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汽车4s店总经理岗位职责简述(范文5篇)

2024-08-27 12:46:46

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第一篇:4s店总经理岗位职责

职责描述:

1、负责4s店全面运营管理,领导团队完成公司经营目标;为公司业绩目标、经营质量目标、可持续发展目标负责;

2、根据总部和品牌部发展要求,制订并实施4s店经营计划和业务发展计划;

3、组织制订和实施4s店年度预算,并对预算执行进行纠偏;

4、建立和维护4s店经营所需的外部关系,包括客户、厂家、当地政府以及同品竞争者;

5、建立4s店组织体系和业务体系,完善各项制度及工作流程;

6、负责4s店内部人才培养、团队建设,推进企业文化的建设工作;

7、整合内外部资源,协调4s店各部门工作,确保公司资源利用和利润最大化;

8、考核评估各部门工作成效,检查及修订各部门工作目标,保证4s店年度经营目标的实现。

职位要求:

1、大专及以上学历,企业管理5年以上工作经验,年龄30~50岁;

2、熟悉4s店业务和运营管理;

3、具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,优秀的谈判技巧,敏锐的'市场意识,良好的判断和决策能力;

4、具有较强的领导、协调、监督和指导能力;

5、具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情。

第二篇:4s店经理岗位职责

1 按照厂家要求管理展厅各项运营标准,制定销售计划;

2 负责车辆展示 展厅布置,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;

3 组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;

4 领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,规范销售团队行为;

5 跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问工作进行监督和指导;

6 主持销售培训,提高销售顾问的工作能力 服务水平;

7 协助销售顾问达到成交 保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度,协助处理客户抱怨。

第三篇:汽车4s店总经理年度工作总结

20xx年是xx公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的'价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

对策一:加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化;

2、日常工作表格化;

3、检查工作规律化;

4、销售指标细分化;

5、晨会、培训例会化;

6、服务指标进考核。

对策二:细分市场,建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。

对策三:注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。

二、追踪对手动态加强自身竞争实力

对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。

三、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。

在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

第四篇:汽车4s经理岗位职责

1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;

2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;

3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的.制定和开展;

4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;

5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。

6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

第五篇:汽车销售总经理岗位职责

岗位职责:

1)负责国内新客户的开发及老客户的维护工作;

2)执行公司营销策略并对市场开拓进行策划;

3)制定个人营销计划、分解销售目标,并在限期内按时完成销售目标;

4)处理客户投诉; 并做好与其他相关部门的对接工作。

职位要求:

1) 有保险销售、房地产销售、汽车4s店销售经验者优先考虑;

2) 一年以上相关行业市场相关工作优先;

3) 熟悉汽车4s店销售或者汽车后市场销售业务,有良好的客户渠道优先;

4) 具有良好的团队协作精神,良好的协调、沟通和把握全局的能力;

上班时间:10:00-12:00 13:00-18:00

公司福利:购买五险、周末双休、提成高、领导超nice

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