业户接待主管岗位职责_岗位职责

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第一篇：酒店主管岗位职责

1、根据年度人员编制，公司发展情况及各部门人员需求，执行公司人员招聘计划，监控人员招聘工作推进情况;

2、进行招聘与人员配置工作，招聘过程管控包括：需求分析，渠道选择，信息发布，简历筛选，面试，背调、offer谈判、入职等

3、控制招聘成本，开发和挖掘招聘渠道，确保招聘的供给效率;

4、根据公司的.发展需要，及时保质保量完成招聘目标;

5、上级安排的其他事项。

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、负责来访客人的迎接工作，并了解其意图，通知相关人员；

3、配合客户治疗前各科室、部门的对接工作；

4、收发公司邮件等物品，并做好登记管理及转递工作；

5、负责大厅及前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

6、负责前台人员的协调配合工作，并及时处理各类突发情况；

7、完成上级领导交办的其他工作。

1、按公司各部门要求岗位职责职位要求符合岗位的人员以及做好人员的后续跟进；

2、搭建公司人力资源平台，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含岗位职责职位要求，绩效，培训，薪酬及员工发展，机制考核等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

3、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司人员综合管理水平；

4、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，指导各公司的'人力资源工作，塑造企业文化和使命感以及辅助好各部门的培训或拓展活动以及提高员工工作满意度；

5、进行人力结构分析，提出人力结构优化方案，协助各部门进行岗位/机构调整；

6、及时发现和处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

7、志同道合，与创业型公司一起奋斗。

1、协助上级进行客户全流程接待业务的管理标准、流程、规定的制定、监管及执行落地。

2、协助上级进行接待模块业务的`需求受理及审核、方案评审、安排实施交付及配合验收。

3、负责供应商现场监管与考核、日常运营情况分析及优化、客户满意度管理等。

4、支持行政部其他项目工作。

1、协助领导完成酒店所确定的各项目标；

2、协助领导制定酒店经营方向和管理目标，包括制定规章制度和服务操作规程，并监督贯彻执行做好内务管理工作；

3、根据公司要求，与各界人士保持良好的`公共关系，树立酒店对外形象；

4、进行团队客户拓展，完成酒店销售事宜；

5、积极认真完成领导交办的其他工作。

1、负责内外部会议及用餐接待工作的统筹安排及协调，并根据会议/接待要求制定会议/用餐接待方案(用餐接待含：厨师选择、菜单定制等工作);

2、负责接待场所的整体环境检查督促;

3、制定接待组各项工作计划;

4、协助上级领导完善接待组的各项工作职能;

5、协助日常行政事务。

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