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企业接待主管岗位职责

2024-08-27 12:55:40

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第一篇:酒店主管岗位职责

1、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进;

2、搭建公司人力资源平台,建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含岗位职责职位要求,绩效,培训,薪酬及员工发展,机制考核等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司人员综合管理水平;

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,指导各公司的'人力资源工作,塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度;

5、进行人力结构分析,提出人力结构优化方案,协助各部门进行岗位/机构调整;

6、及时发现和处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

7、志同道合,与创业型公司一起奋斗。

第二篇:酒店主管岗位职责

1、根据酒店经营发展方针和年度经营目标,负责制订行政人事部、后勤部全年工作计划;在总经理的领导下带领员工努力完成工作目标。

2、负责制定并不断完善所辖部门的各项规章制度,规范工作程序,并配合公司协调各部门的工作关系,督导员工执行岗位责任制和操作流程,提高员工的服务意识和工作能力。

3、负责所辖部门的全面工作,组织酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知、会议纪要等文件的起草、审核、打印、收发、存档工作。

4、负责协调与上级主管部门以及各政府职能部门的关系,做好对外联络工作,使总经理与外界联系的`渠道保持畅通。

5、负责组织和安排酒店各项会议,审阅重要会议记录和备忘录,并及时将会议精神的贯彻情况反馈给总经理;定期汇报工作,协助总经理做好酒店各部门之间的协调平衡工作。

6、协助总经理组织、协调酒店星级复查、创卫检查以及大型会议、重要接待、重大经营活动的工作。

7、根据总经理指示编排好重要活动日程表,做好来访客人、重要会议的活动预报,安排好各项接待活动。

8、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。

9、负责酒店对内外的宣传工作。

10、积极配合酒店经营发展目标,开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动,

11、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定,促进企业文化建设。

12、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。

13、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。

14、积极拓展思路,督导下属做好绿化、美化的管理工作,同时持续为各部门做好人力协助工作。

15、负责制定并组织实施所辖部门全年培训计划及酒店的主题培训计划,加强员工思想教育,不断提高员工的思想素质。

16、掌握酒店人员流动情况,做好人材储备和人材开发,努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。

17、负责酒店人事档案的管理和劳动人事管理,组织进行酒店员工招聘、考核、录用、调动、调配、辞退等工作;组织员工劳动合同的签定和续签。

第三篇:酒店主管岗位职责

1、推行分公司各类规章制度的实施;

2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的'实施,配合其他业务部门工作;

3、管理劳动合同,办理用工、退工手续;

4、执行分公司招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

5、负责管理分公司人力资源相关文件和档案;

6、负责拟制新现场薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;

7、负责分公司整体培训工作,制定有针对性的培训方案,组织实施培训工作,检查、跟踪;

第四篇:酒店主管岗位职责

岗位职责:

1、人力资源发展与规划 根据公司年度战略及经营目标,编制人力资源年度规划及部门年度工作计划并予以执行。

2、人力资源体系建设 ,招聘体系建设、岗位体系建设 、薪酬绩效体系建设、培训体系建设

3、组织并协助各部门开发内部培训课件,培养内部讲师。

4、劳动关系管理 全面负责劳资关系,规避劳资风险,处理劳资纠纷。建设员工沟通渠道,处理员工投诉,保障公司积极的`员工关系;

5、 制度流程管理 配合人力资源管理体系建设,逐步完善人力资源管理制度及管理流程,并予以监督、执行

6、 部门管理负责对本部门员工给予工作指导与帮助,提高绩效;

7、负责行政总监交办的其他工作。

任职要求:

1.全日制本科以上学历(优秀可放宽至大专)

2.5年以上人力资源管理工作经验,精通招聘、绩效至少一个模块

3.人力资源、应用心理学、行政管理等相关专业优先

4.优秀的人际沟通及团队协作能力

5.良好的抗压能力,能够适应企业处于高速发展期时的工作节奏。

第五篇:接待主管岗位职责

1、受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训;能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。

2、有需要时,培训水疗中心接待员。

3、充分了解水疗系统软件,监督并报告每日及日后的行程安排。

4、确保接待员遵照水疗服务标准进行工作,在预定与销售事件上与接待相互合作。

5、需要的情况下向前来做理疗的宾客进行产品展示柜的介绍。

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