千文网小编为你整理了多篇相关的《商务接待主管岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《商务接待主管岗位职责》。
第一篇：展厅接待岗位职责
1、负责realmax的展厅日常接待参观相关工作,接待来访客户,介绍讲解公司产品;
2、负责展厅设备维护,如遇故障及时协调相关维护人员处理,确保展厅的正常运转;
3、负责保持展厅区域整洁工作,做好来访客户的登记记录工作;
4、协助支持公司其他展会相关的工作。
任职要求:
1、气质形象佳,热情开朗,语言表达能力较好;
2、对ar/vr行业感兴趣,能够熟练操作使用智能设备;
3、熟练使用日常计算机办公软件,做事仔细;
4、英语口语流利优先,通过cet-6级;
5、具有积极主动的工作态度,责任心强。
第二篇：前台接待员岗位职责
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
二、文秘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后，由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后，由前台负责通知其前来报到。
2、人才报到后，由前台将应聘人员提交的资料进行整理，填写《录用人员资讯表》，粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作，对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条，前台应完整地完成。出现失误，依下规定处罚：
1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元;
2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴)，客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元;
3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次，竣工客户没有每季度回访一次，回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时，造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元。
第三篇：客服主管工作岗位职责
岗位职责：
1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题，给予下属工作指导；
2、优化工作流程、建立完善的.专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；
3、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度；
4、负责客服部门的日常管理及下属员工的带教指导工作。
任职资格：
1、大专以上学历，互联网电子商务行业背景
2、3年以上同岗位工作经验（10以上团队管理）；
3、具备极强的的客户服务意识，职业素养上佳；
5、个性阳光，具备较强的沟通协调能力；
5、较好的人际影响力，善于团队管理及激励。
第四篇：接待员岗位职责
酒店接待员岗位职责
1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。
4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。
5、微笑、热情服务，搞好住客关系。
6、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。
7、认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。
8、完成领导交办的其他的工作
第五篇：商务部岗位职责
背景要求：
1、普通话为母语，专业不限（城市规划/建筑学/景观规划/经济专业尤佳），本科或以上学历；
2、在城市规划/建筑设计/景观规划等相关行业工作多年；
3、具备极好的口头表达和沟通能力，具备一定的生活阅历，能快速与客户或合作伙伴增进了解，获取需求；具有一定的.商务接待经验；
4、具备较强的客户开拓能力，具有较强应变能力和一定的商务谈判能力；
5、具有制作竞赛报名文件、技术/商务标文件等相关优秀经验；
6、熟悉word，excel等相关办公软件，对adobe软件有基本了解；
7、能用英语工作和交流者优先。
工作职责：
1、直接向德国执行董事和中国总经理汇报工作；
2、充分了解企业综合特征，协助总经理梳理技术竞争力，制定具有针对性的市场策略；
3、具有为潜在项目起草报价、服务方案，跟踪项目和应收账款；
4、具有市场调研、策划能力，及时捕捉市场、客户和同行间新动向；
5、与新客户或潜在客户建立深入关系，具有出色的沟通、表达和一定的谈判能力；开发并维护公司资源库；
6、代表公司参加行业活动及行业会议
7、能接受出差，面对较强的工作环境具有积极的工作态度，时间管理和交付能力突出
8、协助整理公司的各种市场推广资料，定期向目标客户推广，并准备媒体出版。
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