接待组主管岗位职责(范文六篇)_岗位职责

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第一篇：接待岗位职责

一、服从领导委派的各项工作任务;

二、根据接待要求制定接待方案;

三、负责做好来宾视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的'接待和服务工作，包括参观路线、会场安排、讲解、食宿预订、往返行程预订等;

四、完善、优化接待标准化制度及程序;

五、加强个人学习，熟知公司基本情况，不断完善提高自身修养;

六、根据接待申请的规格和标准，把关过程中的各项费用支出，事后做好结算及财务报销工作;

七、领导交办的其他任务。

1、服从领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2、负责访客、来宾的登记、接待、引见。

3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

4、负责电话、邮件、信函的.收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

1、接待客户高效、热情、专业地接待商务来宾，满足合理要求;

2、热爱本职工作，敬业，遵守公司各项规章制度;

3、根据接待要求做好来宾接待方案;

4、定期开展与岗位相关的培训;

5、负责项目内各种类型会议的统筹、协调、执行;

6、负责高端接待统筹(茶点采购、接待、突发事情处理)和酒水礼品管理;

7、各项相关事务统筹，各项成本的'把控，人员的协调等;

8、领导安排的其他工作。

1、负责公司各种重要会议、重要活动及重要来访的前期准备、组织、接待、服务以及协调和安排等工作；

2、负责政府关系、公共关系的'建立、维护工作；

3、根据工作安排，陪同主要领导外出随访并与相关部门联络人做好工作对接与关系维护；

4、领导安排的其他工作事宜等。

1、负责接待部的全盘工作，支持本部例会，及时了解员工的思想动态，并有效调整，检查督导本部员工的仪容仪表，组织纪律，礼貌用语及工作效率。

2、负责编制员工工作表，合理安排下属工作，调整本部使用的各项耗品，严格控制成本。

3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。

4、制定并组织实施服务人员的培训计划，负责本部门人员的素质教育工作，抓好部门人员的业务培训，不断提高本部门员工的业务素质，负责本部门所属员工的考核工作，正确评估下属工作。

5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度，按工作计划进行工作安排。

6、负责协调接待部所属各部门之间的关系，布置和总结工作，研究决定部门重大问题，表扬好人好事，批评不良现象，严明纪律。

7、按时参加各种例会及专题会议，定期汇报本部门的'工作情况，遇到重大问题及时汇报。

8、负责建立健全本部门的工作档案，审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作（服务）标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。

9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。

10、完成领导交办的其它任务。

1、负责接待信息的对接、接待工作的统筹协调工作;

2、负责组内人员的排班与管理;

3、负责责任区内的资产管理与采购计划提报与跟进工作;

4、完成领导安排的其他工作。

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