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第一篇：接待主管岗位职责
1、负责意向加盟客户的管理、沟通；
2、负责公司加盟热线电话的接听与细致解答；
3、负责全国市场内的可考察项目的即时性安排；
4、接待来访客户；
5、后期与公司内部的项目对接。
任职资格：
1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；
2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的'洞察力；
3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。
第二篇：酒店接待主管岗位职责
1、对前台接待及大厅日常管理负责，负责责任区域的环境，为客户提供良好的参观环境;
2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务，保障顾客快速接受服务;
3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;
4、协助相关部门处理客户投诉工作，并对前台接待的客户满意度负责;
5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进;
6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训，并监督执行;
7、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。
第三篇：接待主管岗位职责
1、统筹协调九阳工业园内外部商务接待工作;
2、协助支持公司重要会议工作;
3、负责公司工业旅游项目中产品体验活动的策划、组织及实施工作，助力品牌推广;
4、协助完善优化接待制度及流程;
5、负责商务接待人员服务礼仪规范、仪容仪表的培训与管理。
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