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2、熟知餐厅管理和包房接待礼仪,服务技能熟练,会带团队及相关专业知识培训;
3、有较强的处理餐厅、包房突发事件的应变能力及对客沟通能力;
4、带领团队认真做好餐前准备,确保质量标准;
5、依客户的.需求,及时与后厨沟通并对菜单提出合理化建议;
1、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
3、各项规章制度监督与执行、奖惩办法的执行;
4、进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
5、会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;
7、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
8、协助公司接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
1、负责制定及完善岗位相关的各项流程制度,并监督执行落实;
2、负责部门对外行政类事务的沟通协调;
3、负责公司商务接待,娱乐设施场所的管理工作;
4、各类行政费用的`整理、审核;
5、上级领导交待的其他工作事项。
1、负责公司行政管理工作,根据业务发展需要,建立有时效性的行政服务体系:
2、制定和优化行政相关的制度和工作流程,追踪执行结果,不断改进和完善工作质量;
3、跟进部门进行日常工作,包括物业管理、资产管理、防卫安全管理、车辆管理等;
4、协助编辑年度行政预算,并负责合作供应商的日常管理和考核定期评估工作,负责进行物品采购;
5、统筹管理办公秩序及办公环境,包括办公区域装修、公司迁移、零星修缮等;
6、配合公司文化建设,协助公司各类文化活动的组织与落地;
7、协助制定各类行政应急预案、突发事件的应急处理。
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的`公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
1、公司内外部重要会议组织安排接待;
2、政府相关事务对接及关系维护;
3、会所行政管理及服务品质提升;
4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作;
5、公司员工培训方案制定及相关业务培训(讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训)为公司不断输送此类专业员工;
6、对公司客人来访的礼仪接待、引领,参观讲解工作;
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