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企业接待主管岗位职责(范文6篇)

2024-08-27 12:59:28

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第一篇:酒店主管岗位职责

岗位职责:

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、绩效考核等人力资源制度建设;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

3、协同开展新员工入职培训、业务培训,执行培训计划,对培训效果进行跟踪、反馈;

4、帮助建立员工关系,协调员工于管理层的关系,组织员工的活动;

5、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的'问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;

6、完成部门领导交办的其他工作。

职位要求:

1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历;

2、1年以上人力资源管理工作经验,熟悉人力资源管理六大板块;

3、熟悉企业关于薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针;

4、良好的协调沟通及工作推动力,学习能力强;

5、熟练使用办公软件及相关人事管理软件。

第二篇:酒店主管岗位职责

1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;

2、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;

3、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;

4、总结、评估培训结果,建立员工个人学习档案,描述记载员工素质及能力提高的动态资料;

5、对培训费用的申报、结报,严格按财务规定及呈报审批手续办理;

6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作;

7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施;

8、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;

9、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;

10、负责员工的各类证件,如健康证的'办理;

11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件;

12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。

13、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。

第三篇:接待主管岗位职责

招聘要求

1、25―40周岁;

2、大专以上学历;

3、有3年以上的社会工作经验;

岗位职责

1、负责客户接待团队的日常管理工作;

2、负责接待团队的`日常数据管理工作;

3、负责客户接待团队的方案审核工作;

4、带领接待团队完成团队业绩目标。

第四篇:接待主管岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、负责来访客人的迎接工作,并了解其意图,通知相关人员;

3、配合客户治疗前各科室、部门的对接工作;

4、收发公司邮件等物品,并做好登记管理及转递工作;

5、负责大厅及前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

6、负责前台人员的协调配合工作,并及时处理各类突发情况;

7、完成上级领导交办的其他工作。

第五篇:接待主管岗位职责

1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。

2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。

3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。

4、协助客人使用电脑工作站。

5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。

6、协助会议和电脑用户预订食品。

7、维持相关商务出版物的选择。

8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。

10、与相关部门建立良好的工作关系。

11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。

12、协助准备部门服务以及工作表现报告。

13、按照存货控制程序处理和储存存货。

14、指导部门内工作的操作程序。

15、避免和调解抱怨。

16、解决争端。

第六篇:接待主管岗位职责

1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;

2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;

3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;

4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的客户满意度负责;

5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;

6、负责对前台接待进行专业服务礼仪培训,并监督执行;

7、负责对下属员工的`工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。

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