千文网小编为你整理了多篇相关的《纺织客服跟单员岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《纺织客服跟单员岗位职责》。
1、工厂往来帐目整理,来货清理,且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。
2、来货检验,每批来货必须抽检,并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。
3、来货跟踪,根据合同订单及时跟踪来货情况,提前通知仓库主管和统计员。(可在ERP系统做采购建议单或整理好的到货表格发送至嘉士财务的QQ群)
4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传,电子档(含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量)提供给仓库主管。
5、已到货商品,如为新品,须送样至网购运营,通知其相关负责人上链接,且持续跟进后期销售,出现评分降低的情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接,且随时统计网上销售产品的库存。
6、自己手上整理好的到货数据,每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。
7、服从部门临时的工作安排,并做到每日工作每日清理。
职位描述:
1、订单的全面管理;
2、负责客户样品信息的准确传递;
3、联系货物的发货相关事宜;
4、跟踪货款的回收;
5、协助业务完成日常订货单相关事宜。
岗位职责:
1、制作销售订单,备货、发货、整理清单,并与财务对接;
2、熟悉电脑,协助业务人员搜寻查找客户资料,联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护;
3、做好业务电话来访工作,妥善处理,并协助业务员接待到访客户;
4、每天保持公司即时通讯,在线与客户沟通,及时回复,做好销售的后台支持;
5、客户样品的申请与备货,处理客户投诉及退换货;销售经理交办的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、销售类相关专业;
2、身高165cm以上,形象气质佳;
3、熟悉常用办公软件(EXCEL、WORD、PPT、PDF)等,有跟单相关工作经验优先考虑;
4、有良好的语言表达能力和服务态度,工作积极主动;
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