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负责转接电话,及其他文件流转信息,确保及时准确;
对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;
负责公司快递、信件、包裹的`收发工作,做好快递登记;
协助进行人员招聘,含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;
负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
根据部门的工作计划,协助部门经理处理日常工作中出现的问题,使部门工作得以顺利地进行。
1、制定接待标准和接待办法相关规定,负责制订各级领导的接待计划,并予以组织、实施;
2、负责做好接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;
3、负责组织及安排各种重要会议、重要活动的'准备、组织、服务等工作;
4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
1、服从领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见。
3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4、负责电话、邮件、信函的.收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;
2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈;
4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;
5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的'问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
6、完成部门领导交办的其他工作。
职位要求:
1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;
2、1年以上人力资源管理工作经验,熟悉人力资源管理六大板块;
3、熟悉企业关于薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针;
4、良好的协调沟通及工作推动力,学习能力强;
5、熟练使用办公软件及相关人事管理软件。
1、能有效的用英语沟通交流。
2、能快速有效的运用电脑操作系统。
3、以较强的人际交往能力提高客人满意。
4、能领导当班员工为客人提供满意的服务,完成部门经理指派的接待任务。
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