菜单,按规格要求装盘及时传送至出菜口。
(5)、开餐结束,清扫、清理冰箱、蒸车,将剩余原料、半成品、成品存入冰箱,妥善保存。
(6)、清洁、清扫工作场地及用具卫生。
(7)、根据销售情况,填报预购单。
17、调度岗位职责
执行:打荷员工
直接上级:切配组长
工作要求:
(1)、与各岗位密切配合,及时、准确接单、分单;
(2)、掌握菜肴基本质量知识,把好出品质量关,不合格不出售;
工作职责:
(1)、负责接收点菜单,分发菜单。
(2)、负责调节菜肴出品的先后次序及速度。
(3)、了解基本的菜肴质量知识,检查出品质量及卫生。
(4)、负责将不合格的菜品退回各岗位返工。
(5)、负责退菜、换菜、加菜、加热等顾客要求的传达工作。
(6)、完成组长安排的其他工作任务。
作业程序:
(1)、清洁窗口卫生,整理竹夹,作好营业准备。
(2)、营业开始,接受点菜单,根据菜肴类别所涉及的岗位,及时、准确分发菜单。
(3)、根据上菜原则及顾客要求,控制出菜顺序及速度。
(4)、根据菜肴出品质量标准要求,检查出品质量。
(5)、将有质量问题的菜品退回各制作岗位补救或返工。
(6)、顾客有退菜、换菜、加菜、加热等要求时,及时向相关岗位传达。
(7)、营业结束,清扫岗位卫生,清点、整理竹夹。
18、勤杂岗位工作职责
勤杂岗位主要负责厨房整体环境卫生的清理、清扫工作,维持公共卫生、保持环境整洁。
(1)、负责厨房各岗位地面卫生的清扫;
(2)、负责厨房各区域地沟的清理、清扫。
(3)、负责厨房门窗卫生的清洁、清扫。
(4)、负责厨房各岗位垃圾的清理。
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