千文网小编为你整理了多篇相关的《商务接待主管岗位职责(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《商务接待主管岗位职责(优秀范文六篇)》。
第一篇：行政商务岗位职责
1、制定接待标准和接待办法相关规定,负责制订各级领导的接待计划,并予以组织、实施;
2、负责做好接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;
3、负责组织及安排各种重要会议、重要活动的准备、组织、服务等工作;
4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的.日常培训,提升服务意识和职业形象;
第二篇：前台接待员的岗位职责
1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预订单;
3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;
5、为客人办理入住登记手续;
6、为客人办理换房、加床续住;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、保持前台清洁整齐;
9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
第三篇：商务接待方案
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
一、接待时间
20xx年xx月xx日
二、接待地点
接人地点：
下榻酒店：
考察地点：
三、考察组成员大区总经理：
办事处主任：
随行人员：
四、接待负责人员
总负责人：
具体实施人员：
五、接待前期准备工作
1、食宿安排，提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排，驾车前去迎接
4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
（三）迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
2、负责照像。
3、后勤负责落实以下工作：
（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。
（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。
（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不隆
3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。
第四篇：前台接待员的岗位职责
岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待客人，办理入住退房收款等;
3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—26岁，身高女162cm以上，男170cm以上;
2、大专及以上学历，俄语、酒店管理、旅游管理行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
第五篇：商务助理的岗位职责
1、根据各区域线上、线下销售情况，对销售数据进行收集、汇总，并进行相关数据统计分析；
2、负责线上银行订单、线下备货申请单的收集，发货的执行和跟踪，确保发货工作顺利进行；
3、负责日常业务协助和服务工作；
4、完成部门领导交付的'其他工作、
第六篇：客服主管工作岗位职责
1、负责收集客户信息，了解并解决客户需求;
2、负责在线进行有效的客户沟通维护;
3、定期进行客户回访;
4、负责发展维护良好的客户关系;
5、负责公司产品的售前售后服务工作;
6、建立客户档案、跟踪记录售后服务信息系统;
7、及时回复解决客户问题。
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