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运营接待主管岗位职责(范文5篇)

2024-08-27 13:06:15

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第一篇:行政主管岗位职责

1、协助上级领导制定落实行政相关管理制度及工作流程等;

2、组织、协调医院年会、来客接待、企业文化推广的策划、员工活动及各类商务娱乐活动;

3、负责医院各类证件的办理工作(员工健康证、暂住证、外籍工作签证等);

4、负责医院公务车辆调度派遣、维护、年审、保险的`相关事宜等;

第二篇:营运主管岗位职责

职责:

1、完成上级下达的工作任务,安排和监督运营专员的各项工作,对中作中出现的问题及时处理,汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的.运营工作、培训及日常考核工作。

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视,出现问题及时解决。

3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。

5、督促运营专员的工作,及时指出工作中的不出,定期进行培训和沟通。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、工商管理或相关专业大专以上学历。

2、三年以上工作经验,其中一年以上大、中型商业企业的管理部门的工作经验。

3、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。

4、熟悉国家有关商业的法律法规,熟练使用办公软件。

5、有良好的沟通、协调能力,责任心强。

第三篇:行政主管岗位职责

1、制定部门各项行政人事后勤管理制度,监督实施并根据执行情况完善;

2、根据部门职能和,做好部门人员合理分工,共同完成公司赋予部门的各项职能;

3、负责公司招聘、入、培训、劳动关系、员工活动、人力规划、等各项工作的开展;

4、做好公司部门间及外部相关业务单位、政府部门的'沟通协调工作,保证各项工作的顺利开展;

5、协助上级制定运营计划管理工作;

6、完成领导交办的其他工作。

7、上传下达、落实工作到位

第四篇:接待主管岗位职责

1、工作概要

负责问候所有宾客,回答他们的问询,协助帮助他们所需要的服务。帮助客人安排预约服务项目,办理结账,向客人介绍和推销足疗店的服务和产品,协助经理准备各种报表。

2、直接上级

足疗店经理和经理助理。

3、资质要求

高中文凭。

可以进行流利的英语沟通。

熟悉电脑操作。

有收银员、接待员工作经历。

有足疗店或spa会所、美容中心的工作经历。

有急救培训证书。

可以自觉地完成本职工作。

4、专业知识

有关于以下各领域的完备知识,包括足疗产品、足疗店服务、spa服务的知识和相关法律知识。

5、专业技能

为了完成足疗店利润指标而推销各种足疗产品和服务,使每天的赢利最大化。及时处理客人投诉,确保客人的问题得到妥善解决。为护理服务技师提供精确的时间表。

成功接受各种培训和认证。

在需要的`时候协助其他区域的工作。

熟悉客人姓名和所在房间。

能熟练操作足疗店预订程序,合理安排个人或团队的各种服务。

能熟练操作电脑。

能正确处理各笔账务,可以平帐。

在高峰期间可以从容有礼地为客人服务,注意到客人各种细小的需求。

能够合理安排优先次序,跟进落实各项未尽事宜。

能够维护和更新客户资料和各种重要数据。

6、工作职责

在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

要确保服务技师知道客人的到达时间。

及时完成分配给自己的各种行政事物。

如果要更换班次必须提前通知上级。

严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

蔚客人指引足疗店各个服务区域。

第五篇:行政主管岗位职责

1、负责公司人力资源工作规划的执行。

2、负责制订和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效地开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。

3、根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。

4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;

5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的.签订;

6、建立并及时更新员工档案,做好年度及月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。

7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经人事经理批准后实施;

8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用。

9、负责拟制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

10、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞职、辞退等手续。

11、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。

12、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理。

13、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。

14、其它突发事件处理和领导交办的工作。

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