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商务接待主管岗位职责

2024-08-27 12:46:40

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第一篇:接待员岗位职责

1、办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;

2、安排对客户收缴各项费用;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;

5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;

6、完成领导交办的其他工作。

第二篇:前台接待岗位职责

岗位职责:

1、负责前台电话的接听及转接;

2、接待来访人员并做相应登记及安排;

3、负责组会期间行政后勤及接待工作,包括:预约客人的登记及设计册签名发放等管理、协助客人与咨询师或者助理对接、茶水吧物品的准备及填充等.

任职资格:

1、中专以上学历,形象气质佳,身高163cm以上,普通话标准;

2、有很好的服务意识,仪态大方,有亲和力;

3、具有较强的责任心,良好的沟通能力;

4、熟练使用办公软件及办公设备;

5、有前台行政工作经验优先。

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